„Nem adhatók hozzá mobilcsomagok ettől a szolgáltatótól” üzenetet kaptam

Ezt a hibaüzenetet láthatod, ha megpróbálsz egy kártyafüggő eszközre eSIM-et telepíteni. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheted, hogy ez eszközöd fel van-e oldva: Lépj be a […]  You can check if your device is locked by following the steps below:

  1. Lépj be a Beállítások > Általános menüpontba, majd koppints az Infó részbe.
  2. A Szolgáltatói zár alatt ekkor az alábbi üzenetet kell látnod: Nincs SIM-korlátozás. Ha nem látod ezt az üzenetet, akkor lépj kapcsolatba a szolgáltatóddal, hogy feloldhasd az eszközödet. 

Ha a jelenlegi szolgáltatód megerősítette, hogy az eszközöd kártyafüggetlen, lépj kapcsolatba az ügyféltámogatási csapatunkkal  

Kapcsolódó kérdések

Más témák

Még mindig segítségre van szükséged?

Keress fel minket, és az ügyfélszolgálati csapat seperc alatt válaszol neked!
Küldj nekünk egy üzenetet!
Copyright Airalo © 2021
  • x