Android端末でeSIMに接続できません

Android端末でeSIMに接続できない場合は、お使いのeSIMに必要な設定をご確認ください。

この設定は、My eSIM > 詳細 > eSIMをインストール/データにアクセスにあります。

データローミングをオンにするには:

1. 端末の設定に移動します。
2. モバイルネットワークに移動します。
3. お使いのeSIMをタップします。
4. ローミングがオンになっていることを確認します。

Access Point Name（APN設定）を更新するには:

1. 端末の設定に移動します。
2. ネットワークとインターネットに移動します。
3. モバイルネットワークに移動します。
4. アクセスポイント名に移動します。
5. 「+」または「追加」をタップします。
6. eSIMのインストールの説明でAPNセクションに記載されているとおりに、新しいAPN設定を入力します（すべて小文字、スペースなし）。
7. 保存をタップします。
8. 他のフィールドは空欄のままにします。

また、端末が対応ネットワークに接続していることもお確かめください。

それでもデータにアクセスできない場合は、お問い合わせください。より詳しくサポートいたします。