QRコードをスキャンできません

提供されたQRコードをスキャンできない場合、Android端末であれば、eSIMインストール情報を手動で入力することでeSIMをインストールすることができます。 

iOS端末の場合は、ダイレクト（同じ端末にeSIMをインストールする場合）または手動でのインストール方法を選択できます。

eSIMを手動でインストールするには、このまま以下の手順に従ってください。

iOSの場合:

1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を見つけます。
2. 端末の設定に移動します。
3. モバイル通信に移動します。
4. モバイル通信プランを追加します。
5. 詳細を手動で入力 を選択します。以下の情報を入力するように求められます。

1. • SM-DP+アドレス
   • アクティベーションコード
   • 確認コード（利用可能な場合）

6. モバイル通信プランでeSIMをオンにします。
7. モバイル通信データのeSIMを選択します。
8. データローミングを有効化します（海外に滞在中は、通信事業者からローミング料金を請求されないように、主回線をオフにしてください）。
9. 必要であれば、APN（アクセスポイント名）を端末に設定します。 お使いのeSIMでAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

Androidの場合:

1. アプリまたはウェブサイトでMy eSIMタブに移動し、手動インストールの詳細を確認します。
2. 端末の設定に移動します。
3. ネットワークとインターネットをタップします。
4. モバイルネットワークの横にある追加をタップします。
5. 「SIMカードがありませんか？」と表示されたら、次へをタップします。
6. コードを手動で入力をタップします。 eSIMインスト―ルページの「手動」インストールタブに表示されるQRコードの情報（SM-DP+アドレス）を入力するように求められます。
7. モバイルネットワークでeSIMをオンにします。
8. モバイルデータを有効化します。
9. データローミングを有効化します（海外に滞在中は、通信事業者からローミング料金を請求されないように、主回線をオフにしてください）。
10. 必要であれば、APN（アクセスポイント名）を端末に設定します。 お使いのeSIMにAPNの設定が必要である場合、eSIMインストール詳細でAPNの情報を確認できます。

ご不明な点などございましたら、お気軽にサポートにお問い合わせください。