一部の eSIM プロバイダーでは、購入後に定められた期間内に eSIM を使用する必要があります。つまり、端末にインストールするだけでなく、ネットワークに接続して有効化する必要があります。
eSIM が期間内に使用されない場合はリサイクルされます。つまり、購入者はそれ以降 eSIM を利用できなくなります。
eSIM をリサイクルする理由について教えてください。
eSIM をリサイクルすることで、プロバイダーが利用可能な eSIM を管理しやすくなり、ネットワークをより効率的に使用できます。
eSIM のリサイクルの有無については、Airalo はコントロールできません。
eSIM がリサイクルされるかどうかを確認する方法を教えてください。
eSIM を購入する前に、パッケージの詳細でリサイクルポリシーの有無を確認できます。そこに eSIM の使用開始期限が記載されています。
リサイクルポリシー付きの eSIM を購入した場合は、アプリの eSIM の詳細で使用開始期限を確認できます。
eSIM がリサイクルされるまでの期限はどれくらいですか？
リサイクルまでの期限はプロバイダーによって異なりますが、購入時から 90 日後であることが多いです。ただし、ご利用の eSIM に設定されている具体的なリサイクル期間を必ずご確認ください。
リサイクルされる eSIM はチャージできますか？
はい、リサイクルされる eSIM はチャージできます。
パッケージの有効期間が切れると、リサイクルまでの期限がリセットされます。
例えば、eSIM の使用開始までに 90 日間の猶予がある場合、パッケージのチャージにも通常 90 日間の猶予があります。
eSIM を使用またはチャージしなかった場合、どうなりますか？
指定された日付までに eSIM を使用またはチャージしない場合、eSIM はリサイクルされて使用できなくなります。
eSIM がリサイクルされた場合、同じ地域で利用するには新しい eSIM を購入する必要があります。
eSIM のリサイクルに関するご質問やその他のご不明な点がある場合は、当社のサポートチームまでお問い合わせください。 弊社サポートチームは 24 時間体制です。喜んでお手伝いさせていただきます。