Кейбір eSIM провайдерлері eSIM-ді сатып алғаннан кейін, белгілі бір уақыт аралығында пайдалануды талап етеді — бұл жай ғана құрылғыға орнатуды емес, желіге белсенді қосылуды білдіреді.
Егер осы уақыт аралығында eSIM пайдаланылмаса, ол жойылады — бұл оны сатып алған адам оны енді пайдалана алмайтынын білдіреді.
eSIM-дер неге жойылады?
eSIM-ді жою мүмкіндігі провайдерлерге қолда бар eSIM-ді басқаруға және желіні тиімдірек пайдалануға көмектеседі.
Airalo eSIM жойылатынын немесе жойылмайтынын бақыламайды.
eSIM жойылатынын қалай білуге болады?
eSIM сатып алмас бұрын, сіз жою саясатының бар-жоғын пакеттің сипаттамасынан тексере аласыз. Сондай-ақ eSIM-ді қанша уақыттан кейін пайдалана алатыныңыз көрсетіледі.
Егер eSIM-ді жою саясатымен сатып алсаңыз, оны пайдалануды бастауға қанша уақыт қалғанын білу үшін қолданбадағы eSIM деректеріне өтіңіз.
eSIM жойылғанға дейін қанша уақытым бар?
Жою уақыты провайдерге байланысты, әдетте ол сатып алған күннен бастап 90 күн, алайда eSIM бойынша жойылу уақытын тексеріп көріңіз.
Жойылған eSIM теңгерімін толтыруға болады ма?
Иә, жойылатын eSIM теңгерімін толтыруға болады.
Пакеттің жарамдылық кезеңі аяқталған соң, жою кезеңі қайта орнатылады.
Мәселен, егер сізге eSIM-ді қолдана бастау үшін 90 күн берілген болса, әдетте толықтыру пакетін пайдалануды бастауға да 90 күн беріледі.
eSIM пайдаланбасам немесе оның теңгерімін толтырмасам, не болады?
Егер сіз көрсетілген күнге дейін eSIM-ді пайдаланбасаңыз немесе теңгерімді толтырмасаңыз, ол жойылады және сіз eSIM пайдалану мүмкіндігінен айырыласыз.
Егер eSIM жойылса, сол жерде желіге қол жеткізу үшін жаңа eSIM картасын сатып алу керек болады.
Егер сізде eSIM-ді жою немесе кез келген басқа тақырыптар бойынша сұрақтарыңыз болса, қолдау қызметімізге хабарласыңыз. Қолдау көрсету қызметіміз тәулік бойы жұмыс істейді және әрдайым көмектесуге дайын.