Airalo аккаунтуңузду коопсуз сактоо үчүн жаңы логин аныкталганда сизге кабарлайбыз.
Эгер сиз жаңы кирүү жөнүндө электрондук кат алган болсоңуз, анда аккаунтуңузга жаңы жерден же жаңы түзмөктөн кирген болушуңуз мүмкүн.
Биз кирүү үчүн колдонулган датасы, убактысы, жайгашкан жери жана түзмөктү камтыган электрондук кат жөнөтөбүз — анда кирүү үчүн талап кылынган ырастоо коду да камтылышы мүмкүн.
Бул электрондук катты алсам эмне кылышым керек?
Эгер сиз логинди таанысаңыз, эч кандай чара көрүүнүн кереги жок. Эгер талап кылынса, кирүүнү бүтүрүү үчүн текшерүү кодун киргизиңиз.
Эгер кирүүнү тааныбасаңыз, аккаунтуңузду коргоо үчүн сырсөзүңүздү дароо кайра коюуну сунуштайбыз. Бул сизди бардык түзмөктөрдөн чыгарып, уруксатсыз кирүүнү алдын алат.
Эгер ырастоо коду бар электрондук почтаны таба албасамчы?
Ырастоо коду Airalo аккаунтуңуз үчүн колдонулган электрондук почтаңызга жөнөтүлөт.
Электрондук катты таба албасаңыз, спам, керексиз же жарнамалар папкаңызды текшериңиз. Кээде бир аз кечигүү болушу мүмкүн, андыктан бир нече мүнөт күтүшүңүз керек болот. Ошондой эле, кирүү экранынан кодду кайра жөнөтө аласыз.
Эгер кодду албасаңыз, биздин колдоо жамаатка кайрылыңыз.
Airalo аккаунтумду кантип коргой алам?
Аккаунтуңузду коргоо үчүн төмөнкү кадамдарды жасасаңыз болот:
- Күчтүү, уникалдуу сырсөздү колдонуңуз жана аны ар дайым жаңыртып туруңуз.
- Божомолдоо оңой болгон же атыңыздын же жеке маалыматыңыздын бөлүктөрүн камтыган сырсөздөрдү колдонбоңуз.
- Байланышкан электрондук почта аккаунтуңуз күчтүү сырсөз жана эки факторлуу аутентификация сыяктуу кошумча коопсуздук функциялары корголгонун текшериңиз.
- Airalo аккаунтуңузга кирүү мүмкүнчүлүгү бар ишенимдүү түзмөктөрдү текшериңиз жана сиз тааныбаган нерселерди алып салыңыз.
- Airalo кирүү маалыматыңызды эч ким менен бөлүшпөңүз.
Аккаунтумда башка шектүү аракеттерди байкасам, эмне кылышым керек?
Эгер аккаунтуңузда таанылбаган сатып алуулар сыяктуу башка шектүү аракеттерди байкасаңыз, сырсөзүңүздү дароо баштапкы абалга келтирүүнү сунуштайбыз.
Аккаунтуңуздагы таанылбаган сатып алуулар боюнча колдоо жамаатына кайрылыңыз — сизге жардам берүү үчүн кошумча маалымат беришиңиз керек болушу мүмкүн.
Башка суроолоруңуз же тынчсызданууларыңыз болсо, ар дайым байланыша аласыз. Биз 24/7 иштейбиз жана ар дайым жардам берүүгө даярбыз.