Купуялык саясаты

Акыркы жолу жаңыртылган убакыт: 1-сентябрь, 2025-жыл

Купуялык саясатыбыз

Бул Купуялык саясаты (“Саясат”) Airalo жеке маалыматтарыңызды кантип чогултарын, колдонорун, ачыкка чыгарарын, өткөрүп берерин жана сактарын, ошондой эле жеке маалыматтарыңызга карата укуктарыңызды жана тандоолоруңузду аныктайт. Ал биздин Жалпы жоболор жана эгер биздин Кызматтардын колдонуучусу болсоңуз, Кызматтарды колдонуу шарттарыбыз менен бирге окулушу керек.

“Airalo”, “биз”, “биздин” же “бизди” деп айтканда, AirGSM Pte Ltd, Сингапурда 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 дареги боюнча катталган компанияны айтабыз.

Эгер сизге Airalo Кызматтарына кирүү үчүнчү тарап (мисалы, туристтик агенттик же жумуш берүүчүңүз) тарабынан берилген болсо, Airalo жеке маалыматтарыңызды алардан алышы мүмкүн. Алардык купуялык саясатын да окуп чыгышыңыз керек, анткени алар жеке маалыматтарыңызды Airalo компаниясынан башкача чогултушу, иштетиши жана кайра иштетиши мүмкүн.

Биз чогулткан жеке маалыматтар жана аларды чогултуу жолдору.

Жеке маалыматтар – бул аныкталуучу жеке адамга тиешелүү болгон ар кандай маалымат. Биз чогулткан маалыматтарды төмөнкү таблицада келтиребиз жана аларды кантип колдонгонубузду сүрөттөп беребиз.

Жеке маалыматтарды сиздин Кызматтарды жана Платформаларды колдонууңузга жараша ар кандай жолдор менен чогултабыз.

• Түздөн-түз сизден - сиз бизге бергенде, мисалы, Airalo'го катталганда, бизден билдирүүлөрдү алууга жазылганда, eSIM-карта сатып алганда, биз менен электрондук почта аркылуу байланышканда же биздин вебсайттардын бирине мазмун жүктөгөндө.
• Кызматтарды же Платформаларды колдонууңуз аркылуу - IP дарегиңиз, cookie идентификаторлоруңуз, жайгашкан жериңиз, сиз колдонгон түзмөк жана браузер, ошондой эле биздин вебсайтты же башка үчүнчү тараптын вебсайттарын кантип колдонуп, өз ара аракеттенип жатканыңыз сыяктуу маалыматтарды алабыз. Бул маалыматтын бир бөлүгү cookie файлдары жана ушул сыяктуу технологиялар аркылуу чогултулат. Бул тууралуу көбүрөөк маалымат алуу үчүн Cookie саясатыбызды караңыз.
• Үчүнчү тараптардан - сиз уруксат бергенде же мыйзамдуу түрдө уруксат берилгенде же белгилүү бир учурларда сизге Кызматтарды көрсөтүү үчүн зарыл болгондо. Мисалы: 
  • сиз Кызматтарды үчүнчү тараптан (мисалы, жумуш берүүчүдөн) сатып алганда же алган учурда;
  • сиз үчүнчү тараптын вебсайтына жеке маалыматтарыңызды биз менен бөлүшүүгө уруксат бергенде (мисалы, Facebook аркылуу Airalo аккаунтуна туташканда);
  • биз маркетинг максатында үчүнчү тараптар менен кызматташканда; жана
  • үчүнчү тарап башкарган же коомдук булактар, мисалы, маалымат брокерлери (мисалы, сизге Кызматтарга кирүү мүмкүнчүлүгүн берүү үчүн eKYC текшерүүлөрүн жүргүзүү керек болгондо).

Биз чогулткан маалымат

Биздин Кызматтарды же Платформаны колдонгондо же биз менен башка жол менен өз ара аракеттенгенде, төмөндө келтирилген жеке маалыматтарды чогултабыз, колдонобуз, сактайбыз жана бөлүшөбүз:

Эгер биздин Кызматтардын же Платформалардын Колдонуучусу болсоңуз*  *колдонулуучу болсо

Аккаунт түзүү үчүн жеке маалыматтар	Аты, фамилиясы, электрондук почта даректери, почта дареги/жайгашкан жери (өлкө, провинция/штат, шаар), телефон номерлери**. **Эгер сизге Кызматтарга кирүү мүмкүнчүлүгү үчүнчү тарап тарабынан берилсе, буга мындай үчүнчү тарап менен болгон мамилеңиз тууралуу маалыматтар (мисалы, эмгек мамилеси) кириши мүмкүн
Үчүнчү тараптын кирүү маалыматы	Эгер үчүнчү тараптын платформасы (мисалы, Apple, Google же Facebook) аркылуу аккаунт түзүүнү тандасаңыз, биз ошол үчүнчү тараптан кирүү маалыматын автоматтык түрдө алышыбыз мүмкүн. Биз алган маалымат сиз үчүнчү тарапка берген маалыматка жана үчүнчү тараптын платформасындагы артыкчылыктарыңызга жараша өзгөрүп турат (мисалы, Apple'дин 'Менин электрондук почтамды жашыруу' функциясын иштеткен болушуңуз мүмкүн). Кошумча маалымат алуу үчүн тиешелүү үчүнчү тараптын купуялык билдирүүсүн караңыз.
Шайкештикти текшерүү үчүн талап кылынган жеке маалыматтар (анын ичинде биометрия)	Эгер колдонулуучу мыйзамдар жана эрежелер талап кылса, мисалы, милдеттүү eKYC текшерүүлөрүндө, Airalo биометрия, туулган күнү, билим деңгээли, өздүгүн тастыктаган документтер (же башка ID номерлери), географиялык жайгашуу, тиешелүү бизнес өнөктөш маалыматы, ошондой эле экспорттук көзөмөлгө же бажы шайкештигине тиешелүү башка маалыматтар сыяктуу маалымат категорияларын иштетиши мүмкүн.
Кардарлардын канааттануусу үчүн зарыл болгон жеке маалыматтар	Мыйзам уруксат берген деңгээлде же макулдугуңуз менен, Airalo бул маалыматтардын толуктугун жана тактыгын камсыз кылуу, Airalo компаниясынын сиз менен болгон өз ара аракеттенүүсүн жакшыраак ылайыкташтыруу жана кызыкчылыктарыңызга же муктаждыктарыңызга кайсы маалымат жакшы жооп берерин аныктоо үчүн түздөн-түз же кыйыр түрдө чогулткан маалыматты бириктириши мүмкүн.
Airalo веб-баракчаларын жана колдонмолорун колдонууңуз же ага катышууңуз аркылуу түзүлгөн маалыматтар	Колдонуу маалыматтары: Airalo браузериңиз, операциялык системаңыз же вебсайттарга кирүү үчүн колдонгон IP дарегиңиз сыяктуу колдонууга байланыштуу айрым маалыматтарды иштетет. Airalo анын веб-кызматтарын колдонууңуз жөнүндө маалыматты иштетет, мисалы, сиз кирген баракчалар, баракчада өткөргөн убактыңыз, вебсайттарга багыттаган баракча жана вебсайттарда тандаган шилтемелер. Түзмөк жана жайгашкан жер жөнүндө маалымат: түзмөгүңүздөн IP дарегиңиз, маркасы, модели жана операциялык системасы сыяктуу жалпы маалымат; IP дарегиңизге негизделген жалпы жайгашкан жер; мобилдик түзмөгүңүздөн алынган конкреттүү жайгашкан жер маалыматтары. Артыкчылыктар жөнүндө маалымат: берилген же четке кагылган конкреттүү макулдуктар, электрондук почта жана push-билдирүүлөр жана cookie артыкчылыктары; Артыкчылыктуу тил, валюта жана учуулар үчүн аэропорт. Байланыш маалыматы: биз сизге жөнөткөн жана сизден алган байланыштын мазмуну, анын ичинде пикир, жардам сурамдары жана суроолор; Бул байланыштар жөнүндө маалымат, мисалы, жөнөтүлгөн убакыт жана күн жана өз ара аракеттенүүңүз (мисалы, ачуу ылдамдыгы жана чыкылдатуу ылдамдыгы). Колдонуучунун мазмуну: Биздин вебсайттарга жүктөгөн же биздин вебсайттарга тиешелүү болгон мазмун (мисалы, комментарийлер, сүрөттөр, видеолор, сунуштар, артыкчылыктар, сын-пикирлер) жана мазмун жөнүндө маалымат, мисалы, ошол мазмун менен байланышкан убакыт жана күн; Биз менен социалдык медиа платформаларында (мисалы, Instagram, X же Facebook) же Trustpilot сыяктуу үчүнчү тараптын сын-пикир платформаларында болгон өз ара аракеттенүүңүз, анын ичинде комментарийлер, сүрөттөр, видеолор жана социалдык медиа аккаунтуңуз жөнүндө жалпыга жеткиликтүү маалымат. Эгер бизге мазмунуңуз жакса, биз аны кайра жарыялоого макул экениңизди сурап, сиз менен байланышышыбыз мүмкүн же Airalo жөнүндө калтырган сын-пикирлериңизди маркетинг жана жарнамалык максаттарда колдонушубуз мүмкүн. Сурамжылоого катышканыңызда, сурамжылоо аркылуу берилген маалыматты чогултабыз. Эгер сурамжылоо үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүсү тарабынан берилсе, үчүнчү тараптын’s купуялык саясаты маалыматыңызды чогултууга, колдонууга жана ачыкка чыгарууга колдонулат.

Эгер сиз Airalo компаниясынын өнөктөшүнүн же болочок өнөктөшүнүн кызматкери болсоңуз

Сиздин Airalo менен болгон ишкердик мамилеңизге тиешелүү жеке маалыматтар	Иш берүүчүңүздүн компаниясынын аталышы жана тармагы, кызмат ордуңуз, ролуңуз, бөлүмүңүз жана функцияңыз жана компанияңыздын Airalo менен болгон мамилесинин тарыхы.
Кол тамга жана байланыш маалыматы	Эгер сизге кол коюу үчүн документтерди жөнөтүшүбүз керек болсо, байланыш маалыматтарыңызды, кызмат ордуңузду жана компаниядагы ролуңузду сактайбыз. Компанияңыз үчүн кол коюуга ыйгарым укугуңуз бар экенин ырастоо үчүн кошумча маалымат сурап, аны сакташыбыз мүмкүн

Эгер сиз Airalo'го жумушка тапшырып жатсаңыз

Арызыңызга байланыштуу алынган жеке маалыматтар

Аты, фамилиясы, электрондук почта даректери, почта дареги/жайгашкан жери (өлкө, провинция/штат, шаар), телефон номерлери жана сиз бизге резюме, коштомо кат менен же маектешүү жана тандоо процессинде берген башка жеке маалыматтар

Жеке дайындардын атайын категориялары. Булар ден соолугуңузга, диниңизге же этникалык тегиңизге байланыштуу маалыматтар сыяктуу сезимтал маалыматтардын түрлөрү. Биз адатта бул категориядагы маалыматтарды чогултпайбыз, бирок сиз бул түрдөгү маалыматтарды, мисалы, биздин колдоо тобубузга кайрылганда же Платформанын жеткиликтүүлүгү жөнүндө пикир калтырганда, ачыкка чыгарууну тандашыңыз мүмкүн. 

Жеке маалыматыңызды эмне үчүн жана кантип колдонобуз.

Жеке маалыматтарыңызды төмөнкү максаттарда же бул максаттардын айкалышында колдонушубуз мүмкүн:

Сиз менен же үчүнчү тарап, мисалы, жумуш берүүчүңүз менен келишимди аткарып жатканда. Буга сизге кызматтарыбызды көрсөтүү кирет.

Бизнести жүргүзүү же Airalo компаниясынын мыйзамдуу кызыкчылыктарын көздөө үчүн зарыл болгондо. Мисалы:

• Кызматтар менен Платформабызды жакшыртуу жана продукт өзгөчөлүктөрүн иштеп чыгуу же Платформадагы мүчүлүштүктөрдү оңдоо.
• Коопсуздукту жогорулатуу жана алдамчылыкты алдын алуу, анын ичинде Алгылыктуу колдонуу саясатыбызга ылайык келүүнү баалоо.
• Суроолоруңузга жооп берүү жана колдоо көрсөтүү, эгер Airalo'дон колдоо алууга укуктуу болсоңуз.
• Тажрыйбаңызды жекелештирүү, мисалы, мазмунду жана сунуштарды ылайыкташтыруу.
• Сурамжылоолорду жүргүзүү жана рынокту изилдөө жана маркетингдик билдирүүлөрдү жөнөтүү же Trustpilot сыяктуу үчүнчү тараптын сын-пикир платформасында биз жөнүндө сын-пикир калтырууну сурануу (макулдук берилген учурда).
• Ар кандай ички бизнес максаттарына катышуу, мисалы, маалыматтарды талдоо, аудиттер, алдамчылыкты аныктоо, жаңы өнүмдөрдү же кызматтарды иштеп чыгуу, Кызматтар же Платформабызды жакшыртуу же өзгөртүү, колдонуу тенденцияларын жана түшүнүктөрүн аныктоо, маркетинг кампанияларынын натыйжалуулугун аныктоо жана бизнести жүргүзүү.

Өзүбүздүн мыйзамдуу укуктарды жана милдеттерди аткаруу же сактоо үчүн зарыл болгондо, мисалы, бизден мыйзам боюнча маалыматты сактоо же айрым өлкөлөрдө eKYC текшерүүлөрүн жүргүзүү талап кылынышы мүмкүн.

Макулдугуңузду алган учурда. Жеке дайындарды иштетүүгө ачык макулдук берген учурларда, ал макулдукту каалаган убакта макулдук берүү жана кайтаруу алуу үчүн каралган функцияны колдонуу менен же [email protected] дареги аркылуу биз менен байланышып, кайтара аласыз. Бирок, эгер ал төмөнкү негиздердин бири менен негизделсе, жеке маалыматтарыңызды иштетүүнү улантууга укугубуз болушу мүмкүн экенин эске алыңыз:

• Сиз же компанияңыз менен түзүлгөн келишимди аткаруу үчүн
• Өзүбүздүн мыйзамдуу укуктарды жана милдеттерди аткаруу жана сактоо үчүн
• Мыйзамдуу бизнес кызыкчылыктарыбызды көздөө, анын ичинде Платформаны жана бизнести иштетүү жана сизге Кызматтарды көрсөтүү. Жеке дайындарды мыйзамдуу кызыкчылыктардын негизинде иштеткен учурда, биз аны кайра иштетүү актуалдуу, адекваттуу жана ал чогултулган максат үчүн зарыл болгон нерселер менен чектелгенде гана жасайбыз.
• Зарыл болгондо укуктук дооматтарды негиздөө, аткаруу же коргоо үчүн.
• Коомдук кызыкчылык үчүн аткарылган тапшырманы аткаруу үчүн.

Жеке дайындарды кимдер көрө алат

Airalo кызматкерлери. Айрым Airalo кызматкерлери бул купуялык саясатынын Жеке дайындарыңызды эмне үчүн жана кантип колдонобуз бөлүмүндөгү бардык нерсени жеңилдетүүгө жардам берүү үчүн маалыматтарыңызга кире алышат.

Airalo тобунун компаниялары жана кызматкерлери. Airalo – бул глобалдык компания жана жумушчу күчүбүз бүткүл дүйнөгө таралган. Кирүү чыныгы жумушка байланыштуу муктаждыгы барларга гана чектелген.

Тышкы кызмат көрсөтүүчүлөр. Airalo Кызматтардын айрым элементтерин камсыз кылуу же Платформанын техникалык иштешин колдоо үчүн үчүнчү тараптарга, анын ичинде тармак байланышын камсыздоочуларга, хостинг кызматтарын көрсөтүүчүлөргө, төлөмдөрдү иштетүүгө ж. б. таянат. Биз иштеткен маалыматты өткөрүп берүү жана иштетүү үчүн тиешелүү келишимдик кепилдиктерди берген кызмат көрсөтүүчүлөргө гана таянабыз.

Көз карандысыз үчүнчү тараптын кызматтары, вебсайттары жана ишканалары. Бул жарнама, маркетингдик иш-чара же вебинар менен байланыштуу болушу мүмкүн. Airalo ошондой эле үчүнчү тараптын сын-пикир платформасы болгон Trustpilot'ту колдонот, ал сизге Airalo менен болгон тажрыйбаңыз жөнүндө пикир чогултуу үчүн байланышышы мүмкүн.

Жайылтуу өнөктөштөрү. Airalo кызматтарын сатуу үчүн жайылтуу өнөктөштөрүн колдонот жана биз алар менен маалымат бөлүшүшүбүз керек болушу мүмкүн, айрыкча эгер сиз кызматтарды түздөн-түз Airalo'дон эмес, алардан сатып алган болсоңуз.

Башка ачыкка чыгаруулар. Анын ичинде:

• мыйзамдарды сактоо же укуктук дооматтарга (анын ичинде сотко чакыруу кагаздары жана сот буйруктары) жана өкмөттүк же коомдук бийлик органдарынын суроо-талаптарына жооп берүү үчүн
• жөнгө салуучу органдар менен кызматташуу үчүн
• үчүнчү тараптарга биздин Кызматтарды же Платформаны иш жүзүндө же шектелген тыюу салынган иш-аракеттер, анын ичинде алдамчылык же кыянаттык менен пайдалануу боюнча иликтөө, алдын алуу же чара көрүү үчүн
• биздин бизнестин же активдердин бөлүктөрүн сатууну же бириктирүүнү тандашыбыз мүмкүн болгон үчүнчү тараптарга. Же болбосо, биз башка ишканаларды же активдерди сатып алууга аракет кылышыбыз мүмкүн. Эгер ушундай өзгөрүү болсо, бизнестин жаңы ээлери жеке маалыматтарыңызды ушул Купуялык саясатында көрсөтүлгөн жолдор менен колдонушу мүмкүн.

Жеке маалыматтар канча убакытка сакталат

Жеке маалыматтарыңызды бизге керек болгон убакытка чейин гана же мыйзамдуу түрдө сактоого милдеттүү болгон убакытка чейин сактайбыз. Бул анын эмне үчүн чогултулганына жана бизде мыйзамдуу негиздерибиз болсо, (мисалы, мыйзамдуу кызыкчылыктарыбыз үчүн же сиз менен келишимди аткаруу) андан көз каранды. Маалыматтарыңызды сактоого негиз калбаганда, биз аны же өчүрөбүз же сизди аныктабай тургандай кылып анонимдештиребиз. Сиз каалаган убакта жеке маалыматтарыңызды өчүрө аласыз же бизден муну жасоону сурансаңыз болот. Бул тууралуу маалымат төмөнкү ‘Укуктарыңызды билиңиз’ бөлүмүндө көрсөтүлгөн. Эскерте кетсек, белгилүү бир жагдайларда Airalo мыйзам боюнча жеке маалыматтарыңыздын айрымдарын же баарын сактоого жана иштетүүгө милдеттүү болушу же өчүрүү өтүнүчүнөн кийин да, маалыматты сактоо үчүн мажбурлоочу мыйзамдуу кызыкчылыктары болушу мүмкүн. Мисалы, Airalo биздин Кардарды таануу (eKYC) мыйзамдуу милдеттенмелерибизди аткаруу үчүн айрым жеке маалыматтарды сактоого милдеттүү.

Жеке маалыматтарыңыздын коопсуздугу кантип сакталат

Жеке маалыматтарыңыздын жоголушун, уруксатсыз колдонулушун же кирүүсүн, өзгөртүлүшүн же ачыкка чыгышын алдын алуу үчүн тиешелүү коопсуздук чараларын көрдүк. Кошумчалай кетсек, жеке маалыматтарыңызга кирүү мүмкүнчүлүгүн бизнес муктаждыгы бар кызматкерлерге, подрядчыларга жана башка үчүнчү тараптарга чектейбиз. Алар маалыматтарыңызды биздин көрсөтмөлөрүбүз боюнча гана иштетишет жана алар купуялык милдетин аткарышат. Бирок Интернет, мобилдик технология же электрондук сактоо ыкмасы аркылуу трафикти өткөрүүнүн эч бир ыкмасы толугу менен коопсуз эмес. Ошондуктан, биз тиешелүү коргоо чараларын сактоого аракет кылсак да, жеке маалыматтарыңыздын толук коопсуздугуна кепилдик бере албайбыз.

Жеке маалыматтарыңызды эл аралык өткөрүү

Маалыматтарыңыздын дүйнө жүзү боюнча сакталарын жана иштетилерин эске алыңыз. Тагыраак айтканда, жеке маалыматтарыңыз сиз жашаган өлкөдө эмес, дүйнө жүзүндөгү маалымат борборлорунда коопсуз сакталат. Маалымат борборлорунун так жайгашкан жери сиз Платформаны же Кызматтарды колдонгон жерге жана биз жеке маалыматтарды бөлүшкөн үчүнчү тараптардын жайгашкан жерлерине жараша болот (‘Жеке маалыматтарыңызга кимдер кире алат’ бөлүмүн караңыз). Иштетүү жүргүзүлгөн өлкөлөрдөгү мыйзамдар жана эрежелер өлкөңүздөгү эрежелердей жеке маалыматтарды коргоонун бирдей деңгээлин камсыз кылбашы мүмкүн. Бирок маалыматтарыңыз өткөрүлүп берилгенде, аларды коргоо үчүн коргоо чараларын көрөбүз. Көбүрөөк маалымат алуу үчүн төмөндөгү ‘Жергиликтүү эрежелерге шайкештик’ бөлүмүн текшериңиз.

Укуктарыңызды билиңиз.

Эгер бизде сиз жөнүндө жеке маалымат болсо, сизде белгилүү укуктар болушу мүмкүн (жайгашкан жериңизге жараша). Буларга төмөнкүлөр кирет:

• Жеке маалыматтарыңызга кирүүнү суроо. Бул сизге бизде болушу мүмкүн болгон жеке маалыматтардын көчүрмөсүн алууга жана аларды мыйзамдуу түрдө иштетип жатканыбызды текшерүүгө мүмкүндүк берет.
• Эгер так эместиктер болсо, бизде сиз жөнүндө болгон жеке маалыматтарды оңдоону суроо (биз текшерүүнү сурай алабыз).
• Эгер аны сактоону улантууга себеп жок болсо, жеке маалыматтарыңызды өчүрүүнү суроо. Эгер бизге тоскоол болгон конкреттүү мыйзамдуу себеп болсо, биз муну дайыма эле аткара албай калышыбыз мүмкүн.
• Жеке маалыматтарыңызды иштетүүгө чектөө коюуну суроо же башкача айтканда, жеке маалыматтарыңызды тандалган максаттар үчүн гана иштетүүнү суроо.
• Биз мыйзамдуу кызыкчылыкка таянып жаткан жеке маалыматтарыңызды иштетүүгө каршы чыгуу. Кээ бир учурларда чындыгында мыйзамдуу кызыкчылыгыбыз бар экенин көрсөтө алабыз.
• Жеке маалыматтарыңызды түз маркетинг максаттарында иштетүүгө каалаган убакта каршы чыгууга укугуңуз бар.
• Жеке маалыматтарыңызды иштетүү үчүн макулдугуңузга таянып жаткан учурда каалаган убакта макулдугуңузду кайтара ала аласыз.
• Жеке маалыматтарыңызды үчүнчү тарапка өткөрүп берүүнү суроо.

Эгер бул укуктардын бирин ишке ашыргыңыз келсе, биздин вебсайттарда жана колдонмолордо жогоруда саналган аракеттердин көбүн аткарууга мүмкүндүк берген функциялар болот. Эгер ал функциялар аркылуу жеткиликтүү болбогон укукту ишке ашыргыңыз келсе, төмөнкү Байланыш маалыматын колдонуп, биз менен байланышыңыз.

Балдар. Биздин Кызматтар жана Платформалар 13 жашка чейинки балдарга багытталган эмес жана 13 жашка чейинкилерден жеке маалыматтарды чогултпайбыз. Эгер сиз 13 жашка чейинки бирөөнүн жеке маалыматын бизге бергенин билсеңиз, [email protected] дареги аркылуу бизге кабарлаңыз.

Байланыш маалыматы.

Эгер жеке маалыматыңызды кантип иштетерибиз жөнүндө суроолоруңуз болсо же бул Купуялык саясатына ылайык укуктарыңызды ишке ашыргыңыз келсе, [email protected] дарегине кайрылыңыз.

Эгер сизге майыптыгыңызга байланыштуу бул Купуялык саясатына альтернативдүү форматта кирүү керек болсо, колдонмодогу функциялар аркылуу же [email protected] электрондук почта дарегин колдонуп же АКШда +1 (888) 870-2848 номери аркылуу акысыз чалып, биздин колдоо тобубузга кайрылыңыз.

Эгер жообубузга канааттанбасаңыз жана Европа Биримдигинде же Улуу Британияда болсоңуз, жергиликтүү маалыматтарды коргоо боюнча көзөмөл органына арыз менен кайрылууга укугуңуз болушу мүмкүн.

Жергиликтүү эрежелерге шайкештик

Эгер Airalo'нун купуялык жоболору колдонулса,	Анда төмөнкүлөр колдонулат
ЕБ/ЕЭА же GDPR'га окшош улуттук мыйзамдары бар өлкө	Көзөмөлдөөчүнүн маалыматтарды коргоо боюнча кызматкер ким? Airalo тобунун Маалыматтарды коргоо боюнча кызматкери менен каалаган убакта [email protected] дареги аркылуу байланыша аласыз. Тиешелүү маалыматтарды коргоо органы ким? Белгилүү маалыматтарды коргоо боюнча көзөмөлдөөчүңүздүн байланыш маалыматтарын Европалык маалыматтарды коргоо кеңешинин вебсайтынан таба аласыз. Airalo эл аралык маалыматтарды өткөрүүнү кантип негиздейт? Эл аралык топ катары, Airalo'нун Европалык экономикалык аймактан (ЕЭА) тышкаркы өлкөлөрдө да өнөктөш компаниялары жана үчүнчү тарап кызмат көрсөтүүчүлөрү бар. Airalo өзүнүн эл аралык бизнес аракеттеринин жүрүшүндө жеке маалыматтарыңызды ЕЭАдан тышкаркы өлкөлөргө өткөрүп бериши мүмкүн. Эгер Airalo жеке маалыматтарды ЕБ же ЕЭА ичиндеги өлкөдөн Европа Комиссиясы адекваттуулук чечимин чыгарбаган ЕЭАдан тышкаркы өлкөгө өткөрүп берсе, Airalo маалыматтарды импорттоочудан жеке маалыматтарыңызга ЕЭАдагы деңгээлге барабар коргоо деңгээлин келишимдик түрдө талап кылуу үчүн ЕБнин Стандарттык келишимдик жоболорун колдонот. Ошондой эле, эл аралык маалыматтарды коргоо маселелери боюнча кошумча маалымат жана алардын көз караштарын Европа Комиссиясынын Маалыматтарды коргоонун эл аралык өлчөмү веб-баракчасынан ала аласыз.
Колумбия	Эгер Airalo 2012-жылдын 1581-Колумбия Мыйзамынын жана 2013-жылдын 1377-Жарлыгынын жоболоруна баш ийсе, төмөнкүлөр колдонулат: Колумбиянын ичинде сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз: жеке маалыматтарыңызды көрүү, жаңыртуу жана оңдоо; макулдугуңуздун далилин суроо; суроо-талап боюнча Airalo жеке маалыматтарыңызды кантип иштетери жөнүндө маалымат алуу; Өнөр жай жана соода боюнча супер интенденттикке (“SIC”) колдонулуучу мыйзамдардын бузулушу боюнча арыз берүү; макулдугуңузду кайтарып алуу жана/же жеке маалыматтарыңызды өчүрүүнү суроо, эгер Airalo'нун маалымат базаларында жеке маалыматтарыңызды сактоо үчүн кошумча укуктук же келишимдик милдеттенме жок болсо.
Сауд Аравиянын Королдугу (САК)	Жеке маалыматтарды коргоо актысынын (“PDPL”) жоболору Airalo'го колдонулган деңгээлде, төмөнкүлөр колдонулат: Airalo Жеке маалыматтарыңызды чогултуу, сактоо жана жогоруда сүрөттөлгөн башка иштетүү операциялары үчүн электрондук каражаттар менен иштетет. Airalo жогоруда сүрөттөлгөн максаттар үчүн зарыл болгон учурда Жеке маалыматтарыңызды электрондук каражаттар менен жок кылат. Жеке маалыматтарыңыз Airalo тарабынан Сауд Аравиясынан башка өлкөдө, биздин жалпы бизнес максаттарыбыз үчүн мисалы, аутсорсинг жана маалыматтарды иштетүү үчүн сакталат. Максатка жараша, Жеке маалыматтар үзгүлтүксүз же бир жолку негизде бөлүшүлүшү мүмкүн. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Эгер арызыңызды кароо жолубузга канааттанбасаңыз, компетенттүү органга арыз менен кайрылсаңыз болот: Сауд маалыматтары жана жасалма интеллект боюнча башкармалыгы (SDAIA), Digital City, Эр-Рияд, 12382, Сауд Аравия Королдугу, вебсайт: sdaia.gov.sa
Малайзия	Airalo Малайзиянын Жеке маалыматтарды коргоо актысынын (“PDPA”) жоболоруна баш ийген деңгээлде, төмөнкүлөр колдонулат: Airalo колдонуучулардын жеке маалыматтарынын купуялыгын коргоо үчүн технологияны, коопсуздук өзгөчөлүктөрүн жана катуу саясатты ишке ашырган, анын ичинде бул купуялык билдирүүсүнүн малай (бахаса малайзия) версиясы.
Филиппиндер	Филиппиндердин ичинде сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз: эгер туура эмес, толук эмес, эскирген, катталуу, мыйзамсыз алынган же уруксатсыз колдонулган жеке маалыматтардын натыйжасында зыян тартсаңыз жана маалымат субъекти катары укуктарыңыз жана эркиндиктериңиз бузулса, Улуттук купуялык комиссиясы же компетенттүү сот тарабынан акыркы буйрук берилген компенсация үчүн доо арыз менен кайрылуу; эгер купуялыгыңыз же жеке маалыматтарыңыз бузулса же Маалыматтардын купуялыгы актысынын бузулушунан башка жол менен жеке жабыр тартсаңыз, Улуттук купуялык комиссиясына арыз менен кайрылуу. сиздин портативдүүлүк укуктар. Мыйзамдуу мураскорлоруңуз жана укук мурастоочуларыңыз өлүмүңүздөн кийин же укуктарыңызды ишке ашырууга жөндөмсүз же компетентсиз болсоңуз, каалаган убакта укуктарыңызды колдоно алышат.
Түштүк Африка	Airalo 2013-жылдагы Түштүк Африканын Жеке маалыматтарды коргоо актысынын (“POPIA”) жоболоруна баш ийген деңгээлде, төмөнкүлөр колдонулат: Бул Купуялык билдирүүсүндөгү “Жеке маалыматтар” POPIAда аныкталган ушул терминге шилтеме кылат. Бул Купуялык билдирүүсүндөгү “Сиз” жана “Сиздин” POPIAда колдонулган ушул терминдерге ылайык жеке адамга же юридикалык жакка шилтеме кылат. 2000-жылдын Маалыматка жетүүгө көмөк көрсөтүү актысынын 2-актысы (“PAIA”) боюнча бизде сакталган жеке маалыматтардын чоо-жайын сурай аласыз. Эгер жеке адам же юридикалык жак катары Airalo жооптуу тарап катары жеке маалыматтарыңызды POPIAны бузуу менен колдонгон деп эсептесеңиз, адегенде маселени Airalo менен чечүүгө аракет кылышыңыз керек. Эгер бул процесске канааттанбасаңыз, Маалымат жөнгө салуучуга арызданууга укугуңуз бар, ага төмөнкүдөй байланышса болот: JD House, 27 Stiemens көчөсү, Браамфонтейн, Йоханнесбург, 2001, PO Box 31533, Браамфонтейн, Йоханнесбург, 2017 Электрондук почта: [email protected] Суроолор: [email protected]
Америка Кошмо Штаттары	Airalo 2018-жылдагы Калифорниянын Керектөөчүлөрдүн купуялык актысынын (CCPA), 2020-жылдагы Калифорниянын Купуялык укуктары актылары (CPRA) менен өзгөртүлгөн, мындан ары “CCPA” деп аталуучу же башка АКШ штаттарынын мыйзамдарынын жоболоруна баш ийген деңгээлде. окшош жоболор менен төмөнкүлөр колдонулат: Сиз төмөнкүлөргө укуктуусуз: бизнес керектөөчү жөнүндө кандай жеке маалыматтарды чогултканын билүү, анын ичинде жеке маалыматтардын категориялары, жеке маалыматтар чогултулган булактардын категориялары, жеке маалыматтарды чогултуу, сатуу же бөлүшүү үчүн бизнес же коммерциялык максат, бизнес жеке маалыматтарды ачып берген үчүнчү тараптардын категориялары жана бизнес керектөөчү жөнүндө чогулткан жеке маалыматтардын конкреттүү бөлүктөрү; компания керектөөчүдөн чогулткан жеке маалыматтарды өчүрүү (айрым өзгөчөлүктөр менен); компания керектөөчү жөнүндө сактаган туура эмес жеке маалыматтарды оңдоо; мындан ары компаниянын алардын жеке маалыматтарын сатуусуна же бөлүшүүсүнө макулдук бербөө (колдонулса); компаниянын сезимтал жеке маалыматтарды колдонуусуна же ачып берүүсүнө чектөөлөрдү коюу (айрым өзгөчөлүктөрдү эске албаганда, колдонулса); бул укуктарды ишке ашырууда бирдей мамиледе болуу. Калифорниянын Купуя маалыматтарды ачыктоосу. Купуя жеке маалыматтардын төмөнкү категорияларын чогултабыз (Калифорния мыйзамдарында аныкталгандай): биометрикалык маалымат, геолокация, социалдык камсыздандыруу номери же башка өкмөт тарабынан берилген ID маалыматы, эсепке кирүү, төлөм маалыматы. Бул маалымат транзакцияларды иштетүү, мыйзамдарды сактоо, бизнести башкаруу же сизге кызматтарды көрсөтүү үчүн чогултулат. Мындай маалымат Калифорниянын Купуялык укуктары боюнча актынын 1798.121-бөлүмүндө аныкталбаган максаттар үчүн колдонулбайт.

Биздин Cookie саясатыбыз

Бул Cookie саясаты (“Саясат”) сиз Airalo вебсайттарыбызга же колдонмолорубузга киргенде маалыматты чогултуу жана сактоо үчүн cookie жана ушул сыяктуу технологияларды кантип колдонорун сүрөттөйт. Ал биздин Жалпы жоболор жана эгер сиз биздин Кызматтардын колдонуучусу болсоңуз, биздин Кызматтарды колдонуу шарттарыбыз менен бирге окулушу керек.

“Airalo”, “биз”, “биздин” же “бизди” деп айтканда, AirGSM Pte Ltd, Сингапурда 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594 дареги боюнча катталган компанияны айтабыз.

‘Cookie жана ушул сыяктуу технологиялар’ деген эмне? Cookie файлдары – бул сиз колдонгон вебсайттардын же колдонмолордун суроо-талабы боюнча түзмөгүңүзгө (компьютериңиз, планшетиңиз же смартфонуңуз болушу мүмкүн) жайгаштырылган кичинекей текст файлдары. Алар биринчи же үчүнчү тараптын cookie файлдары жана маанилүү же маанилүү эмес cookie файлдары болушу мүмкүн. Биз бул терминдердин маанисин жана ар кандай типтеги cookie файлдарын кантип колдонгонубузду төмөндө сүрөттөп беребиз.

‘Тегдер’, ‘көзөмөлдөө пикселдери’, ‘веб-маяктар’, ‘ачык gif'тер’ жана ‘социалдык плагиндер’ сыяктуу ушул сыяктуу технологиялар вебсайт ээлерине колдонуучуларды жакшыраак түшүнүүгө жардам берүү үчүн көбүнчө cookie файлдары менен бирге колдонулат.

Биринчи тараптын cookie файлдары. Булар сиз кирген вебсайт тарабынан орнотулган cookie файлдары – биздин учурда, Airalo вебсайты. Булар сизге ырааттуу жана актуалдуу тажрыйба берүүгө жардам берген маалыматты берет. Алар ошондой эле биз сынай турган эксперименттер же жаңы өркүндөтүүлөр тууралуу маалыматты жазат (аларды кантип колдонгонуңузга жана алардын натыйжалуулугуна көз салуу үчүн).

Үчүнчү тараптын cookie файлдары. Булар сиз кирген вебсайттын ээсинен башка бирөө тарабынан орнотулган cookie файлдары, мисалы, керектөөчүлөрдүн ар кандай вебсайттарды кантип колдонгонун карап чыгуу үчүн. Бул маалымат толугу менен ошол тиешелүү үчүнчү тарап тарабынан көзөмөлдөнөт жана алардын купуялык саясаты колдонулат. Бул cookie файлдары жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн, веб-баракчанын төмөнкү колонтитулундагы “Cookie файлдарын башкаруу” шилтемесин басыңыз.

Маанилүү Cookie файлдары. Булар биздин вебсайттын негизги функциялары үчүн талап кылынат. Ошол себептен, сиз булардан баш тарта албайсыз. Мисалы, биз буларды географиялык жайгашууңуз сыяктуу маалыматты эстеп калуу үчүн же сиз тандаган же баш тарткан башка cookie файлдарын эстеп калуу үчүн колдонобуз.

Маанилүү эмес cookie файлдарын ар кандай типтеги cookie файлдарына бөлүүгө болот:

• Функционалдык Cookie файлдары түзмөгүңүз жана вебсайтта конфигурациялаган жөндөөлөрүңүз жөнүндө маалыматты чогултуу үчүн колдонулат. Мисалы, артыкчылыктуу тилиңизди эстеп калуу. Биз бул маалыматты ыңгайлаштырылган мазмунду камсыз кылуу үчүн колдонобуз.
• Маркетинг Cookie файлдары түзмөктөрүңүздөгү вебсайттарыбызды колдонууңузга байланыштуу маалыматка негизделип, сизге эң актуалдуу жарнамалык мазмунду аныктоо үчүн колдонулат.

Cookie файлдарынан кантип баш тартуу керек. Ар дайым Маанилүү эмес Cookie файлдарынан баш тарта аласыз. Биз кайсы cookie файлдарын колдонуп жатканыбызды текшерип, веб-баракчанын төмөнкү колонтитулундагы “Cookie файлдарын башкаруу” шилтемеси аркылуу артыкчылыктарыңызды жаңырта аласыз.

Ошондой эле, браузериңизге биздин вебсайттан cookie файлдарын баш тартууга буйрук берүүгө болот. Көпчүлүк браузерлер cookie файлдарынан толугу менен баш тартууга же вебсайт cookie файлын колдонууга же жаңыртууга аракет кылганда сизге кабарлоого мүмкүндүк берет. Эгер сиз бир нече түзмөктү колдонсоңуз, бардык түзмөктөрдө браузериңизди жаңыртышыңыз керек болушу мүмкүн. Кошумча маалыматты браузериңиздин Жардам функциясынан тапса болот.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Веб-маяктар вебсайтка графикалык сүрөт суроо-талабы аркылуу маалыматты өткөрүүгө же чогултууга мүмкүндүк берет. Airalo веб-маяктарды – cookie файлдарына окшош сайтты колдонуу аналитикасы, жарнама аудити жана отчеттуулук, мазмунду жана жарнаманы жекелештирүү сыяктуу көптөгөн максаттарда колдонушу мүмкүн.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Эгер браузериңиздин электрондук почтанын жөнөтүүчүсү менен түздөн-түз байланышуусун каалабасаңыз, браузерди ошого ылайыкташтырсаңыз болот.