eSIMиңиз бир нече себептерден улам иштебей калышы мүмкүн — көйгөйдү аныктоонун бир нече кадамдарынан өтүү көйгөйдү аныктоого жана тез туташууга жардам берет.
Менин eSIMим кайда иштейт?
Эсиңизде болсун, eSIMиңиз анын камтуу аймагында гана иштей алат — мисалы, Франция үчүн eSIM Францияда гана иштейт. Эгер сиз eSIMди камтуу аймагынан тышкары орнотсоңуз, тармакка туташуу үчүн келгенге чейин күтүшүңүз керек болот.
eSIMиңиз эмне үчүн иштебей жатканын кантип текшерсе болот
Эгер сиз eSIMиңиздин камтылган жеринде болсоңуз, eSIMиңизди колдонууда кыйынчылыктар болуп жатса, төмөнкү кадамдарды жасаңыз.
eSIM туура орнотулганын текшериңиз
Эгер сиз eSIMди орнотуу боюнча нускамаларды аткарган болсоңуз, аны түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнүн SIM-карталар бөлүмүнөн көрүшүңүз керек — мүмкүн болсо, ал колдонмодо ийгиликтүү орнотулганын да көрөсүз.
eSIMге уникалдуу энбелги же ат коюуну унутпаңыз — бул сиздин түзмөгүңүздө бир нече SIM картаңыз бар же жок экенин аныктоону жеңилдетет.
Түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнөн eSIMди көрбөсөңүз, төмөнкү макаланы караңыз: Aralo колдонмосу орнотулду деп айтканда, эмне үчүн мен өзүмдүн eSIMимди таба албай жатам?
Туташуу үчүн кадамдарды аткарганыңызды текшериңиз
Түзмөгүңүзгө eSIM орнотулган болсо, тармакка туташуу үчүн бир нече жөндөөлөрдү тууралашыңыз керек болот. eSIM жана түзмөгүңүзгө жараша кадамдар бир аз башкача болот, бирок сиз ар дайым төмөнкүлөрдү кылышыңыз керек болот:
- eSIM күйгүзүлгөнүн текшериңиз
- Дайындар үчүн eSIM тандалганын текшериңиз
Чалуулар жана Sms билдирүүлөрү бар eSIMдер үчүн анын чалуулар жана тексттер үчүн да тандалганын текшеришиңиз керек.
eSIM талап кылынган кадамдарды көрүү үчүн, Менин eSIMдерим > Чоо-жайы > Нускамаларды көрүү бөлүмүнө өтүп, "Дайындарга кирүү" кадамдарын табыңыз. Окуп, кылдаттык менен кадамдарды аткарыңыз.
Учак режими өчүк экенин текшериңиз
Бул жөнөкөй көрүнүшү мүмкүн, бирок бул түзмөктөр мобилдик тармакка туташпай калышынын эң көп таралган себептеринин бири.
Учак режими күйүп турганда, ал бардык зымсыз байланыштарды, анын ичинде мобилдик берилиштериңизди жана eSIM байланышын өчүрөт. eSIM орнотулуп, жөндөөлөрүңүз туура болсо да, Учак режими өчүрүлмөйүнчө, тармакка туташа албай каласыз.
Аны өчүргөндөн кийин, бир нече секунд күтө туруңуз. Түзмөгүңүз жеткиликтүү тармактарды издеп башташы керек жана eSIM бир аздан кийин туташып башташы керек.
APN жөндөөлөрүн текшериңиз
Кээ бир eSIMдер түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнө белгилүү бир мүмкүндүк алуу чекитинин атын же APN киргизүүнү талап кылат. Сиз муну колдонмодогу орнотуу нускамаларынан таба аласыз — көп учурларда APN автоматтык түрдө орнотулат.
Эгер ал автоматтык түрдө орнотулбаса, APNди көчүрүп жана коюу үчүн "Маалыматтарга кирүү" астындагы кадамдарды аткарыңыз.
Маалымат роумингди күйгүзүңүз
Кээ бир eSIMдер маалымат роумингин күйгүзүшүңүздү талап кылат — муну түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнөн кыла аласыз. Зарыл болсо, eSIM үчүн роумингди күйгүзүү үчүн "Дайындарга кирүү" астындагы кадамдарды аткарыңыз.
IOS түзмөктөрүндө жеке SIM-карталар үчүн маалымат роумингин күйгүзсөңүз болот — роуминг акысын албоо үчүн анын негизги SIM-картаңыз үчүн өчүрүлгөнүн текшериңиз.
Android түзмөктөрүндө маалымат роуминги адатта колдонулуп жаткан бардык SIM-карталарга колдонулат — роуминг акысын төлөбөш үчүн негизги SIM-картаңыз өчүрүлгөнүн текшериңиз.
Тармакты кол менен тандаңыз
Сиздин eSIM камтуу аймагындагы жок дегенде бир тармакка туташа алат — кээ бир учурларда ал бир нече тармактарга туташа алат.
Көпчүлүк учурларда, ал автоматтык түрдө эң күчтүү тармакка туташат — кээ бир учурларда ал туура эмес тармакты тандап алышы мүмкүн.
Сиз eSIM жеткиликтүү тармактарын орнотуу нускамаларынын "Маалыматтарга кирүү" бөлүмүнөн табасыз. Тармакты кол менен тандоо үчүн тармакты тандоого байланыштуу кадамдарды аткарыңыз.
Башка SIM-карталарды убактылуу өчүрүңүз
Эгер түзмөгүңүз бир эле учурда бир нече SIM-картаны иштетүүгө уруксат берсе, eSIM туташуу мүмкүнчүлүгүнө тоскоол болушу мүмкүн болгон башка SIM-карталарды убактылуу өчүрүңүз.
Сиз муну түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнүн SIM-карталар бөлүмүнөн башкара аласыз.
Тармак режимиңизди тууралаңыз
Кээ бир учурларда, eSIMиңизге тармакка башка режимде туташуу оңой болот. Эгер сиз 5G колдонууга аракет кылып жатсаңыз, 4G/LTE же 3G менен туташып көрүңүз.
iOS үчүн тармак режимин тууралоо үчүн түзмөгүңүздүн жөндөөлөрүнөн eSIMге өтүшүңүз керек болот.
Android үчүн, тармак режимин тууралоо үчүн мобилдик тармак жөндөөлөрүнө өтүшүңүз керек болот.
eSIM иштеп баштагандан кийин, аны өзүңүзгө жаккан тармак режимине тууралап көрүңүз.
Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз
Эгер сиз башка кадамдардын баарын жасап көргөн болсоңуз, түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүп көрүңүз — кээ бир учурларда бул түзмөгүңүздүн туташуусун жаңыртып, eSIMге туташуу мүмкүнчүлүгүн берет.
Сигналыңыздын камтылышын текшериңиз
Эгер көйгөйдү чечүү кадамдарынын бири да жардам бербесе, анда сиздин аймактын сигналдын камтуусу тармакка туташуу үчүн жетиштүү күчтүү эмес болушу мүмкүн.
Эгер дагы суроолоруңуз болсо же кошумча жардам керек болсо, биздин колдоо командабызга кайрылыңыз — биз 24/7 даярбыз жана жардам берүүгө ар дайым даярбыз.