Gādājot par Airalo kontu drošību, mēs varam jums paziņot, konstatējot jaunu pieteikšanos jūsu kontā.
Ja saņēmāt e-pasta ziņojumu par jaunu pieteikšanos, iespējams, ka pieteicāties savā kontā no jaunas vietas vai ierīces.
Konstatējot jaunu pieteikšanos, mēs nosūtām e-pasta ziņojumu, kurā norādīts pieteikšanās datums, laiks, vieta un izmantotā ierīce.
Kā rīkoties, saņemot šo e-pasta ziņojumu?
Ja atpazīstat pieteikšanos, jums it nekas nav jādara.
Ja pieteikšanos neatpazīstat, iesakām atiestatīt paroli, lai aizsargātu jūsu kontu. Atiestatot paroli, tiks veikta izrakstīšanās no jūsu konta visās ierīcēs.
Kā rīkoties, ja pamanu citas aizdomīgas darbības savā kontā?
Ja pamanāt citas aizdomīgas darbības savā kontā, piemēram, neatpazītus pirkumus, mēs iesakām nekavējoties atiestatīt jūsu paroli.
Ar jūsu kontu veiktu neatpazītu pirkumu gadījumā sazinieties ar mūsu atbalsta komandu – jums var nākties sniegt papildu informāciju, lai mēs varētu labāk jums palīdzēt.
Citu jautājumu vai šaubu gadījumā droši varat ar mums sazināties. Mēs esam pieejami visu diennakti bez brīvdienām un ar prieku jums palīdzēsim.