Ja jums pēc instalēšanas rodas problēmas ar Airalo eSIM pieslēgšanu internetam Samsung Galaxy ierīcē, pārbaudiet, vai ir izpildītas jūsu eSIM savienojuma izveides instrukcijas.
Kur ir atrodamas savienojuma izveides instrukcijas?
Tie ir atrodami jūsu Airalo kontā:
- Atveriet sadaļu Manas eSIM > jūsu eSIM > Skatīt eSIM informāciju > Kā izmantot eSIM > Kā izveidot savienojumu
- vai Manas eSIM > jūsu eSIM > Skatīt informāciju > Skatīt instalēšanas instrukcijas > 2. daļa no 2
1. solis: iespējojiet savai eSIM mobilos datus
- Atveriet iestatījumus
- Atlasiet iespēju Savienojumi
- Atlasiet iespēju SIM karšu pārvaldnieks
- Pārbaudiet, vai eSIM ir iespējota (ja nepieciešams, IESLĒDZIET to)
- Atlasiet Mobilie dati un atlasiet savu eSIM
2. solis: pieslēdzieties atbalstītajam tīklam
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli
- Atlasiet Tīkla operatori
- Atlasiet savu eSIM
- IZSLĒDZIET iespēju Atlasīt automātiski
- Atlasiet savā Airalo lietotnē atrodamajās savienojuma izveides instrukcijās norādīto tīklu
3. solis: atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams)
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Piekļuves punktu nosaukumi
- Atlasiet savu eSIM
- Atlasiet Pievienot
- Ievadiet APN precīzi tā, kā tas norādīts Airalo lietotnē
- Atlasiet Labi
- Nosaukuma laukā kā APN iezīmi ievadiet Airalo
- Atstājiet pārējos laukus tukšus
- Atveriet trīs punktu izvēlni augšējā labajā stūrī un pieskarieties pie Saglabāt
- Pārbaudiet, vai ir atlasīts jaunais APN
4. solis: iespējojiet datu viesabonēšanu (ja nepieciešams)
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli
- IESLĒDZIET vai IZSLĒDZIET datu viesabonēšanu, kā norādīts Airalo lietotnē
Pēc šo darbību izpildes jūsu Airalo eSIM vajadzētu sekmīgi izveidot savienojumu ar internetu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu – tā ir pieejama visu diennakti bez brīvdienām un labprāt jums palīdzēs.