Ja jūsu Airalo eSIM pēc instalēšanas nevar izveidot savienojumu ar internetu, pārbaudiet, vai izpildījāt Airalo lietotnē atrodamās Savienojuma izveides instrukcijas.
Kur ir atrodamas savienojuma izveides instrukcijas?
Tās ir atrodamas Airalo lietotnē:
- Atveriet sadaļu Manas eSIM > jūsu eSIM > Kā izmantot eSIM > Kā izveidot savienojumu
- vai Manas eSIM > jūsu eSIM > Skatīt instalēšanas instrukcijas > 2. daļa no 2
1. solis: iespējojiet savai eSIM mobilos datus
- Atveriet sadaļu Iestatījumi
- Atlasiet Mobilie (vai Mobilie Dati)
- Atlasiet savu eSIM
- Aktivizējiet iespēju Ieslēgt šo līniju, ja tā jau nav aktivizēta
- Atgriezieties sadaļā Mobilie dati un atlasiet savu eSIM kā datu līniju
2. solis: pieslēdzieties atbalstītajam tīklam
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mobilie (vai Mobilie dati)
- Atlasiet savu eSIM
- Atlasiet Tīkla atlase
- IZSLĒDZIET iespēju Automātiski
- Atlasiet savā Airalo lietotnē atrodamajās savienojuma izveides instrukcijās norādīto tīklu
3. solis: atjauniniet APN iestatījumus (ja nepieciešams)
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mobilie (vai Mobilie dati)
- Atlasiet savu eSIM
- Atlasiet iespēju Mobilais datu tīkls
- Ievadiet APN precīzi tā, kā tas norādīts Airalo lietotnē
- Atstājiet pārējos laukus tukšus
- Ja APN tiek iestatīts automātiski, nekādas izmaiņas nav jāveic
4. solis: iespējojiet datu viesabonēšanu (ja nepieciešams)
- Atveriet sadaļu Iestatījumi > Mobilie (vai Mobilie dati)
- Atlasiet savu eSIM
- IESLĒDZIET vai IZSLĒDZIET datu viesabonēšanu, kā norādīts Airalo lietotnē
Pēc šo soļu izpildes jūsu Airalo eSIM vajadzētu izveidot savienojumu ar internetu. Ja joprojām pastāv problēmas, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu – mēs esam pieejami visu diennakti bez brīvdienām un vienmēr gatavi palīdzēt.