Kā rīkoties, ja nevaru izdzēst Airalo eSIM karti no sava Samsung Galaxy S22?

Daži Samsung Galaxy S22 lietotāji ir ziņojuši par problēmu, kas viņiem neļauj no savas ierīces izdzēst Airalo eSIM kartes profilu vai neielādē SIM karšu pārvaldnieku programmatūras kļūdas dēļ.  Šī problēma var būt kaitinoša, taču neraizējieties – ir pieejami risinājumi, kas palīdzēs jums pārvaldīt eSIM kartes līdz brīdim, kad Samsung izlaidīs programmatūras atjauninājumu problēmas novēršanai. Pārbaudiet programmatūras atjauninājumus. Ja kāds atjauninājums ir pieejams, lūdzu, lejupielādējiet un instalējiet to.
  1. Atveriet iestatījumus.
  2. Ritiniet lejup un pieskarieties pie Programmatūras atjauninājums.
  3. Pieskarieties pie Lejupielādēt un instalēt. 
Izņemiet/ielieciet fizisku SIM karti. Tas izraisīs SIM karšu pārvaldnieka pārlādēšanu.
  1. Ievietojiet SIM kartes izņemšanas adatu caurumā, lai izņemtu turētāju.
  2. Saudzīgi izvelciet turētāju no turētāja ligzdas.
  3. Pārliecinieties, ka turētājā atrodas fiziska SIM karte.
  4. Ievietojiet turētāju atpakaļ turētāja ligzdā.
Restartējiet savu ierīci. Vienkārša restartēšana var atrisināt dažādas tehniskas problēmas.
  1. Vienlaikus nospiediet un turiet sānu taustiņu un skaļuma samazināšanas pogu.
  2. Pieskarieties pie Restartēt.
  3. Vēlreiz pieskarieties opcijai Restartēt.
Atiestatiet Tīkla iestatījumus. Šī darbība atiestatīs visus tīkla iestatījumus, tostarp Wi-Fi, mobilos datus un Bluetooth.
  1. Atveriet iestatījumus.
  2. Ritiniet lejup un pieskarieties pie Vispārīga pārvaldība.
  3. Pieskarieties pie Atiestatīt. 
  4. Pieskarieties pie Atiestatīt tīkla iestatījumus. 
  5. Pieskarieties pie Atiestatīt iestatījumus, lai apstiprinātu.
Ja Airalo eSIM kartes dzēšanas problēma turpina pastāvēt pēc augstākminēto risinājumu izmēģināšanas, lūdzu, sazinieties ar Samsung vai savu operatoru, jo problēma varētu būt saistīta ar ierīces programmatūru. Jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs labprāt jums palīdzēsim.

Saistītie jautājumi

Citas tēmas

Vai joprojām nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums, un mūsu klientu atbalsta komanda pēc brīža jums atbildēs.
Nosūtiet mums ziņu
Autortiesības Airalo © 2021
  • x