Bukan semua model Google Pixel adalah serasi eSIM, maka ianya idea yang elok untuk menyemak bahawa peranti anda menyokong eSIM sebelum bermula. Sila ikuti langkah dalam artikel ini untuk menyemak sama ada peranti Pixel anda menyokong eSIM.
Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa peranti Google Pixel anda serasi eSIM dan dibuka kunci pembawa, anda boleh mengikut langkah ini untuk menyediakan eSIM.

Di manakah saya boleh mendapatkan arahan pemasangan eSIM dalam aplikasi Airalo?

Anda boleh mendapatkan semua arahan untuk memasang eSIM anda dengan melakukan perkara berikut.

1. Buka aplikasi Airalo.
2. Pergi ke eSIM saya dan pilih eSIM anda.
3. Pergi ke bahagian "Bersedia untuk menggunakan eSIM anda?"
4. PilihPasang atau kongsi.

Mengapakah saya tidak dapat menemui arahan pemasangan selepas saya memasang eSIM saya?

Apabila Airalo mengesan eSIM anda telah dipasang, arahan untuk menambah eSIM mungkin tidak lagi kelihatan dalam aplikasi — anda akan melihat bahagian "Cara menyambung" supaya anda boleh menyambung ke rangkaian dan menggunakan eSIM anda.

Jika anda perlu merujuk arahan pemasangan atas apa jua sebab, anda boleh merujuk PDF arahan pemasangan yang dilampirkan pada pengesahan pesanan anda atau e-mel yang dihantar oleh eSIM.

Bagaimanakah untuk menyediakan sebelum memasang eSIM?

1. Log masuk ke akaun Airalo anda
2. Pergi ke eSIM saya
3. Pilih eSIM yang anda ingin pasangkan
4. Buka arahan pemasangan. Bergantung pada versi aplikasi anda, anda mungkin melihat:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Pilih kaedah pemasangan keutamaan anda: Terus, Kod QR atau Manual

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Cara untuk memasang eSIM terus pada peranti Pixel

1. Dalam aplikasi Airalo, ketik Terus > Pasang eSIM
2. Pilih Ya untuk mengesahkan
3. Tunggu untuk eSIM dipasangkan
4. Buka Seting> Rangkaian & Internet
5. Pilih eSIM baharu anda
6. HIDUPKAN togol untuk Data Mudah Alih dan Perayauan

Cara untuk memasang eSIM melalui kod QR pada peranti Pixel

1. Buka Seting> Rangkaian & Internet
2. Pilih  + ikon bersebelahan dengan SIM
3. Pilih Muat turun SIM pula?
4. Pilih Seterusnya, kemudian imbas kod QR daripada aplikasi Airalo anda
5. Ketik Muat turun untuk memasang eSIM
6. Buka Seting lagi
7. HIDUPKAN togol untuk Aktif, Data Mudah Alih dan Perayauan

Cara untuk memasang eSIM secara manual pada peranti Pixel

1. Buka Seting> Rangkaian & Internet
2. Pilih + ikon bersebelahan dengan SIM
3. Pilih Muat turun SIM pula?
4. Pilih Seterusnya, kemudian ketik Perlukan bantuan?
5. Pilih Masukkannya secara manual
6. Tampal atau taip dalam Alamat SM-DP+ dan Kod Pengaktifan (dan Kod Pengesahan jika tersedia) daripada aplikasi Airalo anda
7. Pilih Teruskan untuk memasang eSIM
8. Buka Seting lagi
9. HIDUPKAN togol untuk Aktif, Data Mudah Alih dan Perayauan

Apakah yang akan berlaku selepas pemasangan?

eSIM anda sepatutnya sudah muncul di bawah Seting> Rangkaian & Internet > SIM bersambung secara automatik ke rangkaian mudah alih yang disokong.

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami — kami tersedia 24/7 dan gembira untuk membantu.