Dasar Kebersendirian

Kali terakhir dikemas kini: 1 September 2025

Dasar Privasi Kami

Dasar Privasi ini (“Dasar”) menyatakan cara Airalo mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan menyimpan data peribadi anda, serta hak dan pilihan anda berkenaan dengan data peribadi anda. Ia hendaklah dibaca bersama dengan Syarat Am kami dan, jika anda adalah pengguna Perkhidmatan kami, Syarat Penggunaan untuk Perkhidmatan kamikami.

Apabila kita menyebut “Airalo”, “kita”, “” atau “kami” kita bermaksud AirGSM Pte Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar di Singapura beralamat di 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapura 039594.

Yang mana anda telah diberikan akses kepada Perkhidmatan Airalo’oleh pihak ketiga (cth. agensi pelancongan atau majikan anda), Airalo mungkin menerima data peribadi anda daripada mereka. Anda juga harus membaca dasar privasi mereka, kerana mereka boleh mengumpul, mengendalikan dan memproses data peribadi anda secara berbeza daripada Airalo.

Data Peribadi yang kita kumpulkan dan cara kita mengumpulkannya.

Data peribadi ialah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti. Kita menyatakan maklumat yang kita kumpulkan di jadual di bawah dan terangkan cara kita menggunakannya.

Kita mengumpulkan data peribadi dalam cara yang berbeza, bergantung pada cara anda menggunakan Perkhidmatan dan Platform kami.

• Terus daripada anda - apabila anda memberikannya kepada kami, seperti semasa anda berdaftar untuk akaun Airalo, mendaftar diri untuk menerima komunikasi daripada kami, membuat pembelian eSIM, menghubungi kami melalui e-mel, atau memuat naik Kandungan pada salah satu Laman Web kami.
• Melalui penggunaan Perkhidmatan atau Platform anda - kita akan mendapatkan maklumat seperti alamat IP anda, pengecam kuki, lokasi, peranti dan penyemak imbas yang anda'menggunakan dan cara anda menggunakan dan berinteraksi dengan laman web kami atau laman web pihak ketiga yang lain. Sesetengah maklumat ini dikumpulkan oleh kuki dan teknologi yang serupa. Untuk maklumat lanjut tentang ini, lihat Dasar Kuki kami.
• Daripada pihak ketiga - yang mana ini dibenarkan oleh anda atau dibenarkan secara sah, atau yang mana diperlukan bagi kami untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda dalam senario tertentu. Sebagai contoh: 
  • apabila anda telah membeli atau diberikan Perkhidmatan oleh pihak ketiga (seperti majikan);
  • apabila anda telah memberi kebenaran ke laman web pihak ketiga untuk berkongsi butiran peribadi anda bersama kami (seperti apabila anda menyambung ke Akaun Airalo anda melalui Facebook);
  • apabila kita bekerjasama dengan pihak ketiga bagi tujuan pemasaran; dan
  • sumber terurus pihak ketiga atau sumber awam, seperti broker maklumat (seperti apabila kita dikehendaki untuk menjalankan pemeriksaan eKYC untuk memberikan anda akses ke Perkhidmatan).

Maklumat yang kami kumpulkan

Apabila anda menggunakan Perkhidmatan atau Platform kami, atau sebaliknya anda berinteraksi dengan kami, kita mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi yang disenaraikan di bawah:

Jika anda adalah Pengguna Perkhidmatan atau Platform kami*  *seperti dikenakan

Data Peribadi untuk menyediakan Akaun anda	Nama pertama, nama akhir, alamat e-mel, alamat pos/lokasi (negara, wilayah/negeri, bandar), nombor telefon**. **Jika anda diberikan akses ke Perkhidmatan oleh pihak ketiga, ini mungkin termasuk data tentang perhubungan anda dengan pihak ketiga sedemikian (cth. perhubungan pekerjaan)
Maklumat Log Masuk Pihak Ketiga	Jika anda memilih untuk mencipta Akaun melalui platform pihak ketiga (contohnya, Apple, Google atau Facebook), kita secara automatik mungkin menerima maklumat log masuk daripada pihak ketiga itu. Maklumat yang kita terima adalah berbeza-beza bergantung pada maklumat yang anda telah berikan kepada pihak ketiga dan keutamaan anda dalam platform pihak ketiga (contohnya, anda mungkin telah membolehkan kefungsian Apple's 'Sembunyikan E-mel Saya'). Sila rujuk notis privasi pihak ketiga 'yang berkaitan untuk maklumat lanjut.
Data Peribadi yang dikehendaki untuk pemeriksaan pematuhan (termasuk biometrik)	Jika dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang dikenakan, seperti contoh dalam hal pemeriksaan eKYC mandatori, Airalo boleh memproses kategori data seperti biometrik, tarikh lahir, kelayakan pendidikan, kad pengenalan (atau nombor ID lain), lokasi geografi, maklumat rakan niaga yang relevan, serta maklumat relevan lain ke kawalan eksport atau pematuhan kastam.
Data peribadi yang diperlukan untuk kepuasan pelanggan	Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan anda, Airalo boleh menggabungkan maklumat yang dikumpulkannya secara langsung atau tidak langsung untuk memastikan kelengkapan dan ketepatan data sedemikian, untuk membolehkan Airalo menyesuaikan dengan lebih baik interaksinya dengan anda dan untuk menentukan maklumat yang memenuhi minat atau keperluan anda secara terbaik.
Data terjana oleh penggunaan atau penyertaan anda dalam Laman Web dan Aplikasi Airalo’	Data Penggunaan: Airalo memproses data berkaitan penggunaan tertentu, seperti maklumat tentang penyemak imbas, sistem pengendalian atau alamat IP anda yang anda melawat Laman Web. Airalo juga memproses maklumat tentang penggunaan anda perkhidmatan webnya, seperti halaman yang anda lawati, jumlah masa yang anda meluangkan pada halaman, halaman yang merujuk anda ke Laman Web dan pautan yang anda memilih pada Laman Web. Maklumat Peranti dan Lokasi: maklumat generik daripada peranti anda seperti alamat IP, jenama, model dan sistem pengendalian anda; lokasi tak khusus berdasarkan alamat IP anda; data lokasi khusus yang diperoleh daripada peranti mudah alih anda. Maklumat Keutamaan: persetujuan khusus yang diberikan atau ditolak, e-mel dan pemberitahuan semerta serta keutamaan kuki; Bahasa utama, mata wang dan lapangan terbang pilihan untuk bertolak. Maklumat Komunikasi: kandungan komunikasi yang kita hantar kepada dan terima daripada anda, termasuk maklum balas, permintaan bantuan dan pertanyaan; Maklumat tentang komunikasi tersebut, seperti masa dan tarikh dihantar dan cara anda berinteraksi (contohnya kadar terbuka dan kadar klikan). Kandungan Pengguna: Kandungan yang anda muat naik ke laman web kami atau yang berkaitan dengan laman web kami (seperti komen, foto, video, cadangan, keutamaan, ulasan) dan maklumat tentang kandungan tersebut, seperti masa dan tarikh yang mempunyai kaitan dengan kandungan itu; Keterlibatan anda bersama kami pada platform media sosial (seperti Instagram, X atau Facebook) atau platform ulasan pihak ketiga, seperti Trustpilot, termasuk komen, foto, video dan maklumat yang tersedia secara awam tentang akaun media sosial anda. Jika kita menyukai kandungan anda, kita mungkin menghubungi anda untuk bertanya sama ada'anda gembira untuk kami ulang siarnya, atau kita boleh menggunakan sebarang ulasan yang anda berikan tentang Airalo bagi tujuan pemasaran dan promosi. Apabila anda mengambil bahagian dalam kaji selidik, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan melalui kaji selidik itu. Jika kaji selidik itu disediakan oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga, dasar privasi pihak ketiga diterima pakai terhadap pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda.

Jika anda adalah pekerja rakan kongsi atau bakal rakan kongsi Airalo

Data peribadi yang berkaitan dengan perhubungan perniagaan anda dengan Airalo	Nama syarikat’dan industri majikan anda, jawatan, peranan, jabatan dan fungsi anda, dan sejarah perhubungan' syarikat anda dengan Airalo.
Tandatangan dan maklumat hubungan	Jika kita perlu menghantar dokumen kepada anda untuk penandatangan, kita akan menyimpan butiran maklumat hubungan anda, jawatan dan peranan anda dengan syarikat. Kita boleh meminta anda dan menyimpan maklumat tambahan untuk mengesahkan bahawa anda diberi kuasa untuk menandatangani bagi pihak syarikat anda

Jika anda memohon pekerjaan di Airalo

Data peribadi yang diterima berkaitan dengan permohonan anda

Nama pertama, nama akhir, alamat e-mel, alamat pos/lokasi (negara, wilayah/negeri, bandar), nombor telefon, dan sebarang data peribadi lain yang anda berikan kepada kami dengan CV, Surat Pengiring, atau semasa proses temu duga dan pemilihan

Kategori khas data peribadi. Ini adalah jenis data yang lebih sensitif, seperti maklumat yang berkaitan dengan kesihatan, agama atau asal etnik anda. Kita biasanya’tidak mengumpulkan kategori maklumat ini, tetapi anda boleh memilih untuk mendedahkan jenis data ini, seperti apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, atau jika anda memberikan maklum balas tentang kebolehcapaian Platform kami. 

Sebab dan cara kita menggunakan data peribadi anda.

Kita boleh menggunakan data peribadi anda bagi tujuan berikut, atau gabungan tujuan ini:

Apabila kita melaksanakan kontrak dengan anda atau pihak ketiga, seperti majikan anda. Ini termasuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Yang mana perlu untuk menjalankan perniagaan kami atau mengejar kepentingan sah Airalo’. Sebagai contoh:

• Memperbaik Perkhidmatan dan Platform kami dan membangunkan ciri-ciri produk, atau membetulkan kesilapan dalam Platform kami.
• Peningkatan keselamatan dan mencegah penipuan, termasuk menilai pematuhan dengan Dasar Guna Boleh Terima kami.
• Membalas soalan anda dan menyediakan sokongan, jika anda layak untuk menerima sokongan daripada Airalo.
• Memperibadikan pengalaman anda, contohnya untuk menyesuaikan kandungan dan cadangan.
• Menjalankan tinjauan dan penyelidikan pasaran, dan menghantar komunikasi pemasaran, atau meminta anda memberikan ulasan tentang kami pada platform ulasan pihak ketiga, seperti Trustpilot (jika persetujuan telah diberikan).
• Terlibat dalam pelbagai niat perniagaan dalaman, seperti analisis data, audit, pengesanan penipuan, membangunkan produk atau perkhidmatan baharu, memperbaik atau mengubah suai Perkhidmatan atau Platform kami, mengenal pasti arah aliran dan wawasan penggunaan, menentukan keberkesanan kempen pemasaran dan mengendalikan perniagaan kami.

Yang mana perlu untuk melaksanakan atau mematuhi hak dan kewajipan undang-undang sendiri, contohnya kita mungkin dikehendaki untuk menyimpan maklumat mengikut undang-undang, atau menjalankan pemeriksaan eKYC di negara-negara tertentu.

Apabila kita telah mendapat persetujuan anda. Dalam keadaan yang mana anda telah memberikan persetujuan nyata anda untuk kami memproses data peribadi anda, anda bebas untuk membatalkan persetujuan itu pada bila-bila masa, sama ada dengan menggunakan kefungsian yang disediakan untuk memberikan dan membatalkan persetujuan, atau dengan menghubungi kami di [email protected]. Walau bagaimanapun, sila maklum bahawa kita mungkin mempunyai hak untuk terus memproses data peribadi anda jika ia mempunyai alasan yang kuat atas salah satu daripada asas yang berikut:

• Untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda atau syarikat anda
• Untuk melaksanakan dan mematuhi hak dan kewajipan undang-undang kami sendiri
• Untuk mengejar kepentingan perniagaan sah kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada mengendalikan Platform dan perniagaan kami, dan menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Yang mana kita memproses data peribadi anda berdasarkan kepentingan yang sah, kita hanya akan berbuat demikian jika pemprosesan itu relevan, mencukupi, dan terhad kepada apa yang perlu bagi tujuan ia dikumpulkan.
• Untuk memantapkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang jika perlu.
• Untuk melaksanakan tugas yang dijalankan dalam kepentingan awam.

Siapa yang mungkin dapat melihat data peribadi anda

Pekerja Airalo. Sesetengah pekerja Airalo akan dapat melihat data anda untuk membantu memudahkan segala-galanya dalam bahagian ‘Sebab dan cara kita menggunakan data peribadi anda’ daripada dasar privasi ini.

Syarikat dan pekerja Kumpulan Airalo. Airalo ialah sebuah syarikat global, dan tenaga kerja kami berada merata di seluruh dunia. Akses terhad kepada pekerja yang mempunyai keperluan berkaitan kerja yang tulen.

Penyedia perkhidmatan luaran. Airalo bergantung pada pihak ketiga untuk menyediakan unsur tertentu Perkhidmatan kami atau menyokong operasi teknikal Platform kami, termasuk penyedia ketersambungan rangkaian kami, penyedia perkhidmatan pengehosan, pemprosesan pembayaran, dsb. Kita hanya akan bergantung pada penyedia perkhidmatan yang menyediakan perlindungan berkontrak yang sesuai untuk pemindahan dan pemprosesan maklumat yang mereka memproses.

Perkhidmatan, laman web dan perniagaan pihak ketiga bebas. Ini mungkin berkaitan dengan promosi, acara pemasaran atau webinar. Airalo juga menggunakan platform ulasan pihak ketiga, Trustpilot, yang mungkin menghubungi anda untuk mengumpulkan maklum balas tentang pengalaman anda dengan Airalo.

Rakan Kongsi Pengedaran. Airalo menggunakan rakan kongsi pengedaran untuk menjual Perkhidmatannya, dan kita mungkin perlu berkongsi maklumat dengan mereka, terutamanya jika anda telah membeli perkhidmatan daripada mereka dan bukan secara langsung daripada Airalo.

Pendedahan lain. Termasuk:

• untuk mematuhi undang-undang atau memberikan respons terhadap tuntutan undang-undang (termasuk sepina dan perintah mahkamah) dan permintaan daripada kerajaan atau pihak autoriti awam
• untuk bekerjasama dengan badan kawal selia
• kepada pihak ketiga untuk kami menyiasat, mencegah atau mengambil tindakan terhadap aktiviti yang dilarang sebenar atau disyaki, termasuk penipuan atau penyalahgunaan Perkhidmatan atau Platform kami
• pihak ketiga yang kita boleh memilih untuk menjual, atau menggabungkan bahagian daripada perniagaan atau aset kami. Sebagai alternatif, kita mungkin berusaha untuk memperoleh perniagaan atau aset lain. Jika perubahan seperti ini berlaku, pemilik perniagaan baharu boleh menggunakan data peribadi anda dalam cara yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Berapa lama kita menyimpan data peribadi anda

Kita menyimpan data peribadi anda hanya selama kita memerlukannya, atau dikehendaki secara sah untuk menyimpannya. Ini bergantung pada sebab ia dikumpulkan, dan jika kita mempunyai asas undang-undang yang berterusan untuk berbuat demikian (seperti untuk kepentingan sah kami, atau untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda). Apabila kita tidak mempunyai lagi sebab untuk menyimpan data anda, kita sama ada akan memadamkannya atau menjadikannya tanpa nama supaya ia tidak ’mengenal pasti anda. Anda boleh memadamkan data peribadi anda atau meminta kami berbuat demikian untuk anda pada bila-bila masa. Butiran tentang cara untuk melakukan ini boleh didapati di bahagian ‘Ketahui Hak Anda’ di bawah. Sila ambil perhatian bahawa, dalam keadaan tertentu, Airalo mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mengekalkan dan memproses sebahagian atau semua data peribadi anda, atau mempunyai kepentingan sah yang mendesak untuk menyimpan data tersebut, walaupun selepas permintaan pemadaman. Sebagai contoh, Airalo dikehendaki untuk menyimpan data peribadi tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang Kenali Pelanggan Anda (eKYC) kami.

Bagaimana kita memastikan data peribadi anda selamat

Kita telah menetapkan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk mengelakkan data peribadi anda daripada hilang, digunakan atau diakses dalam cara yang tidak dibenarkan, diubah atau didedahkan. Selain itu, kita mengehadkan akses kepada data peribadi anda kepada pekerja, kontraktor dan pihak ketiga lain yang mempunyai keperluan perniagaan perlu tahu. Mereka hanya akan memproses data anda mengikut arahan kami, dan mereka tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet, teknologi mudah alih, atau kaedah penyimpanan elektronik adalah selamat sepenuhnya. Oleh itu, walaupun kita berusaha untuk mengekalkan perlindungan yang sesuai, kita tidak boleh menjamin keselamatan mutlak data peribadi anda.

Pemindahan Antarabangsa Data Peribadi Anda

Sila ambil perhatian bahawa data anda akan disimpan dan diproses secara global. Lebih khususnya, data peribadi anda akan disimpan dengan selamat di pusat data di seluruh dunia, dan tidak semestinya di negara tempat anda menetap. Lokasi sebenar pusat data bergantung pada tempat anda berada semasa anda menggunakan Platform atau Perkhidmatan, dan lokasi pihak ketiga yang kita berkongsi data peribadi (lihat bahagian ‘Siapa yang dapat melihat data peribadi anda’). Undang-undang dan peraturan di negara tempat pemprosesan berlaku tidak mungkin memberikan tahap perlindungan data peribadi yang sama seperti peraturan di negara anda sendiri. Walau bagaimanapun, kita'akan menetapkan perlindungan untuk melindungi data anda apabila ia dipindahkan. Sila semak bahagian ‘Pematuhan dengan peraturan tempatan’ di bawah untuk maklumat lanjut.

Ketahui Hak Anda.

Jika kita menyimpan data peribadi tentang anda, anda mungkin mempunyai hak tertentu (bergantung pada lokasi anda). Ini termasuk:

• Meminta akses ke data peribadi anda. Ini membolehkan anda menerima salinan data peribadi yang kita mungkin ada tentang anda dan untuk menyemak sama ada kita memprosesnya secara sah.
• Meminta pembetulan data peribadi yang kita simpan tentang anda jika terdapat ketidaktepatan (yang kita boleh minta untuk mengesahkan).
• Meminta pemadaman data peribadi anda jika tiada sebab yang baik untuk kami terus menyimpannya. Kita selalu tidak mungkin dapat mematuhi ini jika terdapat sebab undang-undang khusus yang menghalang kami.
• Meminta sekatan pada pemprosesan data peribadi anda, atau dengan kata lain, meminta bahawa kita hanya memproses data peribadi anda bagi tujuan terpilih.
• Membantah pemprosesan data peribadi anda yang mana kita bergantung pada kepentingan sah untuk berbuat demikian. Dalam sesetengah hal, kita boleh menunjukkan bahawa kita sememangnya mempunyai kepentingan sah.
• Anda mempunyai hak mutlak untuk membantah pada bila-bila masa terhadap pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung.
• Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, yang mana kita bergantung pada persetujuan anda untuk memproses data peribadi anda.
• Meminta pemindahan data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak ini, laman web dan aplikasi kami akan mempunyai kefungsian untuk membolehkan anda menjalankan kebanyakan tindakan yang disenaraikan di atas. Jika anda ingin menggunakan hak yang tidak’tersedia melalui kefungsian tersebut, sila hubungi kami menggunakan Maklumat Hubungan di bawah.

Kanak-kanak. Perkhidmatan dan Platform kami tidak ditujukan terhadap kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan kita tidak dengan penuh erti mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika anda menyedari bahawa sesiapa di bawah umur 13 tahun telah memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila maklumkan kepada kami di [email protected].

Maklumat hubungan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kita memproses data peribadi anda atau ingin menggunakan hak anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi [email protected].

Jika anda perlu mengakses Dasar Privasi ini dalam format alternatif disebabkan oleh ketakupayaan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui kefungsian di dalam aplikasi atau dengan menggunakan alamat e-mel [email protected] atau menggunakan nombor telefon bebas tol AS: +1 (888) 870-2848.

Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, dan menetap di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, anda mungkin mempunyai hak untuk membuat aduan dengan pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data tempatan anda.

Pematuhan dengan peraturan tempatan

Jika peruntukan privasi Airalo dikenakan di	Maka yang berikut dikenakan
EU/EEA atau negara dengan perundangan kebangsaan yang sebanding dengan GDPR	Siapakah pegawai perlindungan data pengawal? Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data Kumpulan Airalo pada bila-bila masa di [email protected]. Siapakah pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan? Butiran maklumat hubungan penyelia perlindungan data khusus anda boleh didapati pada laman web Lembaga Perlindungan Data Eropah. Bagaimanakah Airalo mewajarkan pemindahan data antarabangsa? Sebagai kumpulan antarabangsa, Airalo juga mempunyai syarikat bersekutu dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga di negara di luar Kawasan Ekonomi Eropah ("EEA"). Airalo boleh memindahkan data peribadi anda ke negara di luar EEA dalam menjalankan aktiviti perniagaan antarabangsanya. Jika Airalo memindahkan data peribadi dari negara dalam EU atau EEA ke negara di luar EEA yang mana Suruhanjaya Eropah belum mengeluarkan keputusan kepadaan, Airalo menggunakan Klausa Kontrak Standard EU untuk secara kontrak menghendaki bahawa pengimport data mengenakan tahap perlindungan terhadap data peribadi anda iaitu setara dengan tahap di EEA. Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut dan pandangan mereka mengenai isu perlindungan data antarabangsa di laman web Dimensi Antarabangsa Perlindungan Data' Suruhanjaya Eropah.
Colombia	Jika Airalo tertakluk kepada peruntukan Undang-undang Colombia 1581 tahun 2012 dan Dekri 1377 tahun 2013, yang berikut akan dikenakan: Di Colombia anda mempunyai hak untuk: melihat, mengemas kini dan membetulkan data peribadi anda; meminta bukti persetujuan anda; menerima maklumat atas permintaan tentang cara Airalo memproses data peribadi anda; memfailkan aduan dengan Pengawasan Industri dan Perdagangan (“SIC”) berkenaan pelanggaran undang-undang yang dikenakan; menarik balik persetujuan anda dan/atau meminta pemadaman data peribadi anda, dengan syarat tiada kewajipan undang-undang atau berkontrak tambahan untuk Airalo bagi menyimpan data peribadi anda dalam pangkalan datanya.
Kerajaan Arab Saudi (KSA)	Setakat peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi (“PDPL”) terpakai kepada Airalo, yang berikut dikenakan: Airalo memproses Data Peribadi anda melalui cara elektronik untuk pengumpulan, penyimpanan dan operasi pemprosesan lain seperti yang diterangkan di atas. Airalo akan memusnahkan Data Peribadi anda melalui cara elektronik jika perlu bagi tujuan yang diterangkan di atas. Data Peribadi anda akan disimpan dan disimpan oleh Airalo di negara selain daripada Arab Saudi, bagi tujuan perniagaan am kami, seperti penyumberan luar dan pemprosesan data. Bergantung pada niat, Data Peribadi boleh dikongsi secara berkala atau ad hoc. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kita mengendalikan aduan anda, anda boleh membuat aduan dengan pihak berkuasa kompeten: Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kerajaan Arab Saudi, Laman Web: sdaia.gov.sa
Malaysia	Setakat Airalo tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (“PDPA”), yang berikut akan dikenakan: Airalo telah melaksanakan teknologi, ciri keselamatan dan dasar yang ketat untuk melindungi privasi data' peribadi pengguna, termasuk versi Bahasa Melayu (Bahasa Malaysia) bagi pernyataan privasi ini.
Filipina	Di Filipina anda berhak untuk: mengemukakan tuntutan untuk pampasan sebagai yang diperintahkan dengan muktamad oleh Suruhanjaya Privasi Kebangsaan atau mahkamah kompeten jika anda telah mengalami kerosakan akibat daripada penggunaan data peribadi yang salah, tidak lengkap, lapuk, salah, diperoleh secara tidak sah atau tidak dibenarkan dan hak dan kebebasan anda sebagai subjek data telah dilanggar; membuat aduan dengan Suruhanjaya Privasi Kebangsaan jika privasi anda telah dicabuli, data peribadi anda telah terjejas atau anda sebaliknya telah terjejas secara peribadi oleh pencabulan Akta Privasi Data. hak kemudahalihan anda. Waris dan penerima sah anda boleh menggunakan hak anda pada bila-bila masa selepas kematian anda atau apabila anda tidak dapat atau tidak kompeten untuk menggunakan hak anda.
Afrika Selatan	Setakat Airalo adalah tertakluk kepada peruntukan Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Afrika Selatan, 2013 (“POPIA”) yang berikut dikenakan: “Data Peribadi” dalam Pernyataan Privasi ini merujuk kepada Data Peribadi seperti istilah ini ditakrifkan di POPIA. “Anda” dan “Anda” dalam Pernyataan Privasi ini merujuk kepada orang sebenar atau entiti undang-undang seperti istilah ini digunakan di POPIA. Anda boleh meminta butiran data peribadi yang mana kita menyimpan tentang anda di bawah Akta 2 Menggalakkan Akses kepada Maklumat tahun 2000 (“PAIA”). Jika anda sebagai orang sebenar atau entiti undang-undang percaya bahawa Airalo sebagai pihak yang bertanggungjawab telah menggunakan data peribadi anda yang melanggar POPIA, anda terlebih dahulu harus cuba menyelesaikan perkara itu dengan Airalo. Jika anda tidak berpuas hati dengan proses ini, anda mempunyai hak untuk mengadu kepada Pengawal Selia Maklumat yang boleh dihubungi seperti berikut: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 E-mel: [email protected] Pertanyaan: [email protected]
Amerika Syarikat	Setakat bahawa Airalo tertakluk kepada peruntukan Akta Privasi Pengguna California 2018 (CCPA), seperti dipinda oleh Akta Hak Privasi California 2020 (CPRA), kemudian dari ini dirujuk sebagai “CCPA,” atau kepada undang-undang negeri A.S. lain dengan peruntukan sebanding, perkara yang berikut akan dikenakan: Anda mempunyai hak untuk: mengetahui data peribadi apa yang telah dikumpulkan oleh perniagaan tentang pengguna, termasuk kategori data peribadi, kategori sumber tempat data peribadi dikumpulkan, tujuan perniagaan atau komersial untuk mengumpul, menjual, atau berkongsi data peribadi, kategori pihak ketiga kepada siapa perniagaan mendedahkan data peribadi, dan butiran data peribadi khusus yang telah dikumpulkan oleh perniagaan tentang pengguna; memadamkan data peribadi yang telah dikumpulkan oleh syarikat daripada pengguna (dengan beberapa pengecualian); membetulkan data peribadi yang salah yang disimpan oleh syarikat tentang pengguna; tidak lagi memberikan persetujuan untuk syarikat menjual atau berkongsi data peribadi mereka (jika berkenaan); meletakkan sekatan terhadap penggunaan'atau pendedahan data peribadi sensitif oleh syarikat (tertakluk kepada pengecualian tertentu, jika berkenaan); diperlakukan sama-sama dalam menggunakan hak-hak ini. Pendedahan Maklumat Sensitif California. Kita mengumpulkan kategori data peribadi sensitif yang berikut (seperti ditakrifkan di bawah undang-undang California): maklumat biometrik, geolokasi, nombor keselamatan sosial atau maklumat ID lain yang dikeluarkan oleh kerajaan, log masuk akaun, maklumat pembayaran. Maklumat ini dikumpulkan untuk tujuan memproses transaksi, mematuhi undang-undang, menguruskan perniagaan kami, atau menyediakan perkhidmatan kepada anda. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menggunakan maklumat sedemikian untuk apa-apa tujuan yang tidak dikenal pasti dalam Akta Hak Privasi California Seksyen 1798.121.

Dasar Kuki Kami

Dasar Kuki ini (“Dasar”) menerangkan cara Airalo menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan maklumat apabila anda melawati laman web kami atau aplikasi kami. Ia harus dibaca bersama dengan Syarat Am dan, jika anda adalah pengguna Perkhidmatan kami Syarat Penggunaan untuk Perkhidmatan kami.

Apabila kita menyebut “Airalo”, “kita”, “” atau “kami” kita bermaksud AirGSM Pte Ltd, sebuah syarikat yang berdaftar di Singapura beralamat di 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapura 039594.

Apakah ‘kuki dan teknologi serupa’? Kuki ialah fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda (yang mungkin adalah komputer, tablet atau telefon pintar anda) atas permintaan laman web atau aplikasi yang anda menggunakan. Ia mungkin adalah kuki pihak pertama atau pihak ketiga, dan kuki penting atau tidak perlu. Kita menerangkan maksud istilah ini dan cara kita menggunakan pelbagai jenis kuki di bawah.

Teknologi yang serupa, seperti ‘teg’, ‘piksel penjejakan’, ‘bikon web’, ‘gif jelas’, dan ‘pemalam sosial’, sering digunakan bersama dengan kuki untuk membantu pemilik laman web mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pengguna.

Kuki pihak pertama. Ini adalah kuki yang ditetapkan oleh laman web yang anda lawati - dalam hal kami, laman web Airalo. Ini memberikan maklumat kepada kami, untuk membantu kami memberikan pengalaman yang tekal dan relevan kepada anda. Ia juga merekodkan maklumat tentang eksperimen atau pembaikan baharu yang kita mungkin menguji, untuk menjejaki cara anda menggunakannya dan sama ada ia berkesan.

Kuki pihak ketiga. Ini adalah kuki yang ditetapkan oleh seseorang selain daripada pemilik laman web yang anda melawat, contohnya untuk melihat cara pengguna menggunakan laman web yang berbeza. Maklumat ini dikawal sepenuhnya oleh pihak ketiga yang berkaitan itu, dan dasar privasi mereka akan dikenakan. Untuk maklumat lanjut tentang kuki ini, sila klik pautan“Uruskan Kuki” di kekaki laman web.

Kuki Penting. Ini diperlukan untuk fungsi asas laman web kami. Atas sebab itu, anda tidak’boleh menarik diri daripada kuki ini. Contohnya, kita menggunakan ini untuk mengingati maklumat seperti lokasi geografi anda, atau untuk mengingati kuki lain yang anda telah memilih untuk menyertai atau keluar.

Kuki Tidak Perlu boleh dipecahkan kepada pelbagai jenis kuki:

• Kuki Kefungsian - digunakan untuk mengumpulkan maklumat tentang peranti anda dan sebarang tetapan yang anda menetapkan pada laman web. Contohnya, mengingati bahasa utama anda. Kita menggunakan maklumat ini untuk menyediakan kandungan tersuai.
• Kuki Pemasaran - digunakan untuk menentukan kandungan promosi yang paling relevan untuk anda, berdasarkan maklumat yang berkaitan dengan penggunaan laman web kami pada peranti anda.

Cara untuk memilih tidak menyertai Kuki. Anda sentiasa boleh kata tidak kepada kuki yang bukan’Kuki Penting. Anda boleh menyemak kuki yang kita menggunakan dan mengemas kini keutamaan anda melalui pautan“Uruskan Kuki” di kekaki laman web.

Anda juga boleh mengarahkan penyemak imbas anda untuk menolak kuki daripada laman web kami. Kebanyakan penyemak imbas membenarkan anda untuk menolak kuki semua sekali atau memberitahu anda apabila laman web mencuba untuk menggunakan atau mengemas kinikan kuki. Jika anda menggunakan berbilang peranti, anda mungkin perlu mengemas kinikan penyemak imbas anda pada semua peranti. Maklumat lanjut boleh didapati di fungsi Bantuan penyemak imbas anda.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Bikon web membolehkan laman web untuk memindahkan atau mengumpulkan maklumat melalui permintaan imej grafik. Airalo boleh menggunakan bikon web - serupa dengan kuki - bagi banyak tujuan, termasuk analitik penggunaan tapak, pengauditan dan pelaporan pengiklanan dan pemperibadian kandungan dan pengiklanan.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Jika anda ingin menghalang penyemak imbas anda daripada berkomunikasi secara langsung dengan penghantar e-mel, anda boleh menetapkan penyemak imbas anda untuk berbuat demikian.