Saya tidak boleh mengimbas kod QR saya

Jika anda tidak dapat mengimbas kod QR yang disediakan, anda boleh memasang eSIM dengan memasukkan butiran pemasangan eSIM secara manual jika anda mempunyai peranti Android. 

Untuk peranti iOS, anda boleh memilih Kaedah langsung untuk pemasangan eSIM pada peranti yang sama atau kaedah manual.

Jika anda sukakan, anda boleh meneruskan dengan pemasangan eSIM secara manual dengan mengikut langkah di bawah:

Pada iOS:

  1. Pergi ke tab eSIM Saya untuk mencari butiran Pemasangan Manual anda melalui aplikasi atau laman web.
  2. Pergi ke Seting pada peranti anda
  3. Pergi ke Selular/Mudah alih
  4. Tambah Selular/Pelan Mudah alih
  5. Pilih Masukkan Butiran Secara Manual. Anda akan diminta untuk memasukkan:
    • Alamat SM-DP+
    • Kod Pengaktifan
    • Kod Pengesahan (jika tersedia)
  1. Hidupkan eSIM anda di bawah Selular/Pelan Mudah alih
  2. Pilih eSIM anda untuk Selular/Data mudah alih
  3. Dayakan Perayauan Data (Sila matikan talian utama anda untuk mengelakkan caj perayauan daripada penyedia pembekal anda ketika berada di luar negara)
  4. Sediakan APN (nama titik capaian) pada peranti anda jika diperlukan. Jika seting APN diperlukan untuk eSIM, anda boleh mencari butiran APN dalam butiran pemasangan eSIM

Pada Android:

  1. Pergi ke tab eSIM Saya untuk mencari butiran Pemasangan Manual anda melalui aplikasi atau laman web 
  2. Pergi ke Seting pada peranti anda
  3. Ketik pada Rangkaian & Internet
  4. Ketik ikon Tambah bersebelahan dengan Rangkaian Mudah alih
  5. Ketik Seterusnya apabila diminta, “Tidak mempunyai kad SIM?”
  6. Ketik Masukkan Kod Secara Manual. Anda akan diminta untuk memasukkan maklumat kod QR (Alamat SM-DP+) yang tersedia pada tab pemasangan Manual pada halaman pemasangan eSIM anda.
  7. Hidupkan eSIM anda di bawah Rangkaian Mudah Alih
  8. Dayakan Data mudah alih
  9. Dayakan Perayauan Data (Sila matikan talian utama anda untuk mengelakkan caj perayauan daripada penyedia pembekal anda ketika berada di luar negara)
  10. Sediakan APN (nama titik capaian) pada peranti anda jika diperlukan. Jika seting APN diperlukan untuk eSIM, anda boleh mencari butiran APN dalam butiran pemasangan eSIM

Jika anda mempunyai sebarang soalan, jangan malu untuk hubungi sokongan.

 

Soalan berkaitan

Tajuk lain

Masih perlukan bantuan?

Hubungi kami dan pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda dengan cepat.
Hantar mesej kepada kami
Hak cipta Airalo © 2021