Mengapakah saya tidak nampak 5G dalam bar status iPhone saya?
Selepas mengesahkan bahawa peranti* dan eSIM anda menyokong rangkaian 5G, anda sepatutnya dapat bersambung dengan kelajuan data yang lebih tinggi. Jika anda tidak nampak 5G ditunjukkan pada bar status iPhone anda, sila ikut langkah di bawah:
Jika anda masih tidak mempunyai sambungan 5G, sila hubungi kami di saluran sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
*Model iPhone 12 atau terkemudian sahaja yang berfungsi dengan selular atau rangkaian mudah alih 5G.
*Kawasan yang mempunyai liputan 5G diminta untuk menyambungkan ke rangkaian 5G. Dengan berada terlalu jauh boleh menyebabkan kelajuan perlahan atau menurun kepada sambungan 4G atau LTE.
- Pastikan anda berada dalam kawasan yang mempunyai liputan 5G.
- Pergi ke Seting > Selular/Mudah alih > KETIK Pilihan SIM > Selular/Data Mudah alih keutamaan. Jika Suara & Data mempunyai 5G Dihidupkan, peranti anda mempunyai 5G yang diaktifkan. Jika 5G bukannya satu pilihan, eSIM tidak menyokong 5G.
- Jika peranti anda mempunyai 5G yang diaktifkan, hidupkan Mod Pesawat, kemudian matikannya untuk disambungkan semula ke rangkaian 5G.
Jika anda masih tidak mempunyai sambungan 5G, sila hubungi kami di saluran sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
*Model iPhone 12 atau terkemudian sahaja yang berfungsi dengan selular atau rangkaian mudah alih 5G.
*Kawasan yang mempunyai liputan 5G diminta untuk menyambungkan ke rangkaian 5G. Dengan berada terlalu jauh boleh menyebabkan kelajuan perlahan atau menurun kepada sambungan 4G atau LTE.
Soalan berkaitan
- Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan eSIM daripada peranti iOS saya?
- Apakah itu eSIM Global Discover+?
- Bagaimanakah cara saya menetapkan had data pada peranti Android saya?
- Bagaimanakah saya boleh menjimatkan penggunaan data pada peranti Android saya?
- Bagaimanakah saya boleh menjimatkan penggunaan data pada peranti iOS saya?
- Bagaimanakah saya boleh menjejak penggunaan data saya dengan widget iOS?
- Bagaimanakah saya boleh menukar label eSIM saya?
- Bolehkah saya menggunakan 5G dengan eSIM saya?
- Di manakah saya boleh mencari nombor ICCID eSIM saya?
- Bagaimanakah saya boleh menerima SMS dan panggilan ketika bersambung dengan eSIM data sahaja saya?
- Bilakah saya boleh menggunakan eSIM yang sama?
- Bilakah masa yang selamat untuk mengeluarkan eSIM daripada peranti saya?
- Bolehkah saya mengakses semua aplikasi dan laman web dengan data mudah alih eSIM saya?
- Bolehkah saya menerima panggilan telefon pada nombor utama saya?
- Bolehkah saya membuat panggilan telefon atau menghantar SMS dengan eSIM saya?
- Bolehkah saya memasang semula eSIM?
- Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan eSIM daripada peranti iOS saya?
- Bagaimanakah saya boleh menambah nilai eSIM?
- Bolehkah saya menggunakan tethering (Kawasan Khas Peribadi)?
- Bolehkah saya memasang eSIM yang sama pada berbilang peranti?
- Apakah yang akan berlaku kepada data yang tidak digunakan selepas tempoh kesahan?
- Bagaimanakah saya boleh menyemak penggunaan data semasa saya?
- Bagaimanakah saya tahu eSIM yang mana menggunakan data?
- Berapa banyakkah eSIM yang saya boleh pasang?
Tajuk lain
Masih perlukan bantuan?
Hubungi kami dan pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda dengan cepat.
Hantar mesej kepada kami