For å vite når du kan installere ditt eSIM, må du kjenne til aktiveringspolicyen. De fleste eSIM vil bare aktiveres ved ankomst på destinasjonen […]
Hvis du ikke befinner deg i dekningsområdet ennå, må du vente med å bruke eSIM-kortet. I de fleste tilfeller kan du fortsatt installere eSIM-kortet umiddelbart etter kjøpet.
Når du er klar til å bruke eSIM-kortet, må du kontrollere at det er slått på og valgt for data – på denne måten kan det koble seg til et nettverk i dekningsområdet.
Hvor vil eSIM-kortet fungere?
eSIM fungerer kun i dekningsområdet sitt. For eksempel vil et eSIM-kort for Frankrike kun fungere i Frankrike.
Hvis du installerer eSIM-kortet før du befinner deg i dekningsområdet, vil du ikke kunne bruke det – selv om du har fulgt trinnene for å koble til et nettverk.
Når skal jeg installere mitt eSIM?
Så tidlig som mulig, når du har en stabil internettforbindelse. Før du installerer, må du lese pakkens gyldighetspolicy. Noen abonnementer starter så snart du installerer eSIM-kortet (selv om du befinner deg utenfor dekningsområdet).
Hva er eSIM-kortets gyldighetspolicy?
Gyldighetspolicyen angir når gyldighetsperioden for et eSIM-pakke starter. Du finner denne informasjonen i pakkeinformasjonen før eller etter at du kjøper et eSIM.
I de fleste tilfeller begynner gyldighetsperioden når et eSIM kobler seg til et støttet nettverk i sitt dekningsområde. Dette betyr at hvis du installerer eSIM utenfor dekningsområdet, vil gyldighetsperioden begynne når du ankommer.
I enkelte tilfeller begynner gyldighetsperioden så snart et eSIM er installert på en enhet. Dette betyr at hvis du installerer eSIM utenfor dekningsområdet, vil gyldighetsperioden begynne begynne før du kan bruke eSIM-kortet.
Hva er en gyldighetsperiode?
Gyldighetsperioden er den tiden som er tildelt eSIM-pakken. Hvis du har kjøpt et eSIM med 1 GB data for 7 dager, er gyldighetsperioden 7 dager.
Merk at datamengden er tildelt for hele gyldighetsperioden — ikke per dag.
Hvis du har flere spørsmål, må du gjerne ta kontakt. Kundestøtten er tilgjengelige døgnet rundt og hjelper deg gjerne.