APN står for Access Point Name (tilgangspunktnavn). Den forteller enheten din hvordan den skal koble seg til internett. Enkelte Airalo eSIM krever at du oppdaterer APN-innstillingene manuelt for å få tilgang til data.
Du finner APN-informasjonen for eSIM-kortet ditt i Airalo-appen:
- Logg inn på Airalo-kontoen din
- Gå til Mine eSIM
- Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
- Trykk på Vis detaljer
- Åpne installeringsveiledningen. Avhengig av appversjonen du har, kan du se følgende:
- Vis installeringsveiledning > Del 2 av 2, eller
- Slik bruker du eSIM > Slik installerer du eSIM
Hvis APN ikke er oppført, betyr det at eSIM-kortet ditt er konfigurert automatisk, og at du ikke trenger å gjøre noe.
På iOS:
- Åpne Innstillinger
- Velg Mobil (eller Mobildata)
- Velg ditt eSIM under Mobilabonnementer (eller Mobildataabonnementer)
- Velg Mobildatanettverk
- Skriv inn APN nøyaktig slik det står i eSIM-installasjonsdetaljene (bare små bokstaver, uten mellomrom)
- Eksempel: globaldata
- La de andre feltene stå tomme
På Android:
- Åpne Innstillinger
- Velg Nettverk og internett (på enkelte enheter kan det også vises som Tilkoblinger)
- Velg Mobilnettverk
- Velg tilgangspunktnavn
- Skriv inn APN nøyaktig slik det står i eSIM-installasjonsdetaljene (bare små bokstaver, uten mellomrom)
- Eksempel: globaldata
- La de andre feltene stå tomme
Når du har oppdatert APN, bør enheten din koble seg til mobildata ved hjelp av Airalo eSIM. Hvis den ikke kobler seg til umiddelbart, må du starte enheten på nytt for å bruke de nye innstillingene.