Hvordan installerer og konfigurerer jeg eSIM på Android-enheten?

Før du installerer, må du sørge for følgende for enheten:

• Enheten må være eSIM-kompatibel og uten operatørlås. (see "What devices support eSIM?" + "How do I check if my Android device supports eSIM?")
• At du har en stabil forbindelse, fortrinnsvis WiFi. (Du må laste ned eSIM på riktig måte til enheten, og du må absolutt ha en stabil internettforbindelse.)

Slik forbereder du installering av eSIM?

1. Logg inn på Airalo-kontoen din
2. Gå til Mine eSIM
3. Trykk på eSIM-kortet du ønsker å installere
4. Åpne installeringsveiledningen. Avhengig av appversjonen du har, kan du se følgende:
   • Vis installeringsveiledning, eller
   • Slik bruker du eSIM > Slik installerer du eSIM
5. Velg ønsket installasjonsmetode: direkte, QR-kode eller manuellt

Tilkoblingsinnstillingene finner du ved å åpne det samme eSIM-kortet og se under Slik bruker du eSIM > Slik kobler du til (eller Vis installeringsveiledning > Del 2 av 2).

Slik installerer du et eSIM direkte på en Android-enhet?

Enkelte Android-modeller støtter direkte installasjon fra Airalo-appen. Hvis tilgjengelig, velg Direkte > Installer eSIM og følg trinnene på skjermen.

Slik installerer du et eSIM via QR-kode på en Android-enhet?

1. I Airalo-appen velger du alternativet med QR-kode (Du kan dele den med en annen enhet eller skrive den ut)
2. Åpne Innstillinger på enheten
3. Velg Nettverk og internett
4. Velg + Legg til mobilnettverk (eller Legg til eSIM)
5. Når du blir spurt om «Har du ikke et SIM-kort?», velger du Neste
6. Skann QR-koden og skriv bekreftelseskoden hvis du blir bedt om det
7. Gå tilbake til Mobilnettverk og slå på eSIM-kortet
8. Aktiver mobildata
9. Aktiver dataroaming (slå av primærlinjen for å unngå kostnader for roaming i utlandet)
10. Om nødvendig, konfigurer APN (tilgangspunktnavn) ved hjelp av opplysningene fra Airalo-appen

Slik installerer du et eSIM manuelt på en Android-enhet?

1. I Airalo-appen velger du alternativetManuelt
2. Kopier SM-DP+-adresse og aktiveringskode (og bekreftelseskode hvis tilgjengelig)
3. Åpne Innstillinger på enheten
4. Velg Nettverk og internett
5. Velg + Legg til mobilnettverk (eller Legg til eSIM)
6. Når du blir spurt om «Har du ikke et SIM-kort?», velger du Neste
7. Velg Skriv kode manuelt og skriv SM-DP+-adresse og aktiveringskode fra Airalo-appen
8. Gå tilbake til Mobilnettverk og slå på eSIM-kortet
9. Aktiver mobildata
10. Aktiver dataroaming (slå av primærlinjen for å unngå kostnader for roaming i utlandet)
11. Om nødvendig, konfigurer APN (tilgangspunktnavn) ved hjelp av opplysningene fra Airalo-appen

Viktig tips

Når eSIM-kortet er installert direkte, via QR-kode eller manuelt, kan du fullføre oppsettet på en enklere måte ved å velge snarveiene for Innstillinger i Airalo-appen under Trinn for tilgang til data.

Hva som skjer etter installering?

Når eSIM-kortet er installert og valgt for data, skal det automatisk koble seg til et støttet mobilnettverk.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtten. Vi hjelper deg gjerne.