Jeg får feilmeldingen «Mobilabonnementer fra denne operatøren kan ikke legges til»

Denne feilen kan dukke opp hvis du forsøker å installere et eSIM på en operatørlåst enhet. 

Du finner ut om enheten er operatørlåst på følgende måte:

  1. Gå til Innstillinger > Generelt og trykk på Om.
  2. Under Operatørlås skal du kunne se en melding som sier Ingen SIM-begrensninger. Hvis du ikke ser meldingen, tar du kontakt med operatøren for å låse opp enheten. 

Hvis du har fått bekreftet av operatøren din at enheten din ikke er operatørlåst, kan du ta kontakt med kundestøtten

 

Relaterte spørsmål

Andre emner

Trenger du fortsatt hjelp?

Ta kontakt med oss, så vil kundestøtten ta kontakt så kjapt som mulig.
Send oss en melding
Copyright Airalo © 2024