Hvor finner jeg ICCID-nummeret til eSIM?
Når du tar kontakte med kundestøtten vår og trenger hjelp med eSIM, kommer teamet vårt til å be om ICCID-nummeret til det aktuelle eSIM.
ICCID står for Integrated Circuit Card ID. Det består av 20 siffer og starter med 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX og slutter med et tilfeldig ekstra tall. ICCID er et unikt globalt serienummer — en unik signatur som identifiserer eSIM-kortet.
Hvis du ikke har nummeret, finner du eSIM ICCID-nummeret i mobilapplikasjonen vår eller på nettstedet vårt via de følgende trinnene:
Airalos mobilapplikasjon:
1. Logg inn på Airalo-kontoen din (hvis du har flere enn én konto hos Airalo, må du logge inn på kontoen som ble brukt til å kjøpe det aktuelle eSIM.)
2. Gå til Mine eSIM (sørg for å logge inn på kontoen som ble brukt til å kjøpe det aktuelle eSIM.)
3. Trykk på Detaljer på det aktuelle eSIM.
4. Trykk på kopiikonet ved siden av ICCID-nummeret
5. Lim det inn i e-posten eller chatsamtalen.
Airalos nettsted:
- Vennligst logg på Airalo-kontoen din (Hvis du har mer enn én konto hos Airalo, vennligst sørg for at du logger på med kontoen som ble brukt da du kjøpte eSIM.)
- Gå til Mine eSIM (sørg for å logge inn på kontoen som ble brukt til å kjøpe det aktuelle eSIM.)
- Klikk Detaljer på det aktuelle eSIM-kortet.
- Klikk på kopiikonet ved siden av ICCID-nummeret
- Lim det inn i e-posten eller chatsamtalen.
Hvis du har spørsmål, må du gjerne kontakte kundestøtten..
Relaterte spørsmål
- Slik fjerner du et eSIM fra iOS-enheten
- Hva er globalt Discover+ eSIM?
- Hvordan angir jeg en datagrense på Android-enheten?
- Hvordan kan jeg redusere dataforbruket på Android-enheten?
- Hvordan kan jeg redusere dataforbruket på iOS-enheten?
- Hordan kan jeg følge med på dataforbruket med iOS-widgeter?
- Hvordan endrer jeg merkingen av eSIM?
- Hvorfor ser jeg ikke 5G i statuslinjen på iPhone?
- Kan jeg bruke 5g med eSIM?
- Hvordan kan jeg motta SMS og anrop mens jeg er tilkoblet med mitt eSIM som bare har data?
- Når kan jeg bruke det samme eSIM?
- Når er det trygt å fjerne eSIM fra enheten?
- Er det noen apper eller nettsteder som begrenser tilgangen mens du bruker eSIM?
- Kan jeg motta anrop på primærnummeret mitt?
- Kan jeg ringe eller sende SMS med eSIM?
- Kan jeg installere et eSIM på nytt?
- Hvordan fyller jeg på et eSIM?
- Kan jeg bruke delt internett-funksjon (personlig Hotspot)?
- Kan jeg installere det samme eSIM på flere enheter?
- Hva skjer med ubrukt data etter gyldighetsperioden?
- Hvordan sjekker jeg dataforbruket mitt?
- Hvordan finner jeg ut hvilket eSIM som bruker data?
- Hvor mange eSIM kan jeg installere?