Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem iOS
Jeżeli masz problemy z połączeniem karty eSIM po instalacji na urządzeniu z systemem iOS, upewnij się, że wszystkie kroki dotyczące danych dostępu karty eSIM zostały wykonane.
Możesz je znaleźć na swoim koncie Airalo:
- OTWÓRZ aplikację Airalo.
- NACIŚNIJ opcję Moje karty eSIM.
- NACIŚNIJ kartę eSIM, którą chcesz zainstalować.
- NACIŚNIJ opcję Wyświetl instrukcje.
- POSZUKAJ instrukcji uzyskiwania dostępu do danych.
- PRZEJDŹ do sekcji Ustawienia.
- NACIŚNIJ opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
- NACIŚNIJ żądaną kartę eSIM.
- UPEWNIJ się, że karta eSIM jest włączona. Jeśli nie, WŁĄCZ ją.
- NACIŚNIJ opcję Dane komórkowe i wybierz kartę eSIM.
Połącz się z obsługiwaną siecią:
- PRZEJDŹ do sekcji Ustawienia.
- NACIŚNIJ opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
- NACIŚNIJ żądaną kartę eSIM.
- Przejdź do wyboru sieci.
- Wyłącz opcję Automatycznie.
- WYBIERZ sieć określoną w informacjach karty eSIM w sekcji Dane dostępowe.
Zaktualizuj ustawienia APN (w razie potrzeby):
Sprawdź, czy musisz zmodyfikować APN na swoim urządzeniu, otwierając aplikację Airalo i wyświetlając instrukcje dotyczące karty eSIM.- PRZEJDŹ do sekcji Ustawienia.
- NACIŚNIJ opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
- NACIŚNIJ żądaną kartę eSIM.
- Wybierz Sieć podaną w informacjach o danych dostępowych.
- Wprowadź nowe ustawienia APN w polu APN sieci komórkowej zgodnie z instrukcją dotyczącą danych dostępowych (tylko małe litery, jedno słowo).
- POZOSTAW pozostałe pola puste.
- NACIŚNIJ opcję Zresetuj ustawienia, aby APN został ustawiony automatycznie.
Aby włączyć roaming danych (jeżeli jest to wymagane):
SPRAWDŹ, czy musisz włączyć roaming danychna swoim urządzeniu, otwierając aplikację Airalo i wyświetlając instrukcje dotyczące karty eSIM.- PRZEJDŹ do sekcji Ustawienia.
- NACIŚNIJ opcję Sieć komórkowa lub Dane komórkowe.
- NACIŚNIJ żądaną kartę eSIM.
- WŁĄCZ albo WYŁĄCZ roaming danych.
Powiązane pytania
- Jak uzyskać dostęp do Internetu za pomocą karty eSIM Airalo na urządzeniu Google Pixel?
- Co zrobić, jeśli nie mogę usunąć karty eSIM z mojego urządzenia Samsung Galaxy S22?
- Co mam zrobić w razie problemu z aktywacją karty eSIM na moim urządzeniu z systemem iOS?
- Wyświetla się komunikat o błędzie „Nie można dodać planów komórkowych od tego operatora”.
- Wyświetla się komunikat o błędzie „Nie można dokończyć zmiany planu sieci komórkowej”.
- Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem Android
- Pojawił się u mnie błąd “Niepowodzenie uwierzytelnienia PDP”
- Czy za pomocą karty eSIM mogę korzystać z komunikatora iMessage?
- Nie mogę zeskanować kodu QR
- Co mogę zrobić, jeśli moje urządzenie jest zablokowane przez sieć lub operatora?
- Występuje błąd „Ten kod nie jest już ważny”.
- Mam problem z bardzo wolnym internetem
Inne tematy
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami, a nasz zespół obsługi klienta błyskawicznie Ci odpowie.
Wyślij nam wiadomość