Co zrobić, jeśli nie mogę usunąć karty eSIM z mojego urządzenia Samsung Galaxy S22?

Niektórzy użytkownicy urządzeń Samsung Galaxy S22 zgłaszają znany problem z usunięciem profilu karty eSIM Airalo z urządzenia lub niewczytywaniem się menadżera kart SIM z powodu błędu w oprogramowaniu.  Ten problem może być frustrujący, ale nie martw się – dostępne są obejścia, które umożliwią Ci zarządzanie Twoimi kartami eSIM do czasu opracowania przez firmę Samsung aktualizacji oprogramowania, która rozwiąże ten problem. Sprawdź, czy dostępne są aktualizacje oprogramowania. Jeżeli dostępna jest aktualizacja, pobierz i zainstaluj ją.

1. PRZEJDŹ do menu Ustawienia.
2. PRZEWIŃ W DOŁ i NACIŚNIJ opcję Aktualizacja oprogramowania.
3. NACIŚNIJ opcję Pobierz i zainstaluj.

Usuwanie/dodawanie fizycznej karty SIM. Tą metodą można wymusić ponowne wczytanie menadżera kart SIM.

1. WSUŃ szpikulec do usuwania karty SIM do otworu zwalniającego tackę.
2. Delikatnie WYCIĄGNIJ tackę z gniazda.
3. UPEWNIJ się, że fizyczna karta SIM jest na tacce.
4. WSUŃ tackę z powrotem go gniazda.

Uruchom urządzenie ponownie. Prosty restart może rozwiązać wiele problemów technicznych.

1. NACIŚNIJ i PRZYTRZYMAJ jednocześnie przycisk boczny i przycisk ściszania.
2. NACIŚNIJ opcję Uruchom ponownie.
3. NACIŚNIJ opcję Uruchom ponownie jeszcze raz.

Zresetuj ustawienia sieci. Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieci, w tym ustawień sieci Wi-Fi, danych komórkowych i funkcji Bluetooth.

1. PRZEJDŹ do menu Ustawienia.
2. PRZEWIŃ W DOŁ i NACIŚNIJ opcję Zarządzanie ogólne.
3. NACIŚNIJ opcję Resetowanie.
4. NACIŚNIJ opcję Resetowanie ustawień sieciowych.
5. NACIŚNIJ opcję Zeruj ustawienia, aby potwierdzić.

Jeżeli problem z usuwaniem karty eSIM Airalo będzie nadal występował po zastosowaniu powyższych obejść, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem, ponieważ może to wynikać z oprogramowania urządzenia. W przypadku jakichkolwiek pytań skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Z przyjemnością pomożemy!