Co zrobić, jeśli nie mogę usunąć karty eSIM z mojego urządzenia Samsung Galaxy S22?

Niektórzy użytkownicy urządzeń Samsung Galaxy S22 zgłaszają znany problem z usunięciem profilu karty eSIM Airalo z urządzenia lub niewczytywaniem się menadżera kart SIM z powodu błędu w oprogramowaniu. 

Ten problem może być frustrujący, ale nie martw się – dostępne są obejścia, które umożliwią Ci zarządzanie Twoimi kartami eSIM do czasu opracowania przez firmę Samsung aktualizacji oprogramowania, która rozwiąże ten problem.

Sprawdź aktualizacje oprogramowania.
Jeżeli dostępna jest aktualizacja, pobierz i zainstaluj ją.

  1. PRZEJDŹ do menu Ustawienia.
  2. PRZEWIŃ W DOŁ i NACIŚNIJ opcję Aktualizacja oprogramowania.
  3. NACIŚNIJ opcję Pobierz i zainstaluj.

Usuwanie/dodawanie fizycznej karty SIM.
Tą metodą można wymusić ponowne wczytanie menadżera kart SIM.

  1. WSUŃ szpikulec do usuwania karty SIM do otworu zwalniającego tackę.
  2. Delikatnie WYCIĄGNIJ tackę z gniazda.
  3. UPEWNIJ się, że fizyczna karta SIM jest na tacce.
  4. WSUŃ tackę z powrotem go gniazda.

Uruchom urządzenie ponownie.
Prosty restart może rozwiązać wiele problemów technicznych.

  1. NACIŚNIJ i PRZYTRZYMAJ jednocześnie przycisk boczny i przycisk ściszania.
  2. NACIŚNIJ opcję Uruchom ponownie.
  3. NACIŚNIJ opcję Uruchom ponownie jeszcze raz.

Zresetuj ustawienia sieci.
Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień sieci, w tym ustawień sieci Wi-Fi, danych komórkowych i funkcji Bluetooth.

  1. PRZEJDŹ do ustawień.
  2. PRZEWIŃ W DOŁ i NACIŚNIJ opcję Zarządzanie ogólne.
  3. NACIŚNIJ opcję Resetowanie.
  4. NACIŚNIJ opcję Resetowanie ustawień sieciowych.
  5. NACIŚNIJ opcję Zeruj ustawienia, aby potwierdzić.

Jeżeli problem z usuwaniem karty eSIM Airalo będzie nadal występował po zastosowaniu powyższych obejść, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem, ponieważ może to wynikać z oprogramowania urządzenia.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a my z przyjemnością na nie odpowiemy!

Powiązane pytania

Inne tematy

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami, a nasz zespół obsługi klienta błyskawicznie Ci odpowie.
Wyślij nam wiadomość
Copyright Airalo © 2024