Mam problem z błędem „Ten kod jest już aktywny”.
Ten komunikat o błędzie pojawia się, gdy próbujesz dodać kartę eSIM, która została już dodana lub gdy kod QR został zeskanowany częściowo ze względu na kiepskie połączenie.
Aby sprawdzić, czy karta eSIM została zainstalowana, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Przejdź do sekcji Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Ogólne.
- Naciśnij opcję To urządzenie i przewiń na dół.
Jeżeli karta eSIM jest zainstalowana i włączona, powinien być widoczny numer ICCID [NUMBER] + dodatkowa liczba, o ile linia karty eSIM jest „Włączona” w Twoich planach sieci komórkowych.
Pamiętaj, że jeżeli karta eSIM została usunięta, a Ty próbujesz zainstalować ją ponownie, nie będzie to możliwe!
Z drugiej strony, jeżeli instalujesz kartę eSIM po raz pierwszy, ten komunikat o błędzie może pojawiać się z powodu kiepskiego połączenia, włączonej sieci VPN lub instalacji zbyt wielu kart eSIM na urządzeniu.
Postępuj zgodnie z krokami poniżej, aby pomyślnie zainstalować kartę eSIM:
- Wyłącz wszystkie sieci VPN.
- Upewnij się, że masz dobre i stabilne połączenie z internetem.
- Usuń wszelkie karty eSIM, z których nie będziesz już korzystać.
- Sprawdź, czy oprogramowanie jest zaktualizowane do najnowszej wersji.
- Spróbuj zainstalować kartę eSIM inną metodą instalacji niż wcześniej.
Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami.
Powiązane pytania
- Co mam zrobić w razie problemu z aktywacją karty eSIM na moim urządzeniu z systemem iOS?
- Moje urządzenie działa tylko w jednej sieci
- Mam problem z błędem „Nie można dokończyć zmiany planu danych sieci komórkowej”
- Mam problem z błędem „Nie można dodać planów komórkowych tego operatora”
- Nie mogę zeskanować kodu QR
- Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem iOS
- Mam problem z bardzo wolnym internetem
- Pojawił się u mnie błąd “Niepowodzenie uwierzytelnienia PDP”
- Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem Android
- Czy za pomocą karty eSIM mogę korzystać z komunikatora iMessage?