Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem Android
Jeżeli masz problemy z połączeniem z kartą eSIM na urządzeniu z systemem Android, sprawdź wymagane ustawienia karty eSIM.
Można je znaleźć w następującej sekcji: Moje karty eSIM > Szczegóły > Zainstaluj kartę eSIM / uzyskaj dostęp do danych.
Aby włączyć roaming danych:
- Przejdź do sekcji Ustawienia na Twoim urządzeniu.
- Przejdź do sekcji Sieć komórkowa.
- Naciśnij kartę eSIM.
- Upewnij się, że opcja Roaming jest włączona (WŁ.).
Aby zaktualizować nazwę punktu dostępu (ustawienia APN):
- Przejdź do sekcji Ustawienia na Twoim urządzeniu.
- Przejdź do sekcji Sieć i internet.
- Przejdź do sekcji Sieci komórkowe.
- Przejdź do sekcji Nazwy punktów dostępu.
- Naciśnij przycisk „+” lub „DODAJ”.
- Wprowadź nowe ustawienia APN zgodnie z opisem w szczegółach instalacji karty eSIM w sekcji APN (tylko małe litery, jedno słowo).
- Naciśnij przycisk Zapisz.
- Pozostaw pozostałe pola puste.
Upewnij się też, że urządzenie jest podłączone do obsługiwanych sieci.
Jeżeli nadal nie możesz uzyskać dostępu do danych, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
Powiązane pytania
- Co mam zrobić w razie problemu z aktywacją karty eSIM na moim urządzeniu z systemem iOS?
- Moje urządzenie działa tylko w jednej sieci
- Mam problem z błędem „Ten kod jest już aktywny”.
- Mam problem z błędem „Nie można dokończyć zmiany planu danych sieci komórkowej”
- Mam problem z błędem „Nie można dodać planów komórkowych tego operatora”
- Nie mogę zeskanować kodu QR
- Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem iOS
- Mam problem z bardzo wolnym internetem
- Pojawił się u mnie błąd “Niepowodzenie uwierzytelnienia PDP”
- Czy za pomocą karty eSIM mogę korzystać z komunikatora iMessage?
Inne tematy
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami, a nasz zespół obsługi klienta błyskawicznie Ci odpowie.
Wyślij nam wiadomość