Nie mogę połączyć się z kartą eSIM na urządzeniu z systemem iOS

Jeżeli masz problemy z połączeniem karty eSIM po instalacji na urządzeniu z systemem iOS, upewnij się, że wszystkie kroki dotyczące danych dostępu karty eSIM zostały wykonane.

Można je znaleźć w następującej sekcji: Moje karty eSIM > Szczegóły > Zainstaluj kartę eSIM / uzyskaj dostęp do danych.

Aby połączyć się z obsługiwaną siecią:

1. Przejdź do sekcji Ustawienia na Twoim urządzeniu.
2. Przejdź do sekcji Sieć komórkowa.
3. Wybierz swoją kartę eSIM w sekcji Plany sieci komórkowej.
4. Przejdź do wyboru sieci.
5. Wyłącz opcję Automatycznie.
6. Wybierz Sieć podaną w informacjach o danych dostępowych.

Aby zaktualizować ustawienia APN (jeżeli jest to wymagane):

1. Przejdź do sekcji Ustawienia na Twoim urządzeniu.
2. Przejdź do sekcji Sieć komórkowa.
3. Wybierz swoją kartę eSIM w sekcji Plany sieci komórkowej.
4. Przejdź do sekcji Sieć komórkowa.
5. Wprowadź nowe ustawienia APN w polu APN sieci komórkowej zgodnie z instrukcją dotyczącą danych dostępowych (tylko małe litery, jedno słowo).
6. Pozostaw pozostałe pola puste.

Aby włączyć roaming danych (jeżeli jest to wymagane):

1. Przejdź do sekcji Ustawienia na Twoim urządzeniu.
2. Przejdź do sekcji Sieć komórkowa.
3. Wybierz swoją kartę eSIM w sekcji Plany sieci komórkowej.
4. Upewnij się, że opcja Roaming jest włączona (WŁ.).

Możesz obejrzeć nasz film instruktażowy z rozwiązaniami problemów, który jest dostępny poniżej, lub kontynuować, aby zobaczyć dalsze kroki dotyczące uzyskiwania dostępu do danych z karty eSIM.

W razie pytań skontaktuj się z pomocą.