Se o seu eSIM estiver se conectando à rede errada, você poderá escolher a rede correta manualmente.
Você pode encontrar as redes disponíveis nos detalhes do eSIM ao lado do ICCID. É necessário ajustar algumas configurações no dispositivo para selecionar a rede correta.
Como selecionar uma rede específica em dispositivos iOS
- Vá para Configurações > Celular e selecione seu eSIM.
- Selecione Seleção de rede
- Desligue o Automático e aguarde a lista de redes disponíveis
- Selecione a rede correta na lista.
Como selecionar uma rede específica em dispositivos Samsung
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Vá para Configurações > Conexões > Redes móveis
- Selecione Operadores de rede
- Escolha Selecionar manualmente para desligar a seleção automática
- Selecione a rede correta na lista
Como selecionar uma rede específica em dispositivos Google Pixel
- Vá para Configurações > Rede e internet e selecione seu eSIM
- Selecione Avançado > Operadora
- Desative Seleção automática
- Selecione a rede correta na lista.