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Como verificar se a Airalo pode ser utilizada
Seu dispositivo precisa ser compatível com eSIMs
Geralmente você pode conferir isso ao acessar a seção SIMs nas configurações do seu dispositivo. Também temos uma lista de dispositivos compatíveis com eSIMs.
Verifique se o seu dispositivo não é bloqueado ou foi bloqueado para uso de rede
Você pode conferir as configurações do seu dispositivo para verificar se ele está bloqueado ou se foi bloqueado para o uso de rede. Ou então entre em contato com a sua operadora principal para saber.
Perguntas frequentes sobre a compatibilidade dos dispositivos
Como posso descobrir se meu dispositivo é compatível com eSIMs?
Se o seu dispositivo tiver a opção de adicionar um eSIM nas configurações, ele é compatível com eSIMs. O local para fazer isso pode variar conforme o dispositivo.
Para dispositivos da Apple, confira Celular ou Dados Móveis para localizar a opção “Adicionar eSIM”.
Para dispositivos da Samsung, confira o Gerenciador de SIM para localizar a opção “Adicionar eSIM”.
Para dispositivos da Pixel, confira os SIMs para localizar a opção “Baixar um eSIM novo”.
O que quer dizer dispositivo "bloqueado" ou "bloqueado para uso de rede"?
Dispositivos bloqueados para o uso de rede não permitem o uso de redes e, consequentemente, SIMs de uma operadora. Caso o seu dispositivo esteja bloqueado para o uso de rede, não será possível usar a Airalo.
Posso usar o Airalo com um dispositivo desbloqueado ou com acesso root?
Como medida de segurança, talvez o aplicativo da Airalo não funcione em dispositivos considerados desbloqueados ou burlados. Por isso pedimos desculpas pelo inconveniente.
Caso o seu dispositivo tenha sido burlado ou desbloqueado, será preciso utilizar outro dispositivo para usar o aplicativo da Airalo. Você ainda pode comprar um eSIM da Airalo para usar em um dispositivo que não estiver nas condições mencionadas anteriormente.
Conte conosco, em qualquer lugar
Baixe o aplicativo da Airalo para comprar, gerenciar e recarregar eSIMs facilmente em qualquer lugar.
