Como posso saber qual eSIM está usando dados?
Veja como você pode descobrir quais de seus eSIMs estão usando dados:
No iOS:
Para verificar qual eSIM está selecionado para dados, siga estas etapas:
- Vá para Configurações no seu dispositivo
- Toque Celular ou móvel
- Vá para Dados celulares para ver o plano usado para dados
Se você tiver vários eSIMs instalados, seu dispositivo exibirá os planos disponíveis, desde que estejam “Ligados” em Planos celulares.
Em dispositivos Android:
(Observe que essas etapas podem variar dependendo do seu dispositivo. Essas etapas não se aplicam a dispositivos Samsung).
- Vá para Configurações no seu dispositivo
- Vá para Rede e Internet
- Vá para Rede móvel para encontrar os planos ativos
Se você tiver vários eSIMs instalados, seu dispositivo especificará qual eSIM está sendo usado exibindo seu rótulo. Seu rótulo eSIM é o apelido que você escolheu para o seu eSIM no momento da instalação.
Em dispositivos Samsung:
- Vá para Configurações no seu dispositivo
- Acesse Conexões
- Vá para Gerenciador de cartões SIM
- Role para baixo e verifique em Cartão SIM preferencial qual linha está selecionada em Dados móveis.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte.
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