Ako požiadať o odstránenie účtu a údajov

O odstránenie svojho účtu Airalo a všetkých jeho údajov môžete požiadať kedykoľvek. Začnite tým, že sa prihlásite do svojho účtu Airalo v našej mobilnej aplikácii alebo na webovej stránke.

V aplikácii Airalo:

1. ŤUKNITE na Profil.
2. ŤUKNITE na Informácie o účte.
3. ŤUKNITE na Odstrániť účet.
4. VYBERTE dôvod žiadosti.
5. ŤUKNITE na Pokračovať.
6. PREČÍTAJTE si zmluvné podmienky a pokračujte ŤUKNUTÍM na Odstrániť účet.
7. Vaša žiadosť bola spracovaná. ŤUKNUTÍM na tlačdlo OK, rozumiem to dokončíte.

Na webovej stránke Airalo:

1. KLIKNITE na svoje meno.
2. KLIKNITE na Informácie o účte.
3. KLIKNITE na Odstrániť účet.
4. VYBERTE dôvod žiadosti.
5. KLIKNITE na Pokračovať.
6. PREČÍTAJTE si zmluvné podmienky a pokračujte KLIKNUTÍM na Odstrániť účet.
7. Vaša žiadosť bola spracovaná. KLIKNUTÍM na tlačdlo OK, rozumiem to dokončíte.

Ak zmeníte názor, nebojte sa – môžete sa prihlásiť do svojho účtu Airalo a zrušiť vymazanie účtu do siedmich dní od svojej žiadosti.

Ak máte nejaké otázky, neváhajte kontaktujte náš tím podpory, a my vám radi pomôžeme!