Možete da instalirate eSIM u bilo kom trenutku nakon kupovine. Morate da imate dobru internet vezu. Biće aktiviran u zemlji odredišta.
Ako još uvek niste u oblasti pokrivenosti, moraćete da sačekate da biste koristili eSIM. I dalje možete da instalirate eSIM odmah nakon kupovine, u većini slučajeva.
Kada ste spremni da koristite eSIM, uverite se da je uključen i izabran za podatke — na taj način će moći da se poveže sa mrežom u oblasti pokrivenosti.
Gde radi moj eSIM?
Vaš eSIM će raditi samo u svojoj oblasti pokrivenosti — na primer, eSIM za Francusku će raditi samo u Francuskoj.
Ako instalirate eSIM pre nego što dođete u njegovu oblast pokrivenosti, nećete moći da ga koristite — čak iako ste koristili korake za povezivanje na mrežu.
Kada mogu da instaliram svoj eSIM?
Što je ranije moguće, kad god budete imali stabilnu vezu sa internetom. Pre nego što instalirate, uverite se da ste pročitali politiku važenja vašeg paketa — neki paketi počinju da važe čim instalirate eSIM (čak iako ste van oblasti pokrivenosti).
Šta je politika važnosti eSIM-a?
Politika važnosti navodi kada počinje period važenja eSIM paketa — to možete da nađete u podacima o paketu pre ili nakon što kupite eSIM.
U većini slučajeva, period važnosti počinje kada se eSIM poveže sa podržanom mrežom u svojoj oblasti pokrivenosti. To znači da, ako ste instalirali eSIM van oblasti pokrivenosti, period važnosti će početi kada budete stigli.
U nekim slučajevima, period važnosti počinje čim se eSIM instalira na vaš uređaj. To znači da, ako ste instalirali eSIM van oblasti pokrivenosti, period važenja će početi pre nego što možete da koristite eSIM.
Šta je period važnosti?
Period važnosti je količina vremena dodeljena vašem eSIM paketu. Ako ste kupili eSIM sa 1 GB podataka za 7 dana, period važnosti je 7 dana.
Imajte na umu da je količina podataka dodeljena za čitav vremenski period — a ne po danu.
Ako imate još pitanja, slobodno nam se obratite — naš tim za podršku je dostupan 24 sata, 7 dana u nedelji i rado će vam pomoći.