Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 1. septembar 2025.

Naša Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti („Politika“) utvrđuje kako Airalo prikuplja, koristi, otkriva, prenosi i čuva vaše lične podatke, kao i vaša prava i izbore u vezi sa vašim ličnim podacima. Treba je čitati zajedno sa našim Opštim uslovima i, ako ste korisnik naših Usluga, našim Uslovima korišćenja naših usluga.

Kada kažemo „Airalo“, „mi“, „naš“ ili „nas“ mislimo na AirGSM Pte Ltd, kompaniju registrovanu u Singapuru na adresi 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapur 039594.

Ukoliko vam je pristup Airalo Uslugama obezbedila treća strana (npr. turistička agencija ili vaš poslodavac), Airalo može primiti vaše lične podatke od njih. Takođe bi trebalo da pročitate njihovu politiku privatnosti, jer oni mogu prikupljati, rukovati i obrađivati vaše lične podatke drugačije od kompanije Airalo.

Lični podaci koje prikupljamo i kako ih prikupljamo.

Lični podatak je svaka informacija koja se odnosi na pojedinca koji se može identifikovati. U tabeli ispod navodimo informacije koje prikupljamo i opisujemo kako ih koristimo.

Lične podatke prikupljamo na različite načine, u zavisnosti od toga kako koristite naše Usluge i Platforme.

• Direktno od vas – kada nam ih dostavite, na primer kada se registrujete za Airalo nalog, prijavite se za primanje naših obaveštenja, kupite eSIM, kontaktirate nas putem e-pošte ili otpremite sadržaj na jedan od naših veb-sajtova.
• Kroz vaše korišćenje Usluga ili Platformi – dobićemo informacije kao što su vaša IP adresa, identifikatori kolačića, lokacija, uređaj i pregledač koji koristite, kao i način na koji koristite i interagujete sa našim veb-sajtom ili drugim veb-sajtovima trećih strana. Neke od ovih informacija prikupljaju se putem kolačića i sličnih tehnologija. Za više informacija o tome, pogledajte našu Politiku o kolačićima.
• Od trećih strana – kada ste to odobrili ili je zakonski dozvoljeno, ili kada je to neophodno da bismo vam pružili Usluge u određenim scenarijima. Na primer: 
  • kada ste kupili ili su vam Usluge obezbeđene od strane treće strane (kao što je poslodavac);
  • kada ste ovlastili veb-sajt treće strane da deli vaše lične podatke sa nama (kao kada se povežete na svoj Airalo nalog preko Facebook-a);
  • kada sarađujemo sa trećim stranama u marketinške svrhe; i
  • izvori kojima upravljaju treće strane ili javni izvori, kao što su informacioni brokeri (na primer, kada smo obavezni da izvršimo eKYC provere da bismo vam omogućili pristup Uslugama).

Informacije koje prikupljamo

Kada koristite naše Usluge ili Platformu, ili na drugi način stupate u interakciju sa nama, mi prikupljamo, koristimo, čuvamo i delimo lične podatke navedene u nastavku:

Ako ste korisnik naših usluga ili platformi*  *po potrebi

Lični podaci za podešavanje vašeg naloga	Ime, prezime, imejl adrese, poštanska adresa/lokacija (država, pokrajina/država, grad), brojevi telefona**. **Ako vam je pristup Uslugama omogućen od strane treće strane, to može uključivati podatke o vašem odnosu sa takvom trećom stranom (npr. radni odnos)
Informacije o prijavljivanju treće strane	Ako odlučite da kreirate nalog preko platforme treće strane (na primer, Apple, Google ili Facebook), možemo automatski primiti informacije o prijavi od te treće strane. Informacije koje primamo variraće u zavisnosti od informacija koje ste dali trećoj strani i vaših preferencija unutar platforme treće strane (na primer, možda ste omogućili Apple-ovu funkciju „Sakrij moju e-poštu“). Molimo vas da za dodatne informacije pogledate obaveštenje o privatnosti relevantne treće strane.
Lični podaci potrebni za provere usklađenosti (uključujući biometriju)	Ako to zahtevaju važeći zakoni i propisi, kao na primer u slučaju obaveznih eKYC provera, Airalo može obrađivati kategorije podataka kao što su biometrija, datum rođenja, obrazovne kvalifikacije, lične karte (ili drugi identifikacioni brojevi), geografska lokacija, relevantne informacije o poslovnim partnerima, kao i druge informacije relevantne za kontrolu izvoza ili carinsku usklađenost.
Lični podaci neophodni za zadovoljstvo korisnika	U meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom ili uz vašu saglasnost, Airalo može kombinovati informacije koje prikuplja direktno ili indirektno kako bi osigurao potpunost i tačnost takvih podataka, kako bi omogućio Airalo-u da bolje prilagodi svoje interakcije sa vama i da odredi koje informacije najbolje odgovaraju vašim interesovanjima ili potrebama.
Podaci generisani vašim korišćenjem ili učešćem na Airalo veb-stranicama i aplikacijama	Podaci o korišćenju: Airalo obrađuje određene podatke vezane za korišćenje, kao što su informacije o vašem pregledaču, operativnom sistemu ili IP adresi sa kojom posećujete veb-sajtove. Airalo takođe obrađuje informacije o vašem korišćenju njegovih veb-usluga, kao što su stranice koje posećujete, vreme koje provodite na stranici, stranica koja vas upućuje na veb-sajtove i linkovi koje birate na veb-sajtovima. Informacije o uređaju i lokaciji: opšte informacije sa vašeg uređaja kao što su vaša IP adresa, marka, model i operativni sistem; nespecifična lokacija zasnovana na vašoj IP adresi; specifični podaci o lokaciji izvedeni sa vašeg mobilnog uređaja. Informacije o preferencijama: specifične saglasnosti date ili odbijene, preferencije za imejl i push obaveštenja i kolačiće; Preferirani jezik, valuta i aerodrom za odlaske. Informacije o komunikaciji: sadržaj komunikacije koju šaljemo i primamo od vas, uključujući povratne informacije, zahteve za pomoć i upite; Informacije o tim komunikacijama, kao što su vreme i datum slanja i kako interagujete (na primer, stopa otvaranja i stopa klikova). Korisnički sadržaji: Sadržaj koji otpremate na naše veb-sajtove ili koji se odnosi na naše veb-sajtove (kao što su komentari, fotografije, video snimci, preporuke, prednost, recenzije) i informacije o sadržaju, kao što su vreme i datum povezani sa tim sadržajem; Vaš angažman sa nama na platformama društvenih medija (kao što su Instagram, X ili Facebook) ili platformama za recenzije trećih strana, kao što je Trustpilot, uključujući komentare, fotografije, video snimke i javno dostupne informacije o vašem nalogu na društvenim mrežama. Ako nam se sviđa vaš sadržaj, možemo da kontaktiramo sa vama i pitamo da li ste saglasni da ga ponovo objavimo, ili možemo koristiti bilo koju recenziju koju ste ostavili o kompaniji Airalo u marketinške i promotivne svrhe. Kada učestvujete u anketi, prikupljamo podatke koje nam kroz anketu dajete. Ako je anketu obezbedilo treće lice koje pruža uslugu, politika privatnosti trećeg lica se primenjuje na sakupljanje, korišćenje i otkrivanje vaših podataka.

Ako ste zaposleni kod partnera ili budućeg partnera kompanije Airalo

Lični podaci koji se odnose na vaš poslovni odnos sa kompanijom Airalo	Naziv kompanije i industrija vašeg poslodavca, vaše zvanje, uloga, odeljenje i funkcija, kao i istorija odnosa vaše kompanije sa kompanijom Airalo.
Potpis i kontakt informacije	Ako treba da vam pošaljemo dokumente na potpis, čuvaćemo vaše kontakt podatke, vaše zvanje i ulogu u kompaniji. Možemo tražiti i čuvati dodatne informacije kako bismo potvrdili da ste ovlašćeni da potpisujete za svoju kompaniju

Ako se prijavljujete za posao u kompaniji Airalo

Lični podaci primljeni u vezi sa vašom prijavom

Ime, prezime, adrese e-pošte, poštanska adresa/lokacija (država, pokrajina/država, grad), brojevi telefona i svi drugi lični podaci koje nam dostavite sa svojim CV-jem, propratnim pismom ili tokom procesa intervjua i selekcije

Posebne kategorije ličnih podataka. Ovo su osetljivije vrste podataka, kao što su informacije koje se odnose na vaše zdravlje, veru ili etničko poreklo. Obično ne prikupljamo ove kategorije podataka, ali možete odlučiti da otkrijete ovu vrstu podataka, na primer kada kontaktirate našim timom za podršku, ili ako pružite povratne informacije o pristupačnosti naše Platforme. 

Zašto i kako koristimo vaše lične podatke.

Vaše lične podatke možemo koristiti u sledeće svrhe, ili u kombinaciji ovih svrha:

Kada izvršavamo ugovor sa vama ili trećom stranom, kao što je vaš poslodavac. Ovo uključuje pružanje naših usluga vama.

Kada je to neophodno za vođenje našeg poslovanja ili ostvarivanje legitimnih interesa kompanije Airalo. Na primer:

• Poboljšanje naših Usluga i Platforme i razvoj funkcija proizvoda, ili ispravljanje grešaka na našoj Platformi.
• Poboljšanje bezbednosti i sprečavanje prevara, uključujući procenu usklađenosti sa našom Politikom prihvatljivog korišćenja.
• Odgovaranje na vaša pitanja i pružanje podrške, kada imate pravo na podršku od kompanije Airalo.
• Personalizovanje vašeg iskustva, na primer za prilagođavanje sadržaja i preporuka.
• Sprovođenje anketa i istraživanja tržišta, i slanje marketinških komunikacija, ili traženje da ostavite recenziju o nama na platformi za recenzije treće strane, kao što je Trustpilot (gde je data saglasnost).
• Angažovanje u različitim internim poslovnim svrhama, kao što su analiza podataka, revizije, otkrivanje prevara, razvoj novih proizvoda ili usluga, poboljšanje ili modifikovanje naših Usluga ili Platforme, identifikovanje trendova i uvida u korišćenje, utvrđivanje efikasnosti marketinških kampanja i vođenje našeg poslovanja.

Kada je to neophodno za ostvarivanje ili ispunjavanje naših sopstvenih zakonskih prava i obaveza, na primer možemo biti obavezni da zadržimo informacije po zakonu, ili da izvršimo eKYC provere u određenim zemljama.

Kada smo dobili vašu saglasnost. U okolnostima kada ste izričito dali svoju saglasnost da obrađujemo vaše lične podatke, slobodni ste da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku, ili korišćenjem funkcionalnosti predviđene za davanje i povlačenje saglasnosti, ili kontaktiranjem na [email protected]. Međutim, imajte na umu da možemo imati pravo da nastavimo sa obradom vaših ličnih podataka ako se to može opravdati po jednom od sledećih osnova:

• Da bismo izvršili ugovor sa vama ili vašom kompanijom
• Da bismo ostvarili i ispunili sopstvena zakonska prava i obaveze
• Da ostvarimo naše legitimne poslovne interese, uključujući, ali ne ograničavajući se na, rad naše Platforme i poslovanja, i pružanje Usluga vama. Kada obrađujemo vaše lične podatke na osnovu legitimnog interesa, to ćemo činiti samo tamo gde je obrada relevantna, adekvatna i ograničena na ono što je neophodno za svrhu za koju je prikupljena.
• Da uspostavimo, ostvarimo ili branimo pravne zahteve gde je to neophodno.
• Da izvršimo zadatak koji se obavlja u javnom interesu.

Ko može imati pristup vašim ličnim podacima

Zaposleni u kompaniji Airalo. Neki zaposleni u kompaniji Airalo imaće pristup vašim podacima kako bi pomogli u olakšavanju svega što je navedeno u odeljku „Zašto i kako koristimo vaše lične podatke“ ove politike privatnosti.

Kompanije i zaposleni u Airalo grupi. Airalo je globalna kompanija, a naša radna snaga je raspoređena širom sveta. Pristup je ograničen na one koji imaju stvarnu poslovnu potrebu.

Spoljni pružaoci usluga. Airalo se oslanja na treće strane za pružanje određenih elemenata naših Usluga ili za podršku tehničkom radu naše Platforme, uključujući naše pružaoce mrežne povezanosti, pružaoce usluga hostinga, obradu plaćanja itd. Oslanjaćemo se samo na pružaoce usluga koji obezbeđuju odgovarajuće ugovorne zaštite za prenos i obradu informacija koje obrađuju.

Nezavisne usluge, veb-sajtovi i preduzeća trećih strana. Ovo bi moglo biti u vezi sa promocijom, marketinškim događajem ili vebinarom. Airalo takođe koristi platformu za recenzije treće strane, Trustpilot, koja može da kontaktira sa vama radi prikupljanja povratnih informacija o vašim iskustvima sa kompanijom Airalo.

Partneri za distribuciju. Airalo koristi partnere za distribuciju za prodaju svojih Usluga, i možda ćemo morati da delimo informacije sa njima, posebno ako ste kupili usluge od njih, a ne direktno od kompanije Airalo.

Druga otkrivanja. Uključujući:

• radi usklađivanja sa zakonima ili odgovora na pravne zahteve (uključujući sudske pozive i naloge) i zahteve državnih ili javnih organa
• radi saradnje sa regulatornim telima
• trećim stranama kako bismo istražili, sprečili ili preduzeli mere u vezi sa stvarnim ili sumnjivim zabranjenim aktivnostima, uključujući prevaru ili zloupotrebu naših Usluga ili Platforme
• trećim stranama kojima možemo odlučiti da prodamo ili spojimo delove našeg poslovanja ili imovine. Alternativno, možemo težiti sticanju drugih preduzeća ili imovine. Ako se desi ovakva promena, novi vlasnici preduzeća mogu koristiti vaše lične podatke na načine navedene u ovoj Politici privatnosti.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko nam je potrebno, ili smo zakonski obavezni da ih čuvamo. Ovo zavisi od toga zašto su prikupljeni, i da li imamo kontinuiranu pravnu osnovu za to (kao što su naši legitimni interesi, ili za izvršenje našeg ugovora sa vama). Kada više nemamo razloga da čuvamo vaše podatke, ili ćemo ih obrisati ili anonimizovati tako da vas ne identifikuju. Možete obrisati svoje lične podatke ili tražiti od nas da to uradimo za vas u bilo kom trenutku. Detalji o tome kako to da uradite nalaze se u odeljku „Upoznajte svoja prava“ u nastavku. Imajte na umu da, u određenim okolnostima, Airalo može biti zakonski obavezan da zadrži i obrađuje neke ili sve vaše lične podatke, ili da ima uverljive legitimne interese da zadrži podatke, čak i nakon zahteva za brisanje. Na primer, Airalo je obavezan da zadrži određene lične podatke kako bi ispunio naše zakonske obaveze „Upoznaj svog klijenta“ (eKYC).

Kako čuvamo vaše lične podatke

Uveli smo odgovarajuće bezbednosne mere kako bismo sprečili da vaši lični podaci budu izgubljeni, korišćeni ili pristupljeni na neovlašćen način, izmenjeni ili otkriveni. Pored toga, ograničavamo pristup vašim ličnim podacima na one zaposlene, izvođače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu da znaju. Oni će obrađivati vaše podatke samo po našim uputstvima i podložni su obavezi poverljivosti. Međutim, nijedan metod prenosa preko interneta, mobilne tehnologije ili metod elektronskog skladištenja nije potpuno bezbedan. Stoga, iako nastojimo da održavamo odgovarajuće zaštitne mere, ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost vaših ličnih podataka.

Međunarodni prenos vaših ličnih podataka

Imajte na umu da će vaši podaci biti skladišteni i obrađivani globalno. Konkretnije, vaši lični podaci će biti bezbedno skladišteni u centrima podataka širom sveta, a ne nužno u zemlji u kojoj ste rezident. Tačna lokacija centara podataka zavisi od toga gde se nalazite kada koristite Platformu ili Usluge, i od lokacija trećih strana sa kojima delimo lične podatke (pogledajte odeljak „Ko može imati pristup vašim ličnim podacima“). Zakoni i propisi u zemljama gde se obrada dešava možda neće pružiti isti nivo zaštite ličnih podataka kao propisi u vašoj zemlji. Međutim, mi ćemo uspostaviti zaštitne mere kako bismo zaštitili vaše podatke kada se prenose. Molimo proverite odeljak „Usklađenost sa lokalnim propisima“ u nastavku za više informacija.

Upoznajte svoja prava.

Ako posedujemo lične podatke o vama, možda imate određena prava (u zavisnosti od vaše lokacije). To uključuje:

• Zahtevanje pristupa vašim ličnim podacima. Ovo vam omogućava da dobijete kopiju ličnih podataka koje možda imamo o vama i da proverite da li ih zakonito obrađujemo.
• Zahtevanje ispravke ličnih podataka koje imamo o vama ako postoje netačnosti (koje možemo tražiti da proverite).
• Zahtevanje brisanja vaših ličnih podataka tamo gde nema dobrog razloga da ih i dalje čuvamo. Možda nećemo uvek moći da ispunimo ovo ako postoji specifičan pravni razlog koji nas sprečava.
• Zahtevanje ograničenja obrade vaših ličnih podataka, ili drugim rečima, zahtevanje da vaše lične podatke obrađujemo samo u odabrane svrhe.
• Prigovor na obradu vaših ličnih podataka tamo gde se oslanjamo na legitiman interes da to činimo. U nekim slučajevima možemo dokazati da zaista imamo legitiman interes.
• Imate apsolutno pravo da se u bilo kom trenutku usprotivite obradi vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.
• Možete povući saglasnost u bilo kom trenutku, tamo gde se oslanjamo na vašu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka.
• Zahtevanje prenosa vaših ličnih podataka trećoj strani.

Ako želite da ostvarite bilo koje od ovih prava, naši veb-sajtovi i aplikacije će imati funkcionalnost koja će vam omogućiti da izvršite većinu gore navedenih radnji. Ako želite da ostvarite pravo koje nije dostupno putem tih funkcionalnosti, molimo vas da nas kontaktirate koristeći Kontakt informacije u nastavku.

Deca. Naše Usluge i Platforme nisu usmerene na decu mlađu od 13 godina i mi svesno ne prikupljamo lične podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako saznate da je bilo ko mlađi od 13 godina dostavio svoje lične podatke nama, molimo vas da nas obavestite na [email protected].

Kontakt informacije.

Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako obrađujemo vaše lične podatke ili želite da ostvarite svoja prava prema ovoj Politici privatnosti, molimo obratite se putem [email protected].

Ako trebate da pristupite ovoj Politici privatnosti u alternativnom formatu zbog invaliditeta, molimo kontaktirajte naš tim za podršku putem funkcionalnosti u aplikaciji ili putem e-pošte [email protected] ili na broj telefona u SAD: +1 (888) 870-2848. Telefon je besplatan unutar SAD-a.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, a nalazite se u Evropskoj uniji ili Ujedinjenom Kraljevstvu, možda imate pravo da podnesete žalbu vašem lokalnom nadzornom organu za zaštitu podataka.

Usklađenost sa lokalnim propisima

Ako se odredbe o privatnosti kompanije Airalo primenjuju u	Onda se primenjuje sledeće
EU/EEA ili zemlji sa nacionalnim zakonodavstvom uporedivim sa GDPR-om	Ko je službenik za zaštitu podataka kontrolora? Možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka Airalo Grupe u bilo kom trenutku na [email protected]. Ko je relevantni organ za zaštitu podataka? Kontakt podaci vašeg specifičnog nadzornog organa za zaštitu podataka mogu se naći na veb-sajtu Evropskog odbora za zaštitu podataka. Kako Airalo opravdava međunarodne prenose podataka? Kao međunarodna grupa, Airalo takođe ima povezane kompanije i pružaoce usluga trećih strana u zemljama van Evropskog ekonomskog prostora („EEA“). Airalo može preneti vaše lične podatke u zemlje van EEA u toku svojih međunarodnih poslovnih aktivnosti. Ako Airalo prenosi lične podatke iz zemlje unutar EU ili EEA u zemlju van EEA za koju Evropska komisija nije izdala odluku o adekvatnosti, Airalo koristi Standardne ugovorne klauzule EU da bi ugovorno zahtevao da uvoznik podataka primeni nivo zaštite vaših ličnih podataka koji je ekvivalentan nivou u EEA. Takođe možete dobiti dodatne informacije i njihove stavove o međunarodnim pitanjima zaštite podataka na veb-stranici Evropske komisije o međunarodnoj dimenziji zaštite podataka.
Kolumbija	Ukoliko Airalo podleže odredbama kolumbijskog Zakona 1581 iz 2012. i Uredbe 1377 iz 2013. primenjivaće se sledeće: U Kolumbiji imate pravo da: pregledate, ažurirate i ispravite svoje lične podatke; tražite dokaz o vašoj saglasnosti; dobijete informacije na zahtev o tome kako Airalo obrađuje vaše lične podatke; podnesete žalbu Nadzornom organu za industriju i trgovinu („SIC“) u vezi sa kršenjem važećih zakona; povučete svoju saglasnost i/ili zatražite brisanje vaših ličnih podataka, pod uslovom da ne postoji dodatna zakonska ili ugovorna obaveza za Airalo da zadrži vaše lične podatke u svojim bazama podataka.
Kraljevina Saudijska Arabija (KSA)	U meri u kojoj se odredbe Zakona o zaštiti ličnih podataka („PDPL“) primenjuju na Airalo, primenjuje se sledeće: Airalo obrađuje vaše Lične podatke elektronskim putem za prikupljanje, skladištenje i druge operacije obrade kao što je gore opisano. Airalo će uništiti vaše Lične podatke elektronskim putem kada je to neophodno za gore opisane svrhe. Vaši Lični podaci će biti skladišteni i čuvani od strane kompanije Airalo u zemlji koja nije Saudijska Arabija, za naše opšte poslovne svrhe, kao što su eksterni pružaoci usluga i obrada podataka. U zavisnosti od svrhe, Lični podaci se mogu deliti redovno ili po potrebi. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo sa vašom žalbom, možete podneti žalbu nadležnom organu: Saudijskoj upravi za podatke i veštačku inteligenciju (SDAIA), Digital City, Rijad, 12382, Kraljevina Saudijska Arabija, veb-sajt: sdaia.gov.sa
Malezija	U meri u kojoj Airalo podleže odredbama malezijskog Zakona o zaštiti ličnih podataka („PDPA“), primenjivaće se sledeće: Airalo je implementirao tehnologiju, sigurnosne funkcije i stroge politike za zaštitu privatnosti ličnih podataka korisnika, uključujući verziju ove izjave o privatnosti na malajskom (Bahasa Malaysia) jeziku.
Filipini	Na Filipinima imate pravo da: podnesete zahtev za naknadu štete kako je konačno naložila Nacionalna komisija za privatnost ili nadležni sud ako ste pretrpeli štetu kao rezultat netačne, nepotpune, zastarele, pogrešne, nezakonito dobijene ili neovlašćene upotrebe ličnih podataka i ako su vaša prava i slobode kao subjekta podataka povređeni; podnesete žalbu Nacionalnoj komisiji za privatnost ako je vaša privatnost povređena, vaši lični podaci kompromitovani ili ste na drugi način lično pogođeni kršenjem Zakona o privatnosti podataka. vaša prava na prenosivost. Vaši zakonski naslednici i ovlašćena lica mogu se pozvati na vaša prava u bilo kom trenutku nakon vaše smrti ili kada niste u mogućnosti ili niste sposobni da ostvarite svoja prava.
Južna Afrika	U meri u kojoj Airalo podleže odredbama južnoafričkog Zakona o zaštiti ličnih podataka iz 2013. („POPIA“), primenjuje se sledeće: „Lični podaci“ u ovoj Izjavi o privatnosti odnose se na Lične podatke kako je ovaj pojam definisan u POPIA. „Vi“ i „Vaš“ u ovoj Izjavi o privatnosti odnose se na fizičko ili pravno lice kako se ovi pojmovi koriste u POPIA. Možete zatražiti detalje o ličnim podacima koje imamo o vama u skladu sa Zakonom o unapređenju pristupa informacijama 2 iz 2000. („PAIA“). Ako vi kao fizičko ili pravno lice smatrate da je Airalo kao odgovorna strana koristio vaše lične podatke u suprotnosti sa POPIA, prvo bi trebalo da probate da rešite problem sa kompanijom Airalo. Ako niste zadovoljni ovim procesom, imate pravo da se žalite Regulatoru informacija, sa kojim se može kontaktirati na sledeći način: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johanesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johanesburg, 2017 E-pošta: [email protected] Upiti: [email protected]
Sjedinjene Američke Države	U meri u kojoj Airalo podleže odredbama Kalifornijskog zakona o privatnosti potrošača iz 2018. (CCPA), sa izmenama i dopunama Kalifornijskih zakona o pravima na privatnost iz 2020. (CPRA), u daljem tekstu „CCPA“, ili zakonima drugih američkih država sa uporedivim odredbama, primenjivaće se sledeće: Imate pravo da: znate koje lične podatke je preduzeće prikupilo o potrošaču, uključujući kategorije ličnih podataka, kategorije izvora iz kojih se lični podaci prikupljaju, poslovnu ili komercijalnu svrhu prikupljanja, prodaje ili deljenja ličnih podataka, kategorije trećih strana kojima preduzeće otkriva lične podatke i konkretne delove ličnih podataka koje je preduzeće prikupilo o potrošaču; brišete lične podatke koje je kompanija prikupila od potrošača (sa nekim izuzecima); ispravite netačne lične podatke koje kompanija poseduje o potrošaču; više ne dajete saglasnost da kompanija prodaje ili deli njihove lične podatke (gde je primenljivo); postavite ograničenja na korišćenje ili otkrivanje osetljivih ličnih podataka od strane kompanije (podložno određenim izuzecima, gde je primenljivo); budete jednako tretirani u ostvarivanju ovih prava. Otkrivanje osetljivih informacija u Kaliforniji. Prikupljamo sledeće kategorije osetljivih ličnih podataka (kako je definisano kalifornijskim zakonom): biometrijske informacije, geolokaciju, broj socijalnog osiguranja ili druge informacije sa ličnih zvaničnih dokumenata, podatke za prijavu na nalog, informacije o plaćanju. Ove informacije su prikupljene radi obrade transakcija, saglasnosti sa zakonima, upravljanju našim poslovanjem ili pružanju usluga. Imajte na umu da ne koristimo te podatke u bilo kakve svrhe koje nisu identifikovane Aktom prava na privatnost države Kalifornije, odeljak 1798.121.

Naša Politika o kolačićima

Ova Politika o kolačićima („Politika“) opisuje kako Airalo koristi kolačiće i slične tehnologije za prikupljanje i čuvanje informacija kada posetite naše veb-sajtove ili naše aplikacije. Treba je čitati zajedno sa našim Opštim uslovima i, ako ste korisnik naših Usluga, našim Uslovima korišćenja naših usluga.

Kada kažemo „Airalo“, „mi“, „naš“ ili „nas“ mislimo na AirGSM Pte Ltd, kompaniju registrovanu u Singapuru na adresi 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapur 039594.

Šta su „kolačići i slične tehnologije“? Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj (koji može biti vaš računar, tablet ili pametni telefon) na zahtev veb-sajtova ili aplikacija koje koristite. To mogu biti kolačići prve strane ili treće strane i neophodni ili nevažni kolačići. U nastavku opisujemo šta ovi termini znače i kako koristimo različite vrste kolačića.

Slične tehnologije, kao što su „oznake“, „pikseli za praćenje“, „veb-svetionici“, „providni gifovi“ i „društveni dodaci“, često se koriste u kombinaciji sa kolačićima kako bi vlasnici veb-sajtova bolje razumeli korisnike.

Kolačići prve strane. To su kolačići koje postavlja veb-sajt koji posećujete – u našem slučaju, Airalo veb-sajt. Oni nam pružaju informacije kako bismo vam obezbedili dosledno i relevantno iskustvo. Oni takođe beleže informacije o eksperimentima ili novim poboljšanjima koja možemo testirati, kako bismo pratili kako ih koristite i da li su efikasni.

Kolačići treće strane. To su kolačići koje postavlja neko drugi osim vlasnika veb-sajta koji posećujete, na primer da bi se pratilo kako potrošači koriste različite veb-sajtove. Ove informacije su u potpunosti pod kontrolom te relevantne treće strane, i njihova politika privatnosti će se primenjivati. Za više informacija o ovim kolačićima, kliknite na link „Upravljanje kolačićima“ u podnožju veb-stranice.

Neophodni kolačići. Oni su potrebni za osnovne funkcije našeg veb-sajta. Iz tog razloga, ne možete se odjaviti od njih. Na primer, koristimo ih za pamćenje informacija kao što su vaša geografska lokacija, ili za pamćenje drugih kolačića za koje ste se prijavili ili odjavili.

Nevažni kolačići se mogu podeliti na različite vrste kolačića:

• Funkcionalni kolačići – koriste se za prikupljanje informacija o vašem uređaju i bilo kojim podešavanjima koja konfigurišete na veb-sajtu. Na primer, pamćenje vašeg željenog jezika. Ove informacije koristimo za pružanje prilagođenog sadržaja.
• Marketinški kolačići – koriste se za utvrđivanje koji je promotivni sadržaj najrelevantniji za vas, na osnovu informacija vezanih za vaše korišćenje naših veb-sajtova na vašim uređajima.

Kako se odjaviti od kolačića. Uvek možete reći ne kolačićima koji nisu neophodni. Možete proveriti koje kolačiće koristimo i ažurirati svoje preferencije putem linka „Upravljanje kolačićima“ u podnožju veb-stranice.

Takođe je moguće naložiti vašem pregledaču da odbije kolačiće sa našeg veb-sajta. Većina pregledača vam omogućava da u potpunosti odbijete kolačiće, ili da vas obaveste kada veb-sajt pokušava da primeni ili ažurira kolačić. Ako koristite više uređaja, možda ćete morati da ažurirate svoj pregledač na svim uređajima. Dodatne informacije možete pronaći u funkciji Pomoć vašeg pregledača.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Veb-svetionici omogućavaju veb-sajtu da prenese ili prikupi informacije putem zahteva za grafičkom slikom. Airalo može koristiti veb-svetionike – slično kao i kolačiće – u mnoge svrhe, uključujući analitiku korišćenja sajta, reviziju i izveštavanje o oglašavanju, kao i personalizaciju sadržaja i oglašavanja.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Ako želite da sprečite da vaš pregledač komunicira direktno sa pošiljaocem e-pošte, možete podesiti svoj pregledač da to uradi.