Neke zemlje zahtevaju da potvrdite svoj identitet da biste koristili lokalni SIM ili eSIM. U tim slučajevima, biće neophodno da izvršite proces elektronske verifikacije „Upoznaj svoj korisnika” (eKYC) da biste kupili eSIM.
Šta je eKYC?
eKYC je proces potvrde identiteta gde se vaš identitet potvrđuje elektronski. To zahteva da otpremite dokument, kao što je pasoš, a takođe može da zahteva i dostavljanje adrese.
Kada moram da potvrdim svoj identitet?
Nećete moći da kupite eSIM-ove koji zahtevaju potvrdu identiteta dok se ne potvrdi vaš identitet. Umesto KUPI, videćete POTVRDITE SVOJ IDENTITET.
Ko vrši eKYC verifikaciju?
Airalo partneri putem usluga trećih lica za potvrdu identiteta. Potvrdu identiteta mogu da vrše različiti pružaoci usluga, u zavisnosti od lokacije eSIM-a.
Kako da potvrdim svoj identitet radi kupovine eSIM-a?
Da biste potvrdili svoj identitet, idite na eSIM koji želite da kupite i uradite sledeće:
- Tapnite ili kliknite na KUPI ODMAH.
- Tapnite ili kliknite na POTVRDITE SVOJ IDENTITET
- Pročitajte savete za eKYC verifikaciju i pripremite svoja dokumenta i informacije.
- Tapnite ili kliknite na ZAPOČNI eKYC verifikaciju
- Dodajte svoju adresu, ako je potrebno, a zatim tapnite ili kliknite na NASTAVI
Bićete preusmereni ka pružaocu usluge, trećem licu, da biste završili potvrdu identiteta. Kada budete završili, moraćete da sačekate da se vaša dokumenta verifikuju.
Kako mogu da znam da li su moja dokumenta verifikovana?
Poslaćemo vam obaveštenje da biste znali da li su vaša dokumenta verifikovana. Ako su vaša dokumenta prihvaćena, možete da nastavite sa kupovinom. Ako vaša dokumenta nisu prihvaćena, moraćete da ponovite proces verifikacije.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebno više informacija, ne oklevajte da nam se obratite. Naš tim podrške je dostupan 24 sata, 7 dana u nedelji i rado će vam pomoći.