Kako da pristupim internetu koristeći Airalo eSIM na iOS uređaju?

Ako ne možete da povežete svoj Airalo eSIM sa internetom nakon instalacije, uverite se da ste pratili Uputstva za povezivanje u Airalo aplikaciji.

Gde mogu da nađem uputstva za povezivanje?

Možete da ih nađete u Airalo aplikaciji:

• Idite na Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Kako da koristite eSIM > Kako da se povežete
• Ili Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledajte uputstva za instalaciju > Deo 2/2

Korak 1: Omogućite eSIM za podatke

1. Otvorite Podešavanja
2. Izaberite Cellular (ili Mobile Data)
3. Izaberite svoj eSIM
4. Omogućite Turn On This Line, ako nije omogućeno
5. Vratite se na Cellular/Mobile Data i izaberite Airalo eSIM kao liniju za podatke

Korak 2: Povežite se sa podržanom mrežom

1. Otvorite Settings > Cellular (ili Mobile Data)
2. Izaberite svoj eSIM
3. Izaberite Network Selection
4. Isključite Automatic
5. Izaberite mrežu koja je prikazana u uputstvima za povezivanje u Airalo aplikaciji

Korak 3: Ažurirajte APN podešavanja (ako je potrebno)

1. Otvorite Settings > Cellular (ili Mobile Data)
2. Izaberite svoj eSIM
3. Izaberite Cellular Data Network (ili Mobile Data Network)
4. Unesite APN tačno kako je prikazano u Airalo aplikaciji
5. Ostavite ostala polja praznim
6. Ako je APN podešen automatski, nema potrebe za izmenama

Korak 4: Omogućite Data Roaming (ako je potrebno)

1. Otvorite Settings > Cellular (ili Mobile Data)
2. Izaberite svoj eSIM
3. Prebacite Data Roaming na ON ili OFF, prema uputstvima u Airalo aplikaciji

Nakon što završite ove korake, vaš Airalo eSIM bi trebalo da se poveže sa internetom. Ako i dalje budete imali problema, obratite se našem timu podrške — dostupni smo 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji i rado ćemo vam pomoći.