Nakon potvrde da vaš uređaj* i eSIM podržavaju 5G mrežu, trebalo bi da možete da se povežete sa većom brzinom podataka. Ako ne vidite da je 5G označen na statusnoj traci vašeg iPhone-ar, pratite korake u nastavku:
- Uverite se da ste u oblasti sa 5G pokrivenošću.
- Idite na Podešavanja > Celularna/Mobilna > TAPNITE željeni SIM > Celularne/Mobilne opcije podataka. Ako Pozivi i podaci imaju 5G uključeno, vaš uređaj ima aktiviranu 5G mrežu. Ako 5G nije jedna od opcija, onda eSIM ne podržava 5G.
- Ako vaš uređaj ima aktiviran 5G, uključite Režim rada u avionu, zatim ga isključite da biste se povezali na 5G mrežu.
Ako i dalje nemate 5G vezu, obratite nam se na našem kanalu za podršku radi dalje pomoći. *Samo modeli iPhone 12 ili noviji rade sa 5G celularnom ili mobilnim mrežama. *Za vezu sa 5G mrežom, potrebno je da je oblast pokrivena 5G mrežom. Ako ste daleko to može da izazove usporavanje brzine ili padanje na 4G ili LTE povezivanje.