Jag kan inte skanna min QR-kod

Om du inte kan skanna den medföljande QR-koden kan du installera eSIM genom att ange eSIM-installationsuppgifterna manuellt om du har en Android-enhet.  För iOS-enheter kan du välja Direkt metod för att installera eSIM på samma enhet eller den manuella metoden. Om du föredrar det kan du fortsätta med att installera eSIM manuellt genom att följa stegen nedan: På iOS:

  1. Gå till fliken Mina eSIM för att hitta din Installationshandbok via appen eller webbplatsen.
  2. Gå till Inställningar på din enhet
  3. Gå till Mobilnät
  4. Lägg till Mobil-/mobilabonnemang
  5. Välj Ange uppgifter manuellt. Du kommer att bli ombedd att ange:
    • SM-DP+-adress
    • Aktiveringskod
    • Bekräftelsekod (om sådan finns)
  1. Aktivera ditt eSIM under Mobilabonnemang
  2. Välj ditt eSIM för Mobildata
  3. Aktivera Dataroaming (Stäng av din primära linje för att undvika roamingavgifter från din operatör när du är utomlands)
  4. Ställ in ett APN (åtkomstpunktsnamn) på enheten om det behövs. Om APN-inställningarna krävs för ditt eSIM kan du hitta APN-uppgifterna i installationsinformationen för eSIM

På Android:

  1. Gå till fliken Mina eSIM för att hitta din Installationshandbok via appen eller webbplatsen
  2. Gå till Inställningar på din enhet
  3. Tryck på Nätverk & Internet
  4. Tryck på ikonen Lägg till bredvid Mobilnät
  5. Tryck på Nästa när du får frågan "Har du inget SIM-kort?"
  6. Tryck på Ange kod manuellt. Du kommer att bli ombedd att ange QR-kodinformationen (SM-DP+Adress) som finns på fliken Manuell installation på din eSIM-installationssida.
  7. Aktivera ditt eSIM under Mobilnät
  8. Aktivera Mobildata
  9. Aktivera Dataroaming (Stäng av din primära linje för att undvika roamingavgifter från din operatör när du är utomlands)
  10. Ställ in ett APN (åtkomstpunktsnamn) på enheten om det behövs. Om APN-inställningarna krävs för ditt eSIM kan du hitta APN-uppgifterna i installationsinformationen för eSIM

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta supporten.  

Relaterade frågor

Andra ämnen

Behöver du fortfarande hjälp?

Kontakta oss så återkommer vår kundsupport till dig inom kort.
Skicka ett meddelande till oss
Copyright Airalo © 2021
  • x