Du kan fylla på de flesta eSIM när du har slut på data eller när ditt ursprungliga paket har gått ut.
Om du för närvarande använder ett eSIM bör din påfyllning aktiveras automatiskt.
I vissa fall kan du dock behöva vidta några åtgärder för att aktivera din påfyllning.
Hur aktiverar jag min påfyllning?
Kontrollera först att du har följt instruktionerna under ”Åtkomst till data” i Airalo-appen.
- Gå till Mina eSIM > Detaljer > Visa instruktioner för aktuellt eSIM.
- Följ anvisningarna under ”Åtkomst till data”.
Om du har följt stegen korrekt aktiveras ditt påfyllningspaket automatiskt – om inte kan du vidta några extra åtgärder.
Vad mer kan jag göra för att aktivera min påfyllning?
Om din påfyllning inte aktiveras med rätt inställningar, prova följande:
- Aktivera flygplansläge
- Starta om din enhet
- Stäng av flygplansläge
Detta kan hjälpa din enhet att uppdateras så att den kan ansluta till ett nätverk och din påfyllning kan aktiveras.
Om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, kontakta vårt supportteam – vi finns tillgängliga dygnet runt och hjälper dig gärna.