Vissa eSIM-leverantörer kräver att eSIM används inom en viss tid efter köpet – det innebär att de måste vara aktivt anslutna till ett nätverk, inte bara installerade på en enhet.
Om ett eSIM inte används inom tidsperioden kommer det att återvinnas – det betyyder att det inte längre kan användas av den person som köpte det.
Varför återvinns eSIM?
Återvinning av eSIM hjälper leverantörer att hantera de eSIM de har tillgängliga och främjar en effektivare nätverksanvändning.
Airalo har ingen kontroll över om ett eSIM återvinns eller inte.
Hur vet jag om ett eSIM återvinns?
Innan du köper ett eSIM kan du kontrollera om det finns en återvinningspolicy i produktinformationen – där står det också hur lång tid du har på dig att börja använda ditt eSIM.
Om du har köpt ett eSIM med återvinningspolicy går du till eSIM-uppgifterna i appen för att se hur lång tid du har på dig att börja använda det.
Hur lång tid har jag på mig innan ett eSIM återvinns?
Återvinningstiden kan variera beroende på leverantör – ofta är det 90 dagar från inköpsdatum, men kontrollera alltid den specifika återvinningstiden för ditt eSIM.
Kan jag fylla på eSIM som återvinns?
Ja, du kan fylla på eSIM som kan återvinnas.
När paketets giltighetsperiod har löpt ut återställs återvinningstiden.
Om du till exempel hade 90 dagar på dig att börja använda ditt eSIM har du i regel 90 dagar på dig att börja använda ett påfyllningspaket.
Vad händer om jag inte använder eller fyller på ett eSIM?
Om du inte använder eller laddar ditt eSIM före det angivna datumet kommer det att återvinnas och du förlorar möjligheten att använda ditt eSIM.
Om ditt eSIM återvinns måste du köpa ett nytt eSIM för att få täckning på samma plats.
Om du har några frågor om återvinning av eSIM eller andra ämnen är du välkommen att kontakta vårt supportteam. Vi finns tillgängliga dygnet runt och är alltid redo att hjälpa till.