Поповнювати можна лише багаторазові картки eSIM. Перед покупкою картки eSIM краще перевірити, чи є вона багаторазовою. Зробити це можна на вкладці «Додаткова інформація».
Опція «Поповнити» показуватиметься для багаторазових карток eSIM на вкладці «Мої eSIM».
1. Увійдіть в обліковий запис Airalo.
2. Перейдіть до Моя eSIMS
3. Виберіть картку eSIM, для якої хочете придбати новий пакет, і натисніть кнопку «Поповнити».
4. Виберіть потрібний пакет поповнення.
Якщо кнопки «Поповнити» немає або вона не працює, це означає, що відсутня можливість поповнювати цю картку eSIM або змінився оператор мережі для eSIM. У цьому випадку придбайте нову картку eSIM.
Примітка. Якщо поповнення не активується автоматично, виконайте наведені нижче дії:
- Після поповнення послуги перезавантажте телефон.
- Увімкніть і вимкніть режим польоту, щоб відновити з’єднання.
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться зі службою підтримки.