Де я можу знайти номер ICCID моєї eSIM-картки?
Під час звернення до наших каналів підтримки щодо допомоги з eSIM-карткою служба підтримки попросить вас надати номер ICCID відповідної eSIM-картки.
Номер ICCID — це унікальний міжнародний номер SIM-картки. Це 20-значне число, яке починається з 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX і закінчується випадковим додатковим числом. ICCID — це унікальний серійний номер і свого роду «підпис», що ідентифікує карту eSIM.
Якщо ви не знаєте свій ICCID, його можна переглянути в нашому мобільному застосунку й на сайті.
Мобільний застосунок Airalo:
1. Увійдіть до облікового запису Airalo (якщо у вас їх кілька, увійдіть до того, який використовувався під час придбання відповідної картки eSIM).
2. Відкрийте розділ «Мої eSIM» (пам’ятайте: вам потрібен обліковий запис Airalo, який використовувався під час придбання картки eSIM).
3. Натисніть кнопку «Відомості» відповідної картки eSIM.
4. Торкніться значка копіювання поруч із номером ICCID
5. Уставте номер у лист або чат.
Сайт Airalo:
- Будь ласка, увійдіть до свого облікового запису Airalo (Якщо у вас більше одного облікового запису Airalo, переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою облікового запису, який використовувався під час придбання eSIM.)
- Відкрийте розділ «Мої eSIM» (пам’ятайте: вам потрібен обліковий запис Airalo, який використовувався під час придбання картки eSIM).
- Натисніть Деталі на відповідній eSIM.
- Клацніть піктограму копіювання біля номера ICCID
- Уставте номер у лист або чат.
Якщо у вас виникли питання, зв’яжіться зі службою підтримки.
Пов’язані питання
- Як видалити картку eSIM із пристрою iOS?
- Що таке глобальна картка eSIM Discover+?
- Як установити ліміт трафіку на пристрої Android?
- Як економно використовувати трафік на пристрої Android?
- Як економно використовувати трафік на пристрої iOS?
- Як відстежувати використання трафіку за допомогою віджетів для iOS?
- Як змінити мітку eSIM?
- Чому я не бачу 5G у рядку стану iPhone?
- Чи працюватиме 5G з eSIM?
- Як я можу отримувати SMS і дзвінки, під’єднавшись до мережі з eSIM-карткою, яка підтримує лише передавання даних?
- Коли можна використовувати картку eSIM повторно?
- Коли можна безпечно видалити картки eSIM з мого пристрою?
- Чи обмежують якісь застосунки або сайти доступ під час використання eSIM?
- Чи можу я отримувати телефонні дзвінки на мій основний номер?
- Чи можу я телефонувати або надсилати SMS, використовуючи картку eSIM?
- Чи можна картку eSIM інсталювати повторно?
- Як поповнити картку eSIM?
- Чи можна використовувати режим модема (персональна точка доступу)?
- Чи можна встановити ту саму картку eSIM на кількох пристроях?
- Що станеться з невикористаними даними після закінчення терміну дії?
- Як перевірити поточне використання даних?
- Як дізнатися, з якої картки eSIM використовуються дані?
- Скільки карток eSIM я можу встановити?