Виникла помилка «Не можна додавати стільникові тарифні плани цього оператора»

Ця помилка може з’явитися при встановленні картки eSIM на пристрій, прив’язаний до оператора. 

Перевірити прив’язку до оператора можна наступним чином:

  1. Відкрийте «Налаштування > Загальні» й натисніть «Про пристрій».
  2. У розділі «Блокування оператором» має бути повідомлення «Відсутні обмеження SIM-карти». Якщо цього повідомлення немає, зверніться до оператора зв’язку з проханням зняти прив’язку пристрою. 

Якщо оператор підтвердив, що пристрій не прив’язаний до мережі, зв’яжіться зі службою підтримки

 

Пов’язані питання

Інші теми

Усе ще потрібна допомога?

Зв’яжіться з нами, і наша команда підтримки клієнтів допоможе швидко розв’язати проблему.
Надішліть нам повідомлення
© Airalo, 2022. Усі права збережено