如果您在 Samsung Galaxy 设备上安装 Airalo eSIM 后遇到联网困难,请确保您已完成 eSIM 的“连接说明”。
在哪里可以找到连接说明?
您可以在 Airalo 帐户中找到相关步骤:
- 前往“我的 eSIM> 您的 eSIM > 查看 eSIM 详细信息 > 如何使用 eSIM > 如何连接“
- 或者“我的 eSIM > 您的 eSIM > 查看详细信息 > 查看安装说明 > 第 2/2 部分”
第 1 步:启用您的 eSIM 以使用数据
- 转到“设置”
- 选择连接
- 选择 SIM 管理器
- 确保 eSIM 已启用(如果未启用,请将其切换为“开启”)
- 选择移动数据并选择您的 eSIM
第 2 步:连接到支持的网络
- 前往“设置 > 连接 > 移动网络”
- 选择网络运营商
- 选择您的 eSIM
- 关闭“自动选择”
- 选择 Airalo 应用连接说明中显示的网络
第 3 步:更新 APN 设置(如果需要)
- 前往“设置 > 连接 > 移动网络 > 接入点名称”
- 选择您的 eSIM
- 选择“添加”
- 按照 Airalo 应用中显示的内容准确输入 APN
- 选择“确定”
- 在“名称”字段中输入“Airalo”作为 APN 的标签
- 将其他字段留空
- 选择右上角的三点菜单,然后点按“保存”
- 确保已选择新的 APN
第 4 步:启用数据漫游(如果需要)
- 前往“设置 > 连接 > 移动网络”
- 按照 Airalo 应用中的说明打开或关闭“数据漫游”
完成上述步骤后,您的 Airalo eSIM 应该可以成功连接到互联网。如果您需要更多帮助,请联系我们的支持团队。我们提供 24/7 全天候服务,随时乐意为您提供帮助。