यह गड़बड़ी दिखाई दे सकती है यदि आप नेटवर्क लॉक डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल करने की कोशिश कर रहे हैं। 

 You can check if your device is locked by following the steps below:

1. सेटिंग > सामान्य पर जाएं और परिचयपर टैप करें।
2. कैरियर लॉक के नीचे, आपको एक मैसेज दिखाई देगा जिसमें कहा जाता है SIM से जुड़ी कोई पाबंदी नहीं। यदि आपको यह मैसेज नहीं दिखता है, तो कृपया अपना डिवाइस अनलॉक कराने के लिए अपने कैरियर से संपर्क करें। 

यदि आपने अपने वर्तमान मोबाइल सेवा प्रदाता से कंफ़र्म कर लिया है कि आपका डिवाइस अनलॉक है, तो कृपया सपोर्ट टीम से संपर्क करें।