If you encounter difficulties connecting your Airalo eSIM to the internet on a Samsung Galaxy device after installation, please ensure that you have completed the Connection instructions for your eSIM.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area. इसलिए, समय से पहले इंस्टॉल करने से आमतौर पर आपके डेटा प्लान के दिन बर्बाद नहीं होंगे। कुछ दुर्लभ मामलों में, वैधता स्थापना के समय से शुरू हो सकती है, इसलिए खरीद से पहले या बाद में पैकेज विवरण का चयन करके ईसिम की वैधता नीति की जांच करना एक अच्छा विचार है।
मुझे कनेक्शन के निर्देश कहां मिलेंगे?
आपको ये अपने Airalo खाते में मिल जाएंगे:
- मेरे eSIMs पर जाएं
- अपना eSIM चुनें
- विवरण देखें पर टैप करें
- आगे बढ़ें अपना eSIM इस्तेमाल करने के लिए तैयार हैं → नेटवर्क से कनेक्ट करें
- कनेक्ट करने का तरीका जानने के लिए पर टैप करें।
वहां आपको वे सटीक चरण मिलेंगे जिनका आपको पालन करना होगा, लेकिन संक्षिप्त जानकारी के लिए आगे पढ़ें।
गंतव्य देश में:
चरण 1: डेटा के लिए अपना eSIM सक्षम करें
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- कनेक्शन चुनें
- SIM मैनेजर चुनें
- Ensure that the eSIM is enabled (toggle it ON if not)
- Select Mobile data and select your eSIM
चरण 2: सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट करें
- Go to Settings > Connections > Mobile networks
- नेटवर्क ऑपरेटर चुनें
- अपना eSIM चुनें
- बंद करें स्वचालित रूप से चुनें
- आपके Airalo ऐप के कनेक्शन के निर्देशों में दिखाया गया नेटवर्क चुनें
चरण 3: APN सेटिंग्ज़ अपडेट करें (यदि जरूरी है)
- यहां जाएं: सेटिंग्स > कनेक्शन > मोबाइल नेटवर्क > एक्सेस प्वाइंट नाम
- अपना eSIM चुनें
- जोड़ें चुनें
- ठीक वही APN दर्ज करें जो आपके Airalo ऐप में दिखाया गया है
- चुनें ठीक है
- नाम फ़ील्ड में APN के लेबल के रूप में Airalo दर्ज करें।
- अन्य फील्ड को खाली रखें
- ऊपरी दाएं कोने में स्थित तीन-बिंदु मेनू का चयन करें और सहेजें पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि नया APN चुना गया है
चरण 4: डेटा रोमिंग सक्षम करें (अगर ज़रूरी है)
- सेटिंग्ज़ > कनेक्शन > मोबाइल नेटवर्क पर जाएं
- Toggle Data Roaming ON or OFF as instructed in your Airalo app
अपने eSIM की स्थिति को समझना: स्थापित बनाम उपयोग में
आप Airalo ऐप में सीधे अपने सेटअप की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए My eSIMsपर जाएं, अपना eSIM चुनें और View details पर टैप करें। आपके सेटअप के चरण के आधार पर, आपको इनमें से कोई एक स्थिति दिखाई दे सकती है:
- स्थापित: ईसिम प्रोफ़ाइल आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड और कॉन्फ़िगर कर दी गई है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स > सेलुलर में जाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं।
- उपयोग में: ई-सिम सफलतापूर्वक मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो गया है और डेटा सत्र शुरू कर दिया है।
नोट: अधिकतर मामलों में, आप ऐप में ये स्टेटस अपडेट देख सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि स्थिति का दिखना आपके विशिष्ट eSIM पर निर्भर करता है
। यदि आपको स्थिति दिखाई नहीं देती है, तो चिंता न करें — बस यह जांच लें कि आपका eSIM आपके डिवाइस की सेटिंग्स में दिखाई देता है या नहीं। If it is there, head over to the How to connect section in the app and follow the steps to get connected at your destination.
After completing these steps, your Airalo eSIM should connect to the internet. यदि आपको अभी भी समस्याएँ हैं, तो कृपया ऐप में चैट के माध्यम से या वेबसाइट पर चैट बबल पर क्लिक करके हमसे संपर्क करें।
