सभी Google Pixel मॉडल eSIM-कंपैटिबल नहीं होते हैं, इसलिए शुरू करने से पहले यह जांच करना अच्छा विचार है कि आपका डिवाइस eSIM का सपोर्ट करता है। यह जांचने के लिए कि आपका Pixel डिवाइस eSIM को सपोर्ट करता है, कृपया इस आलेख में दिए गए चरणों का पालन करें।

जब आप यह पुष्टि कर लें कि आपका Google Pixel डिवाइस eSIM-कम्पैटिबल है और कैरियर-अनलॉक्ड है, तो आप eSIM को सेटअप करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं।

Airalo ऐप में eSIM इंस्टॉलेशन के निर्देश मुझे कहां मिलेंगे?

नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, अपना eSIM इंस्टॉल करने की पूरी जानकारी देखी जा सकती है।

1. Airalo ऐप खोलें।
2. मेरे eSIM पर जाएं और अपना eSIM चुनें
3. विवरण देखें पर टैप करें
4. क्या आप अपना eSIM इस्तेमाल करने के लिए तैयार हैं? सेक्शन पर जाएं → अपना eSIM इंस्टॉल करें।
5. इंस्टॉल करें या शेयर करें चुनें।

मैनुअल इंस्टॉलेशन निर्देश और क्यूआर कोड देखने के लिए,शेयर और अधिकचुनें, याइंस्टॉलेशन शुरू करें पर क्लिक करके सीधे इंस्टॉलेशन शुरू करें।

अधिकांश ई-सिम की वैधता अवधि तभी शुरू होती है जब ई-सिम अपने कवरेज क्षेत्र में किसी मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो जाती है। इसलिए, समय से पहले इंस्टॉल करने से आमतौर पर आपके डेटा प्लान के दिन बर्बाद नहीं होंगे। कुछ दुर्लभ मामलों में, वैधता स्थापना के समय से शुरू हो सकती है, इसलिए खरीद से पहले या बाद में पैकेज विवरण का चयन करके ईसिम की वैधता नीति की जांच करना एक अच्छा विचार है। 

अपना eSIM इंस्टॉल करने के बाद, मुझे ऐप में इंस्टॉलेशन से जुड़े निर्देश क्यों नहीं मिल रहे हैं?

जब Airalo को पता चलता है कि आपका eSIM इंस्टॉल हो चुका है, तो ऐप में eSIM जोड़ने के निर्देश दिखने बंद हो जाते हैं। इसके बजाय, आपको "कनेक्ट करने का तरीका" सेक्शन दिखेगा. इस सेक्शन में नेटवर्क से कनेक्ट करके, eSIM इस्तेमाल करने का तरीका बताया गया है।

अगर आपको किसी भी वजह से eSIM इंस्टॉल करने के निर्देश दोबारा देखने हों, तो ऑर्डर कन्फ़र्म होने या eSIM डिलीवर होने वाले ईमेल पर जाएं। उसमें आपको अटैचमेंट के तौर पर भेजा गया, eSIM इंस्टॉलेशन के निर्देश वाला PDF मिल जाएगा।

Pixel डिवाइस पर सीधे eSIM कैसे इंस्टॉल करें

1. Airalo ऐप खोलें
2. मेरे eSIM पर जाएं और अपना eSIM चुनें
3. विवरण देखें चुनें
4. नीचे स्क्रॉल करें और देखें अपना eSIM इस्तेमाल करने के लिए तैयार → अपना eSIM इंस्टॉल करें।
5. इंस्टॉल करें या शेयर करें
6. पर टैप करें > स्थापना प्रारंभ करें
7. यदि पूछा जाए तो eSIM को सक्रिय होने दें; यदि आपकी स्क्रीन पर अतिरिक्त चरण दिखाई दें, तो बस दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
8. अपने eSIM के एक्टिवेट होने के लिए कुछ मिनट इंतजार करें
9. ये चरण पूरे करने के बाद आपको पुष्टि दिखाई देगी कि आपका eSIM सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया है।
10. जारी रखने के लिए स्लाइड करें
11. एक पॉप-अप दिखाई दे सकता है जिसमें आपसे अपने ई-सिम के लिए डेटा रोमिंग को सक्षम करने के लिए कहा जाएगा (यदि आवश्यक हो)। अगर ऐसा होता है, तो इसे सक्षम करें औरजारी रखने के लिए स्लाइड करें.
12. एक और पॉप-अप पूछेगा कि क्या आप पहले से ही अपने गंतव्य पर हैं।
    - यदि आप गंतव्य देश में हैं, तो अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने के चरणों की जाँच करने के लिए कनेक्ट करें पर टैप करें।
    - यदि आप अभी तक नहीं पहुँचे हैं, तो बाद में कनेक्ट करें पर टैप करें।

क्या इंस्टॉलेशन योजना के अनुसार नहीं हुआ? चिंता मत करो—हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं।

हमारा लक्ष्य है कि आपका इंस्टॉलेशन अनुभव यथासंभव सुगम हो। हालांकि, यदि प्रत्यक्ष स्थापना का प्रयास विफल हो जाता है, तो आपको अपनी स्क्रीन पर "कुछ गलत हो गया" संदेश दिखाई दे सकता है।

यदि ऐसा होता है, तो हमारे स्व-सेवा उपकरणों तक पहुँचने के लिए बस विकल्प देखें पर टैप करें। परिस्थिति के आधार पर, आप निम्न कार्य कर सकेंगे:

• स्वचालित प्रतिस्थापन: अपने eSIM प्रोफ़ाइल को तुरंत बदलें।
• स्वचालित रिफंड: यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है तो अपनी खरीदारी के लिए रिफंड की प्रक्रिया करें।
• सहायता के लिए आगे बढ़ना: सहायता के लिए सीधे हमारी सहायता टीम से जुड़ें।

Pixel डिवाइस पर QR कोड के ज़रिए eSIM कैसे इंस्टॉल करें

1. सेटिंग्ज़ > नेटवर्क और इंटरनेट खोलें
2. SIM के आगे मौजूद + आइकन चुनें
3. इसके बजाय SIM डाउनलोड करें? चुनें
4. अगला चुनें, फिर अपने Airalo ऐप से QR कोड स्कैन करें
5. eSIM इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड करें पर टैप करें
6. पूछे जाने पर eSIM को एक्टिवेट करने की अनुमति दें। यदि आपकी स्क्रीन पर अतिरिक्त चरण दिखाई देते हैं, तो बस दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
7. अपने eSIM के एक्टिवेट होने के लिए कुछ मिनट इंतजार करें
8. इसके बाद, आप “कैसे कनेक्ट करें” अनुभाग में दिए गए चरणों का पालन करके अपना eSIM सेट अप करेंगे।

Pixel डिवाइस पर मैनुअली eSIM कैसे इंस्टॉल करें

1. सेटिंग्ज़ > नेटवर्क और इंटरनेट खोलें
2. SIM के आगे मौजूद + आइकन चुनें
3. इसके बजाय SIM डाउनलोड करें? चुनें
4. अगला चुनें, फिर मदद चाहिए? चुनें
5. इसे मैनुअली दर्ज करें चुनें
6. अपने Airalo ऐप से SM-DP+ पता और ऐक्टिवेशन कोड (और अगर उपलब्ध है, तो कन्फ़र्मेशन कोड) पेस्ट या टाइप करें
7. eSIM इंस्टॉल करने के लिए जारी रखें चुनें
8. यदि पूछा जाए तो eSIM को सक्रिय होने दें; यदि आपकी स्क्रीन पर अतिरिक्त चरण दिखाई दें, तो बस दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
9. अपने eSIM के एक्टिवेट होने के लिए कुछ मिनट इंतजार करें
10. इसके बाद, आप “कैसे कनेक्ट करें” अनुभाग में दिए गए चरणों का पालन करके अपना eSIM सेट अप करेंगे।

इंस्टॉलेशन के बाद क्या होता है?

अब आपका eSIM सेटिंग्ज़ > नेटवर्क और इंटरनेट > SIM के अंतर्गत दिखाई देगा और ऑटोमैटिकली समर्थित मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो जाएगा। ईसिम इंस्टॉल करने के बाद, आप उसी ईसिम को एयरलो ऐप में खोलकर कनेक्शन सेटिंग्स देख सकते हैं। मेरे eSIM पर जाएं → अपना eSIM चुनें → विवरण देखें → अपना eSIM इस्तेमाल करने के लिए तैयार → नेटवर्क से कनेक्ट करें → कनेक्ट कैसे करें। 

यह भी देखें:मैं Google Pixel डिवाइस पर Airalo eSIM का उपयोग करके इंटरनेट कैसे एक्सेस करूँ?

अपने eSIM की स्थिति को समझना: स्थापित बनाम उपयोग में

आप Airalo ऐप में सीधे अपने सेटअप की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए My eSIMsपर जाएं, अपना eSIM चुनें और View details पर टैप करें। आपके सेटअप के चरण के आधार पर, आपको इनमें से कोई एक स्थिति दिखाई दे सकती है:

• स्थापित: ईसिम प्रोफ़ाइल आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड और कॉन्फ़िगर कर दी गई है। 
• उपयोग में: ई-सिम सफलतापूर्वक मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो गया है और डेटा सत्र शुरू कर दिया है।

नोट: अधिकतर मामलों में, आप ऐप में ये स्टेटस अपडेट देख सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि स्थिति की दृश्यता आपके विशिष्ट eSIM के आधार पर भिन्न हो सकती है।

यदि आपको कोई स्थिति दिखाई नहीं देती है, तो चिंता न करें — बस यह जांच लें कि आपकी eSIM आपके डिवाइस की सेटिंग्ज़ में दिखाई देती है या नहीं। यदि यह उपलब्ध है, तो ऐप में "कनेक्ट कैसे करें" अनुभाग पर जाएं और अपने गंतव्य पर कनेक्ट होने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

यदि आपको eSIM को इंस्टॉल और एक्टिवेट करने के बारे में अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ऐप में चैट के माध्यम से या वेबसाइट पर चैट बबल पर क्लिक करके हमसे संपर्क करें।