अगर आपको इंस्टॉलेशन के बाद Google Pixel डिवाइस पर Airalo eSIM को इंटरनेट से कनेक्ट करने में कठिनाई आ रही है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपने eSIM के लिए डेटा एक्सेस करने के चरण पूरे कर लिए हैं।
आपको ये अपने Airalo खाते में मिल जाएंगे:
- OPEN the Airalo app
- मेरे eSIMs पर टैप करें
- उस eSIM का पता लगाएं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- विवरण देखने के लिए टैप करें
- ढूंढें उपयोग के लिए तैयार नेटवर्क से कनेक्ट करें
- TAPकैसे कनेक्ट करें
वहां आपको वे सटीक चरण मिलेंगे जिनका आपको पालन करना होगा, लेकिन संक्षिप्त जानकारी के लिए आगे पढ़ें।
इन चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि eSIM नंबर को 'सक्षम' किया गया है और मोबाइल डेटा के लिए चुना गया है।
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट के लिए पर जाएं।
- SIM पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि eSIM को सक्षम किया गया है। यदि नहीं, तो इसे चालू करें
- मोबाइल डेटा चालू करें .
नोट: अधिकांश ई-सिम की वैधता अवधि तभी शुरू होती है जब ई-सिम अपने कवरेज क्षेत्र में किसी मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो जाती है। इसलिए, समय से पहले इंस्टॉल करने से आमतौर पर आपके डेटा प्लान के दिन बर्बाद नहीं होंगे। कुछ दुर्लभ मामलों में, वैधता स्थापना के समय से शुरू हो सकती है, इसलिए खरीद से पहले या बाद में पैकेज विवरण का चयन करके ईसिम की वैधता नीति की जांच करना एक अच्छा विचार है।
APN सेटिंग को अपडेट करें (यदि आवश्यक है):
यह जांचें कि क्या आपको अपने डिवाइस पर APN को संशोधित करने की आवश्यकता है, इसके लिए Airalo ऐप खोलें और अपने eSIM कनेक्शन निर्देश देखें।
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट के लिए पर जाएं।
- SIM पर टैप करें।
- अपने eSIM पर टैप करें।
- एक्सेस पॉइंट नाम पर टैप करें।
- + आइकन पर टैप करें।
- APN फील्ड में APN डालें।
- टैप ठीक है।
- नाम फ़ील्ड में APN के लेबल के रूप में Airalo दर्ज करें।
- दूसरे फील्ड को खाली छोड़ें।
- ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट मेनू पर टैप करें।
- सेव करें पर टैप करें।
- पक्का करें कि जोड़ा गया APN चुना गया है।
डेटा रोमिंग को सक्षम करना (यदि आवश्यक है):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM connection instructions.
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट के लिए पर जाएं।
- SIM पर टैप करें।
- अपने eSIM पर टैप करें।
- टॉगल रोमिंग चालू या बंद।
बोनस चरण: समर्थित नेटवर्क से कनेक्ट करें:
यदि आपका eSIM स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है:
- सेटिंग्ज़ पर जाएं।
- नेटवर्क और इंटरनेट के लिए पर जाएं।
- SIM पर टैप करें।
- अपने eSIM पर टैप करें।
- DISABLE Automatically select network.
- अपने eSIM के एक्सेस डेटा जानकारी में निर्दिष्ट नेटवर्क का चयन करें।
- एयरप्लेन मोड चालू करें, अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें, फिर उसे बंद करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें।
ऊपर दिए गए निर्देशों का सही तरीके से पालन करने के बाद, आपका Airalo eSIM इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्टेड होना चाहिए।
अपने eSIM की स्थिति को समझना: स्थापित बनाम उपयोग में
आप Airalo ऐप में सीधे अपने सेटअप की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। इसके लिए My eSIMsपर जाएं, अपना eSIM चुनें और View details पर टैप करें। आपके सेटअप के चरण के आधार पर, आपको इनमें से कोई एक स्थिति दिखाई दे सकती है:
- स्थापित: ईसिम प्रोफ़ाइल आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड और कॉन्फ़िगर कर दी गई है।
- उपयोग में: ई-सिम सफलतापूर्वक मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो गया है और डेटा सत्र शुरू कर दिया है।
नोट: अधिकतर मामलों में, आप ऐप में ये स्टेटस अपडेट देख सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि स्थिति की दृश्यता आपके विशिष्ट eSIM के आधार पर भिन्न हो सकती है।
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. यदि यह उपलब्ध है, तो ऐप में "कनेक्ट कैसे करें" अनुभाग पर जाएं और अपने गंतव्य पर कनेक्ट होने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
If you still have questions about activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
