यदि आप इंस्टॉलेशन के बाद अपने Airalo eSIM को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने Airalo ऐप में कनेक्शन निर्देशों का पालन किया है।
अधिकांश ई-सिम की वैधता अवधि तभी शुरू होती है जब ई-सिम अपने कवरेज क्षेत्र में किसी मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो जाती है। इसलिए, समय से पहले इंस्टॉल करने से आमतौर पर आपके डेटा प्लान के दिन बर्बाद नहीं होंगे। कुछ दुर्लभ मामलों में, वैधता स्थापना के समय से शुरू हो सकती है, इसलिए खरीद से पहले या बाद में पैकेज विवरण का चयन करके ईसिम की वैधता नीति की जांच करना एक अच्छा विचार है।
मुझे कनेक्शन के निर्देश कहां मिलेंगे?
आपको ये अपने Airalo खाते में मिल जाएंगे:
- मेरे eSIMs पर जाएं
- अपना eSIM चुनें
- विवरण देखें पर टैप करें
- आगे बढ़ें अपना eSIM इस्तेमाल करने के लिए तैयार हैं → नेटवर्क से कनेक्ट करें
- कनेक्ट करने का तरीका जानने के लिए पर टैप करें।
वहां आपको वे सटीक चरण मिलेंगे जिनका आपको पालन करना होगा, लेकिन संक्षिप्त जानकारी के लिए आगे पढ़ें।
गंतव्य देश में:
चरण 1: डेटा के लिए अपना eSIM सक्षम करें
- सेटिंग्ज़ खोलें
- सेलुलर (या मोबाइल डेटा) चुनें
- अपना eSIM चुनें।
- टॉगल इस लाइन को चालू करें यदि यह सक्षम नहीं है।
- वापस सेलुलर/मोबाइल डेटा पर जाएं और अपनी ई-सिम को डेटा लाइन के रूप में चुनें।
चरण 2: APN सेटिंग्ज़ अपडेट करें (यदि जरूरी है)
- सेटिंग्ज़ > सेलुलर (या मोबाइल डेटा) खोलें।
- अपना eSIM चुनें
- सेलुलर डेटा नेटवर्क (या मोबाइल डेटा नेटवर्क) चुनें।
- ठीक वही APN दर्ज करें जो आपके Airalo ऐप में दिखाया गया है।
- अन्य फील्ड को खाली रखें
- यदि APN स्वचालित रूप से सेट हो जाता है, तो किसी परिवर्तन की आवश्यकता नहीं है।
चरण 3: डेटा रोमिंग सक्षम करें (अगर ज़रूरी है)
- सेटिंग्ज़ > सेलुलर (या मोबाइल डेटा) खोलें।
- अपना eSIM चुनें
- अपने Airalo ऐप में दिए गए निर्देशों के अनुसार डेटा रोमिंग चालू करें या बंद करें ।
चरण 4: अपने eSIM को डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन के रूप में सेट करें (यदि लागू हो)।
- सेटिंग्ज़ > सेलुलर > डिफ़ॉल्ट वॉइस लाइन खोलें।
- कॉल और एसएमएस के लिए अपना नया ईसिम चुनें (यदि आपके पैकेज में कॉल और टेक्स्ट शामिल हैं)।
चरण 5: सेलुलर डेटा स्विचिंग को अक्षम करें
- सेटिंग्ज़ > सेलुलर (या मोबाइल डेटा) खोलें
- सेलुलर डेटा के लिए टैप करें
- सेलुलर डेटा स्विचिंग की अनुमति दें बंद करें।
चरण 6: अपने eSIM के लिए एक लेबल चुनें
- सेटिंग्ज़ खोलें
- सेलुलर (या मोबाइल डेटा) चुनें
- अपना eSIM चुनें
- लेबल चुनें और सुझाए गए लेबल का चयन करें या एक कस्टम लेबल बनाएं (उदाहरण के लिए, "Airalo" या "कनाडा के लिए Airalo")।
*लेबल का उपयोग करने से आपको अपनी ई-सिम को आसानी से पहचानने में मदद मिलती है, खासकर यदि आप कई लाइनें उपयोग करते हैं।
बोनस चरण: समर्थित नेटवर्क से कनेक्ट करें
यदि आपका eSIM स्वचालित रूप से कनेक्ट नहीं होता है:
- सेटिंग्ज़ > सेलुलर (या मोबाइल डेटा) खोलें
- अपना eSIM चुनें
- नेटवर्क चयन चुनें
- बंद करें स्वचालित.
- आपके Airalo ऐप के कनेक्शन के निर्देशों में दिखाया गया नेटवर्क चुनें
अपने eSIM की स्थिति को समझना: स्थापित बनाम उपयोग में
आप Airalo ऐप में जाकर, My eSIMs पर जाकर, अपना eSIM चुनकर और View details पर टैप करके सीधे अपने सेटअप की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। आपके सेटअप के चरण के आधार पर, आपको इनमें से कोई एक स्थिति दिखाई दे सकती है:
- स्थापित: ईसिम प्रोफ़ाइल आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड और कॉन्फ़िगर कर दी गई है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स > सेलुलर में जाकर इसकी पुष्टि कर सकते हैं।
- उपयोग में: ई-सिम सफलतापूर्वक मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो गया है और डेटा सत्र शुरू कर दिया है।
नोट: अधिकतर मामलों में, आप ऐप में ये स्टेटस अपडेट देख सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि स्टेटस विजिबिलिटी आपके विशिष्ट eSIM के आधार पर भिन्न हो सकती है
। यदि आपको स्टेटस दिखाई नहीं देता है, तो चिंता न करें — बस यह जांच लें कि आपका eSIM आपके डिवाइस की सेटिंग्स > सेलुलर में दिखाई देता है या नहीं। अगर यह मौजूद है, तो ऐप में कनेक्ट कैसे करें सेक्शन पर जाएँ और अपने डेस्टिनेशन पर कनेक्ट होने के लिए चरणों का पालन करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, आपका Airalo eSIM इंटरनेट से कनेक्ट हो जाना चाहिए। यदि आपको अभी भी समस्याएँ हैं, तो कृपया ऐप में चैट के माध्यम से या वेबसाइट पर चैट बबल पर क्लिक करके हमसे संपर्क करें।
