केवल रीचार्ज करने योग्य eSIM को टॉप अप किया जा सकता है। आप खरीदारी से पहले "अतिरिक्त जानकारी" टैब के तहत चेक कर सकते हैं कि क्या eSIM रीचार्ज करने योग्य है या नहीं। 

आपके खरीदारी करने के बाद आप "मेरे eSIM" के तहत रीचार्ज करने योग्य eSIM के लिए उपलब्ध "टॉप अप" विकल्प ढूंढ सकते हैं।

1. अपने Airalo अकाउंट में लॉगिन करें
2. Go to My eSIMs
3. Tap "Top up" on the eSIM you wish to add a new package
4. अपना मनचाहा टॉप अप पैकेज चुनें

यदि कोई “टॉप अप” बटन नहीं है या बटन काम नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब है कि eSIM रीचार्ज करने योग्य नहीं है या eSIM के नेटवर्क कैरियर में बदलाव हुआ है। इस स्थिति में, नया eSIM खरीदें। 

नोट करें: यदि टॉप अप ऑटोमैटिकली एक्टिवेट नहीं होता है, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• सेवा को टॉप अप करने के बाद अपना फोन रीस्टार्ट करें 
• कनेक्शन को रिकवर करने के लिए एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करें। 

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया निस्संकोच होकर सपोर्ट टीम से संपर्क करें।