जब आप हमारे सपोर्ट चैनल से संपर्क करते हैं और अपने eSIM के लिए सहायता मांगते हैं, तो हमारी सपोर्ट टीम आपसे संबंधित eSIM का ICCID नंबर देने के लिए कहेगी।

ICCID नंबर का मतलब इंटिग्रेटेड सर्किट कार्ड ID होता है। यह 20 अंक की संख्या होती है जो 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX से शुरू होती है और किसी रैंडम अतिरिक्त संख्या से खत्म होती है। ICCID वैश्विक रूप से विशिष्ट एक क्रम संख्या होती है—यह एक अनोखे प्रकार का सिग्नेचर है जो eSIM कार्ड की पहचान करता है।

अगर आपके पास यह नहीं है, तो eSIM ICCID नंबर को हमारे मोबाइल एप्लिकेशन से या हमारी वेबसाइट से नीचे दिए गए चरणों का पालन करके हासिल किया जा सकता है:

Airalo का मोबाइल एप्लिकेशन:

1. कृपया अपने Airalo खाते में लॉग इन करें (यदि आपके पास Airalo के साथ एक से अधिक खाते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप eSIM खरीदते समय उपयोग किए गए खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।)
2. मेरे eSIM पर जाएं (कृपया पक्का करें कि आपने अपने उसी Airalo अकाउंट में लॉग इन किया है जिसका उपयोग eSIM खरीदते समय किया था।)
3. संबंधित eSIM पर विवरण पर टैप करें।
4. ICCID नंबर के बगल में कॉपी आइकन पर टैप करें।
5. इसे ईमेल या चैट बातचीत में पेस्ट करें।

Airalo की वेबसाइट:

1. कृपया अपने Airalo खाते में लॉग इन करें (यदि आपके पास Airalo के साथ एक से अधिक खाते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप eSIM खरीदते समय उपयोग किए गए खाते का उपयोग करके लॉग इन करें।)
2. मेरे eSIM पर जाएं (कृपया पक्का करें कि आपने अपने उसी Airalo अकाउंट में लॉग इन किया है जिसका उपयोग eSIM खरीदते समय किया था।)
3. संबंधित eSIM पर विवरण पर क्लिक करें।
4. ICCID नंबर के बगल में कॉपी आइकन पर क्लिक करें।
5. इसे ईमेल या चैट बातचीत में पेस्ट करें।

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया सपोर्ट टीम से संपर्क करें।