कुछ मामलों में, हो सकता है आप अपना eSIM नए डिवाइस में ट्रांसफ़र करना चाहें — मगर हमें खेद है, Airalo से खरीदा गया eSIM केवल एक ही डिवाइस पर इंस्टॉल किया जा सकता है।

अपने मौजूदा डिवाइस से नए डिवाइस पर eSIM इंस्टॉल करने का क्या कोई तरीका है?

नहीं। Airalo eSIM केवल एक डिवाइस पर इंस्टॉल हो सकता है। एक बार इंस्टॉल हो जाने के बाद इसे किसी अन्य डिवाइस में ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता।

प्रचलित SIM कार्ड को आप हाथ से निकालकर किसी दूसरे फ़ोन में डाल सकते हैं, मगर इसके विपरीत, eSIM डिजिटल रूप से एम्बेड होता है और उस पहले डिवाइस के लिए लॉक हो जाता है जहां इसे एक्टिव किया गया है।

मेरे eSIM में अभी भी डेटा बचा है। मैं इसका इस्तेमाल किस तरह करूं?

आप अपने पुराने डिवाइस पर डेटा का उपयोग जारी रख सकते हैं। अगर आपको अपना नया डिवाइस कनेक्ट करना है, तो आप अपने पुराने डिवाइस से पर्सनल हॉटस्पॉट ऑन करके डेटा शेयर कर सकते हैं।

मेरा पुराना डिवाइस खराब हो गया है या इस्तेमाल लायक नहीं है। अब मैं क्या करूं?

अगर डिवाइस अब इस्तेमाल लायक नहीं है, तो eSIM और बचा हुआ डेटा रिकवर या ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता। ऐसी स्थिति में, सबसे अच्छा विकल्प यह है कि आप अपने नए डिवाइस के लिए एक नया eSIM खरीदकर इंस्टॉल कर लें।

अगर आपको eSIM के बारे में कोई मदद चाहिए या आपके कोई सवाल हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें। हम आपकी मदद के लिए यहां तैयार हैं!